奥特朗热水器维修中心-奥特郎电热水器维修

奥特朗热水器作为家庭热水设备的一种，经常会面临点火故障。那么，奥特朗热水器点火故障的原因有哪些？应该怎样解决这个问题呢？下面我们就来了解一下。

奥特朗热水器点火故障的原因主要有以下几点：

1.天气原因：当天气比较冷的时候，奥特朗热水器的点火系统容易出现故障。这是因为低温会使得火花塞的火花能量降低，从而导致热水器无法正常点火。

2.电源问题：如果奥特朗热水器的电源电压不稳定或电路出现了故障，那么点火系统也会受到影响，从而导致点火故障。

3.燃气问题：如果奥特朗热水器的燃气管道不通或燃气质量不好，就会影响到点火的正常进行。

针对奥特朗热水器点火故障的解决方案有以下几点：

1.检查天气：在温度较低的天气中，可以通过加温来解决奥特朗热水器点火故障的问题。

2.检查电源：如果是电源问题，需要检查电路和电源电压是否稳定，如有必要可以更换损坏的零件来解决故障。

3.检查燃气：如发现燃气管道不通或燃气质量不好，可以清洗或更换燃气管道，并更换好质量的燃气。

总之，奥特朗热水器点火故障是一种很常见的问题，我们可以针对不同的原因进行检查和处理。如果自己无法解决，建议及时联系专业维修人员。最重要的是，确保设备安全，不要盲目尝试修理或操作。

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奥特朗热水器不热的原因可能有很多种。这些原因包括：

1. 电源问题。如果电源线路出现故障，或是插座松动，都会导致热水器无法正常运行。此时，需要检查电源线路，确保电源正常。

2. 热水器设置温度过低。有些用户可能将热水器的温度调节得过低，导致水温不够热。此时，用户可以尝试提高热水器的温度设置来解决问题。

3. 热水器加热管出现故障。热水器的加热管是产生热能的重要部件，如果加热管发生故障，就会导致热水器无法正常加热水。此时需要更换加热管。

4. 热水器过滤网堵塞。热水器过滤网上会积累一些沉淀物，如果不及时清理就会导致热水器出现不热的情况。此时，需要将过滤网清理干净，以确保热水正常。

5. 热水器水压过低。如果热水器水压过低，就会影响到水流速度和水温，使得热水器出现不热的情况。此时可以尝试调节水压，或者更换水泵来解决问题。

总之，奥特朗热水器不热的原因可能很多，需要根据具体情况进行分析，才能找到最佳解决方案。建议用户定期进行热水器维护，以确保热水器的正常运行。

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24小时售后客服电话：400-017-1110

维修技术:拥有一大批各厂家售后服务技术人员，持有国家工程师资格证，并掌握领先高端技术！

热水器漏水，分为热水器本身漏水和管路漏水，若是管路漏水，常见故障为管道与管道连接处，或管道与热水器连接处密封不严，找到具体漏水部位，有针对性的维修就可以了。要是热水器本身漏水，问题就比较的麻烦。内胆漏水，多为水垢腐蚀所致，一般使用时间较长，基本没有维修价值;加热管爆管或变形导致漏水，多带有漏电问题，及时更换加热管就行了;防水胶圈老化变形漏水，更换防水胶圈。

漏水的原因分析：

1、安全阀小孔出水

当自来水压力太大时就会导致热水器中蒸汽压力大于安全阀的的泄压压力，这时就会呈现少量出水的状况，温控器被损坏，热水器就一直处在加热的状况。在处理这一问题时，在热水器的进水口前面装置减压阀或者是让出水口翻开。安全阀小孔漏水这一现象属于正常现象。

2、热水器混水阀漏水

热水器混水阀漏水主要是因为混水阀损坏，呈现这样的现象时，要修补就只能将热水器的混水阀从头更换。

3、热水器的磁化恒温器漏水

热水器中的恒温器它在热水器中首要起到的作用是削减喷头的水流，使得喷头出的水混合程度更高，假如是热水器中的磁环恒温器漏水，更换即可。

4、热水器内胆密封不严导致漏水

通常状况下热水器在用的过程中，它的右端盖扣缝最低的当地会凝集水珠，将热水器的内胆锈蚀导致内胆漏水。这时在检修时，最好是在确保断电安全的状况下，翻开热水器的右端进行检查，假如发现热水器中现已泛起很多的凝集水、胆口发黄、滴水的状况，其实呈现这样的现象就表明是热水器内胆胆口密封不严导致热水器漏水，修补需要将热水器的加热管拆开下来修补。

5、热水器接头和水箱管的衔接口呈现问题

部分热水器会呈现漏水的原因可能是因为热水器中各个零部件运用时间过长呈现了老化和损坏的现象，遇到这样的状况修补也是比较便利的，这时能够运用生料带或者是用粘胶进行粘合，假如在修补的过程中发现热水器水管呈现了漏水，那么这就表明水管接头和水箱管没有衔接好，修补时运用生料带将其从头缠好就能够了。

修服务项目：

专业维修空调，冰箱，电视，洗衣机，热水器，燃气灶，油烟机，消毒柜、厨房洁具等家电上门维修

空调维修：家用空调（中央空调）维修，安装，拆装，清洗消毒，加雪种等；

冰箱维修：冰箱、冷柜、冷库、制冷机等制冷设备维修，加雪种，补漏，清洗等；

电视维修：各大品牌液晶电视，等离子电视，纯平彩电维修，安装等；

灶具维修：燃气灶，（欧式、中式）抽油烟机，消毒柜等厨房家电维修、清洗。

洗衣机维修：各大品牌波轮洗衣机，滚筒洗衣机，全自动（半自动）洗衣机维修、清洗等；

热水器维修：太阳能热水器，空气能热水器，燃气热水器，电热水器维修、安装、清洗等；

服务收费说明：1、总费用=检测费+维修费+配件费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）；

2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准；

3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费；

服务保障：

1、先行赔付

每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益

2、价格统一

服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明

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全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务

4、专业服务

资深维修专家把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务

温馨提示：

1、中维到家服务时间为9:00-21:00；

2、下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间；

3、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。

公司简介：

东方中维是全国领先智能家电服务提供商之一，公司拥有覆盖全国的服务网络和智能调度的IT系统，提供从各种家电配送、安装、调试、保养、维修、清洗、家电回收、附件/延保的销售等各类服务，让消费者在家电使用中能够感受到保姆式的服务，让生活企业省心，终端用户舒心。

奥特朗热水器全国各区域服务热线电话(今日/更新)

奥特朗热水器服务电话：400-9963-901（温馨提示点击该号码即可拨打）

专注奥特朗热水器维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

奥特朗热水器24小时服务热线（全国/更新）

保修（奥特朗热水器），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供奥特朗热水器的厂商就其所提供奥特朗热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关奥特朗热水器“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为”保固”或“保用”。

什么是“三包”？

“三包”是国家针对家用电器、奥特朗热水器、家用视听设备等相关奥特朗热水器所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就

相关奥特朗热水器可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

以下情况属于非保修服务，不在奥特朗热水器保修范围之内：

6.1 您未按照奥特朗热水器提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

6.2 非奥特朗热水器授权人员对奥特朗热水器的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致奥特朗热水器对奥特朗热水器的保修期无法确认;

6.3 非奥特朗热水器授权人员对奥特朗热水器进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

6.4 奥特朗热水器被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到奥特朗热水器涉及的软件使用许可证；

6.5 非保修服务范围内的奥特朗热水器，如外购配套奥特朗热水器等；

6.6 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致奥特朗热水器损坏、故障或性能下降；

6.7 您未能满足奥特朗热水器正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过高、断电等）、人为故障等；

6.8 未经奥特朗热水器同意，您将奥特朗热水器出让、租借、赠送给其它方；

6.9 未经奥特朗热水器同意，您自行对奥特朗热水器进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了奥特朗热水器同意，但变更后奥特朗热水器文档未提交奥特朗热水器的情况；

6.10 非奥特朗热水器原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

6.11 未经奥特朗热水器同意，由您或您授权的其它方在奥特朗热水器上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致奥特朗热水器性能下降或损坏；

6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的奥特朗热水器。

奥特朗热水器质量承诺：

一、奥特朗热水器都属于厂家原装正品奥特朗热水器

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的奥特朗热水器是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的奥特朗热水器;

2、提供的奥特朗热水器符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价奥特朗热水器服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交，保证所送交检验的奥特朗热水器符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

二、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

三、质量问题的处理

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内奥特朗热水器质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的

维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非奥特朗热水器本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡奥特朗热水器在开箱检验、安装调试、奥特朗热水器调试运转过程中发现的奥特朗热水器及奥特朗热水器质量问题，实行包修、包换、包退、直到奥特朗热水器符合质量要求。承担修

理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于奥特朗热水器自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方奥特朗热水器师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

为了让广大消费者避免在大金中央空调消费过程踩雷，安全、放心地选购和使用、维修奥特朗热水器产品，广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。