家电产品培训话术-家电培训销售心得总结

一、让客户说出你想说的，你则说出客户想说的话。

当然这里并不是让你拍马屁，客户想听什么你就说什么。我这里的意思是：把你原来想说的话，通过诱导，从客户的口头说出来；而你则说出客户本来可能想说的，但却不是很方便说出来的话。

比如：报价

当客户对你的方案有兴趣时，你的报价才会产生作用。如果一开始你就要把产品推销给他。也许他会直说不需要，或者他会说你传真你的报价吧。这时候也许你忙了关天，他看也不看。

经验一：卖产品不如卖方案

经验二：说价值不是说价格

经验三：价格大多含“好处费”

二、正确运用一面说和两面说。

一面说就是只提好的，不提坏的。这样被说明的人很容易明白你的观点。另一种作法就是除了提好的，同时也提不好的一方面。

根据心理学的研究，两种作法均有可行之处。

对于那种教育水平比较低的，或者是对家电比较外行的人，一面说的效果会较好。因为如果你两面说的话，也许他本来十分接受你的观点，但经过你的负面情况提醒，他就无法作出判断了。

两面说的坏处是使事情更复杂。但这种作法的效果也是明显的。

一来，两面说使得所说服对象相信你所说的比较接近事实。因为事实上每件事除了有好的一面，还会有不好的一面。二来，如果提了负面，将来情况真的出现了，他也比较容易接受。因为你已经打了预防针了。

我比较倾向于两面说。两面说往往能使客户更信任你。

三、 行业龙头和知名品牌说服法。

此方法的礼品选购范围：促销礼品和商务礼品。

适用单位：规模和实力差别不是很大的同行业企业。

四、模范和榜样的说服力量。

如果不是商业秘密，你可以告诉客户，现在你们的同业都在和公司合作。或者他的直接竞争对手在和公司合作。或者该行业中某个较知名的公司在和公司合作。这样会让他觉得你们公司有一定的实力。

当然这种是要建立在真实的情况下的，说一句谎话需要一百句的谎话去圆它，而谎话最终有可能会破灭。

拜寻几（一个以上吧）个空调的推销话术！怎么卖，谢谢！

电器销售技巧和话术如下：

电器套装销售是近年来的新趋向，它是品牌、价格、效劳和品质消费的必然产物，对家电企业的设计创新能力等提出更高的要求，同时也逐渐成为不管是生产企业还是流通企业取得竞争优势的砝码，近年家装家电超市在市场的快速成长，亦从事实上证明了家电套装销售的新趋向和强大开展潜力。在电器销售这个大市场里，技术跟创新能力依然是企业产品决胜的根底。

重要因素由于产品特色明显，销售情况比其它以价格做为手段的企业。这种能力再结合品牌效应就强者愈强，弱者更弱，加速了市场的优胜劣汰。现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。在推销过程应做好准备去发现顾客的需要，而应竭力防止”强迫”推销，最好的方法是利用你的推销使顾客发现自己的需要，而对你的产品正好能够满足这种需要。

销售：

销售是一个汉语词语，拼音是xiāo shòu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。人才市场获悉，需求较大的岗位依次为：销售代表、技术工种、销售经理、主管、工程师等。

2015年3-6月，进入省人才市场的招聘单位共计1355家，招聘职位总数14527个，求职人员总数56901人次，职位供求比例为1：25。从人才需求分布情况看，销售代表、促销员、业务员需求岗位共3947个，占全部需求岗位的27.2%。应聘岗位的前三名为：销售代表、文员、文档管理、人事、人力资源经理、主管，分别占总求职人员总数的7.54%、4.82%和4.34%。

1. 一般顾客尤其是没有使用经验的不知道选牌子,也不知道怎么使用,不知道价格高低,这个时候要摸底.比如,使用过什么牌子?卧室用还是客厅用?平时用几个小时?要贵一点的还是便宜点的?

2\根据顾客需求推荐你牌子的产品.选择舒适性强的就推荐高端变频,选择价格便宜的就推荐低端定频,再根据房间大小选择相应P数

3\顾客如果说某某品牌质量好,_应对售后服务我们更好

顾客如果说某某品牌价格便宜,_应对我们质量好

4\把产品独特的性能说下,比如格力智能除霜\带独立除湿\宽电压\一键舒适省电模式\海尔的24小时售后响应等

5\如果顾客讲价,不要随便降,在允许范围内 大\小\更小 这样让价,可以不让价做家电下乡或者以旧换新活动

6\切忌说假话!做不到的不要承诺!