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北京亦庄投资控股有限公司是1992-03-21在北京市注册成立的有限责任公司(国有独资)，注册地址位于北京市北京经济技术开发区荣华南路9号院1号楼。

北京亦庄投资控股有限公司的统一社会信用代码/注册号是911103021011283297，企业法人白文，目前企业处于开业状态。

北京亦庄投资控股有限公司的经营范围是：投资及投资管理、资产管理；组织实施北京经济技术开发区的投资、开发，房地产开发及商品房销售；销售副食品、其他食品、百货、五金交电、民用建材、制冷空调设备、工艺美术品、通讯器材（无线电发射设备除外）、电子产品；技术、工程、信息咨询服务；电子计算机软硬件、电讯电子产品的开发、制计、制作国内和外商来华广告；代理自制广告；无线电寻呼服务；负责北京经济技术开发区内热力工程审查、建设、报装、供热、供汽、供冷、维护；提供仓储、园林绿化、房屋出租、物业管理、公共保洁、电器维修、管道疏通服务；室内外装饰、装修服务；服装制造；住宿；洗染服务；房地产经纪；零售卷烟、雪茄烟（限分公司经营）；制售中餐、西餐（含冷荤凉菜、含沙拉）、销售酒、饮料（限分支机构经营）；汽车租赁（不含九座以上客车）。（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）。在北京市，相近经营范围的公司总注册资本为5949537万元，主要资本集中在 5000万以上 规模的企业中，共185家。本省范围内，当前企业的注册资本属于优秀。

北京亦庄投资控股有限公司对外投资42家公司，具有0处分支机构。

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北京空调制冷维修-北京海生空调制冷综合服务中心是国美、大中、苏宁、电器指定空调售后维修的专业合作伙伴，一直致力于环保节能的大型新兴企业。

一、技工人员准备好工具，安全带等安全设备。

二、拆机的步骤　

1．回收制冷剂：把空调器中的制冷剂收集到室外机中去。　　　　

2．拆室内机：制冷剂回收后，可拆卸室内机。　

3．拆室外机：拆室外机应由专业空调移机工在保证安全的情况下拆卸。

三、空调器的重新安装

1．安装　

根据空调安装要求确定内、外机位置，安装好内机挂板，待外机与内机挂板安装牢固；接下来应检查两端喇叭口是否有裂纹，否则会漏氟。最后检查控制线短路、断路现象，在确定管路、控制线、出水管良好后将其绑扎在一起并将连接管口密封好。连接好管道与内、外机，并接好控制线。接下来，排除管道和内机中的空气。　

最后，用洗涤剂进行检漏，仔细观察每一个接头有无气泡冒出，验明系统确无泄漏后，旋紧阀门保险帽，即可开机试运行。　

2．运行调试加氟　

开启空调，查看空调是否正常运转，制冷效果是否良好。在空调移机中，只要是按操作规范要求去做，开机运行后制冷良好，不需添加制冷剂。但对于在空调移机中由于排空时动作迟缓，制冷剂会微量减少，或由于空调移机中管道加长等因素，空调器在运行一段时间就不能满足正常运行。

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公司如何选择办公地点

1、新城1路：巴园子--福苑场站

全程28.8公里，运营时间70分钟，单程最高票价2元, 单一票制。双向对发，首车时间6：00，末车时间：19：50，发车间隔10-20分钟。

具体站点：巴园子-皮各庄西口-皮各庄东口-中臧村-大藏村-大藏村东口-天宫院地铁站-环洋家俱厂-天宫院-中粮丰通-天华街北口-开发区管委会-韩园子-新源街北口-大庄市场-康复中心-漪景园-十二厂宿舍-七街桥北-林校路北口-社保中心-大兴一中-长途站-影剧院-区医院-怡兴园-大兴二小-三合南里小区-北京小学-行政学院-丽园南区-丽园北区-枣园路北口-八中-骏城-康盛园-康隆园-康和园-大兴法院-金星桥东-泰中花园-双鹤药业-九州通药业-福苑东区-福苑市场-福苑场站

2、新城2路：西红门镇政府-工商局宿舍

全程19.4公里，运营时间60分钟，单程最高票价2元, 单一票制。双向对发，首车时间6：00，末车时间19：50，发车间隔10-20分钟。

具体站点：西红门镇政府-同华园小区-供销学校-兴州通物流-星光物流-义利食品厂-西红门派出所-郁花园一里-郁花园二里-青岛家园北门-金惠园三里-香留园西门-康盛园-骏城-八中-安装大厦-洪村-首邑上城-华堂商场-滨河北里-滨河西里-兴华园小区-大兴七中-仁和医院-黄村镇医院-帝园商城-星城商厦-大兴宾馆-社保中心-林校路-物美建兴店-黄村火车站北-行政街西口-水厂-义和庄-锦华园小区-工商局宿舍

3、新城3路：财经学院-西红门总站

全程26.9公里，运营时间70分钟，单程最高票价2元, 单一票制。双向对发，首车时间6：00，末车时间19：50，发车间隔10-20分钟。

具体站点：财经学院-大张本-郭上坡南口-郭上坡东口-开发区南口-东磁各庄-孙村开发区-西磁村口-薄村北口-孙村小桥-邢各庄南口-团桂超市-刘村社区-刘村队部-刘村-加油站-海子角北站-海子角-大兴桥西-社保中心-大兴宾馆-星城商厦-影剧院-区医院-化纤俱乐部-行政服务中心-清源西里-兴华园-枣园小区-丽园南区-丽园北区-原生墅-金星西路-兴涛社区-后高市场-青岛家园-五环家俱城-瑞海三区-瑞海一区南区-瑞海一区北区-兴海公园-兴海B苑-兴海家园北门-宏盛家园西口-兴都苑小区-九龙家园-西红门总站

4、兴15路：黄村火车站-中芯国际

全程38.1公里，运营时间80分钟，空调车单程最高票价7元，普通车单程最高票价4元，分段计价。黄村首车5：54，黄村末车18：30；中芯国际首车6：18，中芯国际末车18：30，发车间隔10-15分钟。

具体站点：黄村火车站-建欣家园-林校路口-大兴桥西-大兴桥-黄村一中-长途站-团河路口-清源路口-黄村二中-康庄路口-金星桥-泰中花园-纸箱厂-公安大学西门-公安大学东门-金星路口-金星加油站-中轴路-大生庄-五环物流中心-团中路-西一路口-瀛海路口-红星医院-老年活动中心-麋鹿苑路口-敬老院-旧忠路-育龙家园-旧宫路口-旧宫东口-旧宫二村-亦庄桥北-亦庄桥南-富源里小区-小白羊-贵园南里-体育中心-实验学校-天华北路-博达文化交流中心-开发区管委会-开发区银行-经开创业园-宝马销售维修-北大药业-中芯国际

5、兴16路：黄村火车站-贵园南里

全程32.5公里，运营时间80分钟，空调车单程最高票价6元，普通车单程最高票价4元，分段计价。黄村首车6：00，黄村末车18：40；贵园南里首车6：24，贵园南里末车18：40；发车间隔10-15分钟。

具体站点：黄村火车站-建兴家园-林校路口-大兴桥西-大兴桥-黄村一中-长途站-团河路口-新安里小区-新居里小区-团河农场-团桂路-团河村- 485车站-兴浪园-振亚庄-建新庄-建新二队-西二路口-瀛海西一村-瀛海路口-玉璟园小区-姜场村-盘龙湾-绿得金-宝善庄路口-鹿海园小区-中芯花园-青年公寓-同仁医院-宏达中路-交通服务中心-隆盛工业园-锦绣街-运成街-兴盛街-荣京东街-汇龙森-大地商务中心-朝林大厦-天宝园-实验学校-亦庄中学-亦庄镇政府-富源里-小白羊-贵园南里

6、兴17路：康居小区北门-大皮营

全程48.6公里，运营时间90分钟，空调车单程最高票价9元，普通车单程最高票价6元，分段计价。康居小区北门首车时间6:45，末车时间18:45；大皮营首车时间5:15，末车时间17：05；发车间隔20-30分钟。

具体站点：康居小区北门-三合南里-怡兴园-区医院-影剧院-星城商厦-大兴宾馆-社保中心-大兴桥西-海子角小区-黄村市场-辛店村-红华会馆-王立庄-王立庄桥-前后大营-魏善庄仓库-兴隆庄-北研垡-魏善庄车站-魏善庄东口-王各庄西口-王各庄-伊庄-高庄-沙子营-青云店医院-青云店车站-东孙村-堡林庄路口-石板路-后安定南口-安定开发区-郑福庄-隆兴家园-安定市场-武警基地-站上南口-站上村-高店-古桑园-野场-和顺场-赤鲁-朱庄-西北台-东北台-再城营-铜佛寺-韩营-大同营西口-大同营东口-山西营-包头营-大皮营

7、兴18路：长途站-徐柏村

全程33公里，运营时间70分钟，空调车单程最高票价7元，普通车单程最高票价5元，分段计价。长途站首车时间6：50，末车时间19：00；徐柏首车时间5：20，末车17：45；发车间隔20-30分钟。

具体站点：长途站-星城商厦-大兴宾馆-社保中心-大兴桥西-海子角小区-黄村市场-辛店村-红华会馆-王立庄-王立庄桥-后大营北口-吴庄-西芦垡-魏善庄开发区-魏善庄中学-魏善庄灯岗-魏善庄东口-大刘庄-军训基地-河南辛庄北口-河南辛庄南口-洪士庄-潘家马房-安定桥-安定灯岗-安定镇政府-安定医院-沙台子-安定工业开发区-通州马坊-于家务-徐柏村

8、兴19路：康居小区北门-牛坊

全程38.1公里，运营时间70分钟，空调车单程最高票价8元，普通车单程最高票价5元，分段计价。康居小区北门首车时间6:40，末车时间18:50；牛坊首车时间5:30，末车时间17:30；发车间隔20-30分钟。

具体站点：康居小区北门-三合南里怡兴园-区医院-影剧院-长途站-黄村一中-大兴桥东-建材市场-开发加油站-刘村-孙村-磁各庄桥-三间房-东赵村-赵村加油站-小白桥-北野场桥洞-南红门车站-曹村-垡上-西大屯-中屯-东大屯-劳保厂-老观里-东辛屯-大回城西口-小回城西口-小回城东口-沙堆营-中心街-解洲营-赵县营-留民营-郑二营-沁水营-长子营市场-长子营车站-长子营政府-长子营医院-长子营环岛-安场-正耀路-北泗小学-北辛庄-李家务-牛坊

9、兴20路：大黑垡-长途站

全程40公里，运营时间75分钟，空调车单程最高票价7元，普通车单程最高票价5元，分段计价。大黑垡首车时间5：35，末车时间17：40；长途站首车时间6：50，末车时间18：55分；发车间隔20-30分钟。

具体站点：大黑垡-大槐树-北辛店-中辛店-采育开发区-宝丰园-蓝天花园-中心街-采育桥头-西一村-朱庄路口-永和庄-公和庄-西杭子-马凤岗-联宾-东店-青云店东口-青云店车站-青云店医院-沙子营-高庄-伊各庄-赵庄桥-王各庄东口-王各庄车站-魏善庄小学-魏善庄红绿灯-魏善庄开发区-芦垡-侯村市场-北京韦氏-侯村-磁各庄-磁各庄桥-孙村-刘村-建材市场-大兴桥西-社保中心-大兴宾馆-星城商厦-长途站

10、兴33路：黄村火车站-邮电大学

全程20 公里，运营时间50分钟，单程最高票价2元, 单一票制。双向对发，首车时间6:20，末车时间18:00，发车间隔10-20分钟。

具体站点：黄村火车站-建兴家园-林校路口-大兴桥西口-大兴桥北口-黄村一中-观音寺南区-观音寺小学-观音寺北区-长途站-影剧院-区医院-三中西口-化纤厂俱乐部-清城东口-清城北区南口-北京小学-红星隆市场东口-红星隆市场北口-孙庄子-三体校十字路口-七中西口-芦城乡政府-芦城电管站-鹅房-芦城开发区-郝庄子-芦求路北口-狼垡西口-东方驾校-狼垡二村村委会-长丰园-邮电大学

11、兴35路：骏城南门-伙达营场站

全程35.6公里，运营时间90分钟，空调车单程最高票价7元，普通车单程最高票价5元，分段计价。伙达营场站首车时间5:00，末车时间17:20，骏城首车时间6:20，末车时间18:40，发车间隔20-30分钟。

具体站点：骏城南门-八中-丽园北区-丽园南区-行政学院-印刷学院-世纪联华-区医院-星城商厦-社保中心-大兴桥-刘村红绿灯-磁各庄-芦垡-韩村-羊坊-查家马坊-王各庄-伊各庄-高庄-崔家庄村委会-堡林庄村委会-郑福庄-安定红绿灯-安定市场-安定政府-伙达营场站

12、兴36路：黄村火车站-寿宝庄

全程14.3公里，运营时间50分钟，单程最高票价2元，单一票制。黄村火车站首车时间6:00，末车时间19:00；寿宝庄首车时间6:50，末车时间19:50；发车间隔20-30分钟。

具体站位：黄村火车站-黄村火车站北-科技大厦-大兴宾馆-星城商厦-三中巷-富强路口-仁和医院-大兴中医院-兴华园-彩虹新城-滨河西里-滨河西里北区-兴丰街北口-华堂商场-地铁高米店南站-郁花园三里-双高小区-金星桥-纸箱厂-公安大学-星光影视园-新三余-金星西路东-大白楼-寿宝庄

13、兴42路：高米店南站-开发区管委会

全程10公里，运行时间30分钟，单程最高票价2元，单一票制。该线路仅在高峰时段运营，上午运营时间7:00-8:30 下午运营时间15:00—18:30；发车间隔10分钟。

14、兴47路：康泰园小区-亦庄桥南

全程34.1公里，运营时间80分钟，空调车单程最高票价7元，分段计价。康泰园小区首车时间6:40，末车时间16:00；亦庄桥南首车时间8:00，末车时间17:20，发车高峰间隔20分钟，平峰间隔30分钟。

具体站点：康泰园小区-石化学院西校区-骏城-八中-安装大厦-枣园商城-枣园地铁站-枣园小区-彩虹北门-彩虹东门-兴华园-七中-黄村镇政府-清源路口-六街-新居里-首座御园-团河农场-团桂路口-团河村南口-团河村东口-中轴路口-新建开发区-新建开发区东口-京福路口-笃庆堂北口-北京奔驰西门-泰和一街-鹿海园一里-泰和园三里-中芯花园-青年公寓-同仁医院-荣京东街-开发区交通服务中心-隆盛工业园-锦绣街-运成街-兴盛街-荣京东街-隆庆街-同济路口北-北环东路-北环西路-新康家园-星岛假日东门-亦庄桥地铁站-亦庄桥南

15、专一：南海子郊野公园-黄村火车站

全程20公里，运营时间60分钟，单程最高票价2元，单一票制。南海子郊野公园首车时间7:45，末车时间19:00；黄村火车站首车时间6:30，末车时间17:45；发车间隔20-30分钟。

具体站点：南海子郊野公园公交站-南海子郊野公园南门-姜场-玉璟园小区-瀛海路口东-瀛海路口西-瀛海西一村-团忠路-五环金州物流-大生庄-中轴路-金星加油站-金星路口-警官大学东-警官大学西-纸箱厂-泰中花园-金星桥东-京开金星桥南-京开康庄路口-二中-清源路东口-龙河路北口-仁和医院-富强路口-三中巷-影剧院-区医院-怡兴园-二小-兴业街南口-兴政街西口-火车站北-火车站

16、专三：德茂-贵园南里小区

全程17.9公里，运营时间60分钟，单程最高票价2元，单一票制。德茂站首车时间6:55，末车时间18:00；贵园南里首车时间6:30，末车时间16:55。发车间隔25分钟。

具体站点：德茂村-中兴庄-兴海园-玉璟园-姜场-南海子郊野公园-宝善庄路口-泰和园小区-中芯花园-青年公寓-同仁医院-交通服务中心-北医药业-宝马维修-宏达创业园-宏达工业园-万源街西口-博达交流中心-大雄城市花园-新康家园-亦庄地铁站-亦庄桥南-富源里小区-亦庄中心小学-贵园南里小区

17、环城1路：黄村火车站-黄村火车站

全程20公里，运营时间60分钟，单程最高票价2元，单一票制。黄村火车站内环首班06:40，黄村火车站内环末班18:10；黄村火车站外环首班06:30，黄村火车站外环末班18:00；发车间隔20-30分钟。

具体站点：黄村火车站-黄村火车站北-兴政街西口-黄村二小-黄村西大街西口-三中巷西口-富强路西口-兴旺公园-清源北路西口（基督教堂）-丽园路西口-枣园路西口-兴康家园-北程庄西口-金星路西口-乐园路西口-双高路西口-香园路西口-师大附小-青岛家园-地铁高米店北站-郁花园二里-郁花园一里-郁花园-三利工业园-高米店-京开康庄路口-福海路西口-黄村二中-清源路东口-团河路西口-长途站-黄村-大兴桥西-林校路-站前环岛东-黄村火车站

18、兴14路：公交驾校-吴庄

全程30公里，运营时间80分钟，单程最高票价2元，单一票制。公交驾校首班：6:30，末班：20:00；吴庄首班：5:15，末班：18:35；发车间隔12-20分钟。

具体站点：公交驾校-长丰园一区-长丰园二区东方时尚驾校-狼垡车站-蓝田玻璃-羊坊店-检测场-高立庄-黄良路加油站-西红门汽配城-布洛城-瑞海二三区-五环家具城-郁花园二里-郁花园一里-液压厂-高米店-康庄路口-华堂超市-兴丰北口-滨河北区-清源路办事处-大兴二中-北京交通学校-清源路-富强路-化纤俱乐部-区医院-长途站-大兴一中-大兴桥-海子角南里-物资局小区-辛店桥北-回收公司-王立庄北站-王立庄浴池-王立庄站-小白桥-后大营-前大营-仓库-兴隆庄桥头-玻璃厂-吴庄南-吴庄站

19、兴21路：黄村火车站-辛庄

全程44公里，运营时间90分钟，单程最高票价5元，分段计价。黄村火车站首班7:10（节假日黄村火车站首班7:00），末班19:10；西麻庄首班5:30，末班17:40；发车间隔20-30分钟（节假日发车间隔25-30分钟）。

具体站点：黄村火车站-物美建兴店-林校路口-兴丰街南口-兴政街-星城商厦-大兴长途站-大兴一中-大兴桥-七街路口-七街桥南-漪景园-精神病院-黄良路口-新源黄良叉路-天河西路-地铁生物医药基地站-大兴二职-地铁天宫院站-新源街南口-大臧村-大臧村西-中臧路口-梨园村-梨园西口（浴池）-皮各庄东口-皮各庄-皮各庄南口-北高各庄-北高各庄南口-西高各庄-东高各庄-定福庄北口-定福庄路口-坟上市场-张公垡-西黑垡-蒋家场-留士庄北-留士庄东-郭家场-石垡-石垡南口-刘家铺-西麻各庄-西练各庄-辛庄

20、兴22路：黄村火车站-曹各庄

全程35公里，运营时间85分钟，单程最高票价4元，分段计价。黄村火车站首车6:50，黄村火车站末班19:20；曹各庄首车5:30，末班17:30（节假日末车17:20）；发车间隔15-35分钟（节假日发车间隔20-35分钟）。

具体站点：黄村火车站-站前环岛-大兴社保-大兴宾馆-星城商厦-区医院-兴政街西口-永华桥-佟场-大洼路口-大兴看守所-宋庄车站-宋庄西口-大兴一职-太福庄东口-周村西口-红房子-奥华物流-罗奇营加油站-田园新芳-新立村东站-新立村-马村东口-马村村委会-六合庄南口-武警部队-桑马房东口-桑马房丁子路口-西大营北口-西大营南口-骑士公园-溪水园车站-诸葛营-诸葛营北口-前管营-北章客路口-留民庄西口-保安庄北口-保安庄车站-田家窑水厂-梨花村口-赵村村委会-赵村西口-韩家铺东-曹各庄

21、兴23路：黄村清城-大马坊

全程47.5公里，运营时间90分钟。单程最高票价5元，分段计价。黄村清城首班06:55，黄村清城末班19:10；大马坊首班05:20，大马坊末班17:15；发车间隔20-30分钟。

具体站点：黄村清城-黄村公园-仁和医院-龙河路口-清源路-团河路口-大兴长途站-大兴一中-大兴桥-黄良路口-大庄车站-部队-程顺驾校-狼各庄北-狼各庄车站--中环-西庄工业区-西枣林-陈各庄北口-陈各庄东口-南田各庄路口-岳家务-礼花厂-大狼垡西口-大狼垡村委会-西沙窝大桥-加油站-龙头-佟家务南口-佟家务村委会-马各庄-前辛房-西场-河北头-于家务-戴家园-礼贤东门-王化庄路口-柏树庄村委会-邢家务村委会-邢家务西口-李各庄供销社-李各庄西口-辛家安-大马坊

22、兴24路：黄村清城-小刘各庄

全程44.2公里，运营时间80分钟。单程最高票价5元，分段计价。黄村清城首班07:05，黄村清城末班19:20；大马坊首班05:30，大马坊末班17:30；发车间隔20-35分钟。

具体站点：黄村清城-黄村公园-仁和医院-龙河路口-清源路-团河路口-大兴长途站-大兴一中-大兴桥-黄良路口-大庄车站-部队-程顺驾校-狼各庄北-狼各庄车站--中环-西庄工业区-西枣林-陈各庄北口-陈各庄东口-南田各庄路口-岳家务-礼花厂-大狼垡西口-大狼垡村委会-西沙窝大桥-加油站-龙头-王庄-段家务--伍各庄-小马房站-礼贤市场-礼贤医院-礼贤西门-礼贤邮局-礼贤东门-内官庄-佃子-田家营-孙家营西口-孙家营东口-赵家营西口-赵家营村委会-佟营-小刘各庄

23、兴25路：六合庄-团河村

全程20公里，运营时间55分钟。单程最高票价2元，单一票制。六合庄首班05:30，六合庄末班19:20；团河村首班06:20，团河村末班19:20；发车间隔15-20分钟。

具体站点：六合庄村委会-六合庄北-前辛庄车站-前辛庄南站-前辛庄村委会-前辛庄东站-逸仙学院-一职路口-宋庄-看守所南-大洼村-佟家场-义和庄北-兴政西口-火车站北-火车站东-兴丰街南-星城商厦-长途北站-团河路口-新安里-团河农场-团河村东-团河村

24、兴26路：黄村清城-沙河村

全程31.5公里，运营时间75分钟，单程最高票价5元，分段计价。发车间隔20-40分钟。运营时间：黄村清城首班06:55，黄村清城末班 19:00；沙河站首班05:40，沙河站末班17:40。

具体站点：黄村清城-黄村医院-三中巷-黄村长途站-大兴一中-大兴桥-海子角-刘村-邢各庄-李村-桂村-孙村-薄村-郭上坡开发区-郭上坡村口-大张本村西-大张本村-大张本东-寺上-水闸开发区-枣林西口-枣林东口-垡上小学-垡上车站-杨各庄-青云店市场-尚庄-青云店粮库-青云店东桥-青云店印刷厂-孝义营-104路口-东鲍辛庄-西鲍辛庄-太平庄东口-沙河村

25、兴27路：黄村清城-崔指挥营-贾屯

全程44.5公里，运营时间90分钟，单程最高票价5元，分段计价。黄村清城首班06:50，黄村清城末班 19:20；贾屯首班05:20，贾屯末班17:30。发车间隔15-30分钟。

具体站点：黄村清城-黄村公园-仁和医院-清源路口-团河路口-长途站-大兴一中-大兴桥-海子角-黄良路口-大庄-生物医药基地-大兴二职-天宫院地铁站-兆丰桥-西庄-干校-兴隆庄-北研垡-北田各庄-南田各庄-半壁店大桥-半壁店车站-沙窝大桥-沙窝车站-王家场-加禄垡-西白瞳-东白瞳-后杨各庄-前杨各庄-西里河-小村-南各庄东门-西宋各庄口-南各庄桥南-南庄-郭家务-小押堤-刘各庄-曹各庄-贾屯北口-新村-南化各庄-崔指挥营-贾屯村

26、兴28路：科技学院-马家屯

全程42公里，运营时间90分钟，单程最高票价5元，分段计价。科技学院首班07:00，科技学院末班 19:25；马家屯首班05:30，马家屯末班17:50；发车间隔20-30分钟。

具体站点：科技学院-兴业路-石油学院-印刷学院-印刷博物馆-清城(公园)-化纤俱乐部-大兴县医院-帝园商城-长途车站-大兴一中-大兴桥南-黄良路口-大庄-生物医药基地-大兴二职-天宫院地铁站-兆丰桥-中堡道班-庞各庄集市-庞各庄饭店-庞各庄建材市场-瓜乡桥-薛营-梨花桥-苗圃-黄垡-大辛庄道口-新桥村-东翁-榆垡车站-榆垡中学路口-榆垡政府-太子务西口-太子务车站-太子务东口-东庄营路口-张家务车站-西张华-南张华社区服务站-辛安庄车站-南张华村南口-王家屯-马家屯-曹辛庄

27、兴28区间：科技学院-梁家务

全程21.5公里，运营时间60分钟，单程最高票价4元，分段计价。科技学院首班06:50，科技学院末班 19:15；梁家务首班05:50，梁家务末班18:15。发车间隔20-40分钟。

具体站点：科技学院-兴业路-石油学院-印刷学院-印刷博物馆-清城-化纤俱乐部-大兴区医院-长途站-大兴一中-大兴桥南-黄良路口-大庄桥-天河西路-医药园区站-大兴二职-天宫院站-新源街南口-兆丰桥-中堡-庞各庄集市-庞各庄饭店-庞各庄建材市场-瓜乡桥-隆盛园-龙熙路口-酒店学院-梁家务东-梁家务村

28、兴29路：黄村火车站-德茂

全程28.5公里，运营时间80分钟，单程最高票价6元，分段计价。德茂庄首班06:10，德茂庄末班19:20；黄村火车站首班06:10，黄村火车站末班19:30；发车间隔15-20分钟。

具体站点：黄村火车站-区医院西门-区医院北门-**院-长途站北-长途站-大兴一中-大兴桥-海子角东-桂村北口-刘村-孙村-西磁路口-三间房桥-东赵村加油站-新建村西-新建村东-新建旅馆-新建村牌楼-方仕制衣-五连环公司-牛场宿舍-红星集体农庄-建新庄-志远庄-大生庄-西镏顺-南小街-芳园里-德茂庄

29、兴30路：黄村清城-曹辛庄

全程48.5公里，运营时间90分钟，单程最高票价5元，分段计价。黄村清城首班06:50，黄村清城末班19:20；曹辛庄首班05:20，曹辛庄末班17:30。发车间隔15-30分钟。

具体站点：黄村清城-黄村公园-仁和医院-清源路口-团河路口-长途站-大兴一中-大兴桥-海子角-黄良路口-大庄-生物医药基地-大兴二职-天宫院地铁站-兆丰桥-天堂河公墓-中堡-庞各庄桥-庞各庄农行-瓜乡桥-宋各庄路口-北里渠路口-南里渠-东义堂中街-南义堂-北顿垡北-建新药业-北顿垡南-南园子-张新庄-南小营-西梨园-东梨园-东梨园南-南顿垡-小白桥-钥匙头-贺北-苑南中街-西硖河-大辛庄中学-董各庄-东梁各庄-贺南北-贺南村南-东庄营-南各庄-朱家务-东张华村委会-康张华路口-崔庄屯-南黑垡-东押堤-曹辛庄

30、兴31路：黄村清城-太和桥

全程25公里，运营时间60分钟，单程最高票价4元，分段计价。黄村清城首班06:55，黄村清城末班19:00；太和桥首班5:50，太和桥末班17:30；发车间隔30分钟。

具体站点：黄村清城-清源路站-行政中心-区医院-影剧院-长途站东-大兴一中-大兴桥-海子角-刘村-孙村-西磁路口-三间房桥-三间房-东赵村-赵村加油站-北野厂-南大红门-南宫门-北普陀-笃庆车站-笃庆北站-同心园-三槐堂路口-怡乐庄-怡乐小桥-四合西门-四合东-太和中学-保安公司-太和桥

31、兴32路：沙窝店-交通服务中心

全程39公里，运营时间80分钟，单程最高票价5元，分段计价。沙窝店首班5:50，沙窝店末班18:30；交通服务中心首班7:00；交通服务中心末班20:30；发车间隔20-60分钟。

具体站点：沙窝店-凤河营-张各庄-倪家村-大里庄(东半壁店)-东庄-采育镇政府-采育开发区西口-篮天花园-采育中学-采育市场-采育十字街-北营路口-周营路口-宁家湾-潞城营-上黎城-长子营环岛-长子营十字街-长子营西口-朱马路口-勒七营口-沁水营-长子营开发区-朱脑村-杨秀店-郭村-联东U谷-工周易路口-邢钢焊网-温馨家园-房新店北-一号桥-通州二医-马驹桥-凉水河南-凉水河北-北京杂技团-交通服务中心

32、兴32路区间：勒七营-交通服务中心

全程28公里，运营时间45分钟，单程最高票价4元，分段计价。勒七营首班5:55，勒七营末班18:40；交通服务中心首班6:35；交通服务中心末班20:30；发车间隔20-60分钟。

具体站点：勒七营口-留民营大桥-留民营村委会-垡上营东口-垡上营中心街-垡上营北口-沙滩营东口-沙滩营村委会-沙滩营西口-小回城村委会-小回城西口-大回城村委会-大回城西路-东辛店-东合盛-房辛店-石太庄-六环桥南-六环桥北-北京奔驰-公园-秦河路口-博兴路口-加油站-青年公寓-同仁医院-城铁站-交通服务中心

大兴区交通局2011年4月20日

大兴区境内公交线路公告

“旁敲侧击”是营销上的惯用手法，当推销员要向一位男士销售产品的时候，也许意味着要首先说服男士身边的女性。现在的写字楼营销也越来越关注这种“公关”，所不同的是，公关对象不是一个人，可能是一个团体。而团体决策的往往充满了理性的色彩。

什么可以打动这种理性的组合？Cisco房地产部经理张配说：“企业对硬件的关心跟10年前很不一样了。作为开发商，开发写字楼到底要以什么为卖点，心里要十分清楚。换句话说，写字楼的开发商一定要清楚企业在购买或租赁写字楼的时候，他们心理琢磨的究竟是什么。”

第1门槛：区位

地点选择的“4M”标准

“区域、位置、物业，根据研究来看，企业在选择办公物业时往往会考虑三个层面的因素。第一个层面是整个目标区域的开发状况（Area

Development），第二个层面更多的是在具体的地点，亦即办公物业的地点选择（Site

Selection），第三个层面是具体的物业和物业管理(Business Facility and

Management)。”互联时代营销顾问公司营销管理顾问刘朝晖说。

根据对外企的研究，在区域上，很多公司办公选址首先会很关注产业链、产业集群和产业地带，这是企业在选择一个大的区域，比如是选择在加州还是在俄勒冈州首先考虑的因素。在产业环境的诸多构成因素中，除了考虑地区受教育劳动力数量、资源外，还会考虑当地政府的支持力度。

在地点选择方面，很多欧美企业遵循一个“4M”的标准，亦即把一次性成本降到最低，包括地产成本、搬迁成本和建筑成本等；把持续性运营成本降到最低，包括劳动力成本、交通、公用设施和税收等；把风险降到最低，考虑到各种风险因素，如政府管制、恐怖袭击和电力供应等等；把机会最大化，即要把公司选址和搬迁作为公司发展战略的一部分。在美国，尤其是在新兴城市，城市边缘和郊区新城成为智力密集型企业选择的区域地点，因为这些地方成本相对最低，发展空间也很大。如今在美国形成了200多个新的边缘城市，它们聚集了美国约三分之二的写字楼，同时创造了全美70％新的就业机会。在英国，也出现了几十个新的城市，在伦敦周围就有10来个新城市，成为了英国的经济增长点。

这些标准其实很多已经被国内企业应用到选址的过程中了。

交通拥堵是否堵住商务大道？

目前交通拥堵已经让企业大感头痛，很多企业对因为交通拥堵而造成的通勤成本增高、办事效率降低甚至由此失去一些生意机会而深为抱怨。有人认为，大量商务楼盘的崛起会对各商务核心区的交通形成重压。这种观点认为，例如央视新楼的落户会加剧交通拥堵，就是一些企业搬离CBD的原因。而中原地产的分析人士认为，CBD国贸桥已成为东三环、长安街、通州乃至亦庄区域在CBD的一大节点，眼下，交通拥堵已成不争的事实。央视的进驻将会带动其上下游三四千家企业业务人员进出CBD，交通压力的增加已是必然，但北京几大商圈交通问题都很严峻，CBD的企业不会仅仅因为交通问题转而搬入交通并不宽松的中关村等一些热点地区。

目前三大传统商圈里，中关村与CBD正处于建设期，除了房地产开发的影响，对路网本身的改造也会使现实的交通压力增大，而这个过程在所难免。在新经济快速发展的情况下，有很多因素的变化是前期规划预想不到的，在实际建设中需要不断作出调整，包括对道路网络、出入口、红绿灯、公交站点的设置进行全面改进，这是热点区域面临的同一个问题。

白领服饰公司老总苗鸿冰就在中国企业家沙龙上坦言，CBD的交通让他们很无奈，尤其是上下班高峰期。选址亦庄的BDA国际企业大道，理由之一是它的交通便利。亦庄与京津塘高速、五环为邻，规划中的地铁线直通腹地，公交线路四通八达，这些都不是CBD所能比拟的。

但是，首都创新经济课题组组长、北京信息基础设施建设股份有限公司常务副总裁刘志硕却认为人们对交通压力过于惶恐，“没有不能解决的交通问题——在经济的利益推动下。”他以中关村西区这一巨型结构（一般30万平方米以上的物业综合项目称之为巨型结构，也有说法把50万平方米称为巨型结构）举例，说：“交通不仅要看负面，更需要看正面。比如中关村西区，共有100万平方米写字楼面积，外加70万平方米相关配套面积，出行这样一个170万平方米面积的区域的确不容易，进而大家就可以发现内部之间的生意机会大大增加。170万平方米是什么概念？170万平方米就是至少有12至15万人在这工作，这是多大的机会？所以我们应该辩证一些。170万平方米意味着一年至少100亿元的消费，100亿元的消费又意味着什么？从企业的盈亏平衡点计算，员工的消费和企业之间的收入至少是1：5或以上的关系，也就是说有100亿元的员工消费至少要产生500亿元的产值，500亿元的产值和100亿元的消费意味着至少有30亿元的税收，是海淀区财政收入的一半。这么大的经济效益，这么大的就业机会，我不相信有任何所谓的交通困难政府不能克服。”

区位选择中的无形之手

有些写字楼之所以受欢迎，还与一些无形的因素有关，如国际化的商圈效应。能与各行业龙头企业比肩为邻，可以为企业带来意想不到的拉动和提升效应。以东方经贸城为例，这里云集了众多名列财富500强和各行业之龙头公司，其中包括思科、朗讯、陶氏化学、默沙东、耐克、资生堂、香港交易所、摩根斯坦利、信诚人寿等，各界精英共同发展，营造了良好的商圈氛围。

搜狐公司董事局主席张朝阳在选定入驻新址———清华科技园威新国际大厦时也表示，搜狐从CBD进驻中关村主要基于公司竞争力的考虑，基于对未来发展的判断。张朝阳表示，中关村的租金并不比CBD便宜，但对搜狐来讲，房租外最重要的因素是公司发展到今天的规模，非常需要高品质的科技人才和创新管理人才，需要具有国际标准的软硬件发展平台的强力支持，同时，希望拥有兼顾人性化需求的办公环境。作为高科技企业，搜狐认为，要发展成“百年老店”，就应该选择在中国的“硅谷”。张朝阳透露，此次搜狐回归中关村后，将在此长期发展，利用所在地的优势，形成“搜狐效应”。

许多写字楼租户也均表示，优美的环境对于每个人，尤其是商务人士而言，是舒缓工作压力、保持好心情的重要因素，这使得一些企业的选址倾向往郊区化发展。即使必须在商务核心区，很多写字楼也采用了水景设计，不仅可以调整人的身心健康，很多企业家更认为是财源的象征，水势兴旺就意味着财源滚滚；再加上众多财富500强公司和各行业之龙头企业，不少商界人士都愿意选择财富、智慧与机遇相互流转的“风水宝地”。

企业相当看重配套完善程度

其实对区位的选择也意味着对配套设施有所考察。地段优越同时意味着周边配套设施齐全，商场、公寓、酒店、商务中心、培训中心、以至于票务、旅行社、邮局、甚至连干洗店、诊所等商务与生活设施都一应俱全。

对于北京高档写字楼来说，则需要在设施上更为切合企业的实际需求，具备提供一体化的设施与服务才能更上一层楼。由于跨国公司在北京投资规模的扩大，跨国企业越来越看重办公环境的国际化。大型公司的国际业务往来频繁，外籍工作人员也逐渐增多，写字楼是否能够提供完善的国际化配套设施如五星级酒店、高档公寓、大型商场、国际学校等也将成为这类企业选址的重点，此外硬件设施与服务也要与时共进才能长期留住租户。周边商务设施是否齐全影响着公司的运营效率；而便捷即代表着效益与财富，办公楼的作用不仅是提供办公场所，更是企业发展的一个重要平台。

交通成为热点区域的普遍问题

1.道路畅通性

写字楼所临道路畅通性是交通状况中最容易判断的因素，企业可以在上下班高峰亲身体验是否拥堵。通常，写字楼如果位于红绿灯交叉口或者公交站点密集的地点容易堵车，所临道路机动车与非机动车道不分流、左转标志设置过多、辅路设计不合理也会造成道路畅通性差。

根据我们的调研，临城市主要交通干道的写字楼交通程度比较好，而在写字楼用户采样中发现，这样的写字楼获得的交通满意程度也相对较高。这是因为，城市交通干道连接了不同城区，便于用户从不同居住地来到办公地点。

2.对公交系统的选择

一个企业不得不考虑员工的上下班出行问题。在调研中，距离地铁近的写字楼得到的用户好评远远超过距地铁远的。我们发现，依赖公交系统上下班的企业员工，对步行距离的忍受力，到地铁的比到公交车站的要强，调查问卷中，员工办公地点离地铁站需步行500米的对所在写字楼的评价，普遍比离公交车站步行300米的要高，共27人。也就是说，如果一个员工可以选择走300米去乘坐公交车，或者走500去乘坐地铁，他宁可选择后者，并且后者的心理体验或许比前者要来得轻松。

研究表明，车站约1220米以内为步行影响区，与车站的距离每增加30.48米，公交份额下降约0.65％。

这就是公交系统对企业员工的重要性，而靠近地铁站的写字楼很有优势。尤其在北京交通拥堵状况短时间不能得到缓解的情况下，北京将大力发展公交体系和轨道交通，一些有车的员工选择将车停放到地铁，再乘坐地铁上班是一个未来的趋势。

对公交系统的考察还包括各交通方式之间的联运和转乘是否顺畅，公交车是否按频率出现而不易造成拥堵。

3.对商务中心和商住混用的选择

我们这里所说的商住混用并非指一个楼的用途，而是指一个区域的土地是否混合多用。很多人认为纯粹的商务区可以避免混杂，办公气氛浓厚，但实际上单一用途的区划把有机的人类活动人为地生硬地分割开来，例如把住宅区、商业区、办公区等隔离开来会造成各区之间大量交通量，大量的车辆运行里程和随之而来的严重交通拥堵。所以那些写字楼扎堆、百万平方米的商务大盘所在的区域交通状况不容乐观。

4.可通达性

写字楼的可通达性更多是指大厦是否容易被人接近。

在距离方面，是否近在咫尺，却要到很远的地方去掉头？或者干脆有禁行标志，使得需要绕很远的路才能到达？

在安全性方面，是否道路标识非常醒目清楚，当人坐在驾驶位上时是否会因绿篱遮挡视线而有发生危险的可能？车辆停泊或用户行走是否要通过某些昏暗不处于公众视线下的角落？

心理体验方面，是否垃圾桶不是被布置在栅栏的隐蔽处而变得经过时令人不快？大厦附近路面是否有良好的排水而不至于在雨雪天气使汽车溅起污水？如果每天上班必须经过工地、地摊小贩或者给人以犯罪率高的心理暗示的地点，这是最容易造成不快的。

也许，这些因素许多企业并没有去考虑或者当成平衡条件，不过，在国际上，这已是普遍要考虑的问题。

——《写字楼荟》第6期，《北京优质写字楼竞争力报告》

调查表明，目前造成客户对写字楼交通评价较低的因素（依据2004年6月《写字楼荟》北京优质写字楼竞争力CRBO·交通调查行动）

1.机动车与非机动车不分流

在统计中发现，凡是能进行机动车与非机动车分流的道路，同级别道路的车流量要高于不分流的道路，也就是说临近这种道路的写字楼交通更为畅通。不过这种畅通性还是比较有限，根据测量，在上班高峰时段，3环内主干道车速不足20公里/小时。发达国家在解决这个问题上有个有趣的例子：旧金山大桥是双向6车道，该大桥1937年建成之后，经常堵得一塌糊涂，管理部门花了数千万美元征集解决方案，结果，中奖的方案出乎意料的简单：把大桥中间的隔离栏变成活动的，在上班高峰时，将进城方向临时调整为4-5个车道，下班高峰时反其道而行之，堵塞的问题竟然迎刃而解。

2.道路需要调头

评估系统中，需要调头或有平面立交的写字楼有比较大的失分，这种情况在写字楼用户的随机采样中得到了映证，对需要调头而产生不满的占问卷总数的13.4％。

3.路窄造成车辆停靠不便

在这个数据的调查上，我们获得了唯一一份100％的数据——虽然能进入读者视线的写字楼涉及路窄的并不多，不过凡是所依靠的主要交通道路狭窄的写字楼，100％的用户都表示出会造成车辆停靠难。

4.拥堵

造成道路拥堵的原因有很多，以上三点原因均会不同程度造成堵车，除此之外还有左转弯太多、红绿灯长等等。

5.公交系统不便

得到用户满意度最高的楼几乎都临近地铁，并且被调查人都表示，出站后到达大厦很方便。不过有超过70％的人表示，如果公交站点步行需要超过500米，将非常不愿意选择此种通勤方式（地铁除外）。

6.写字楼密集，且入住率高

比较数据显示，在相同数据的情况下，写字楼密集且入住率高的写字楼高峰期车流量较小。这一点提醒了企业，繁华的商务区固然好，但在选址时还要考虑到，大体量、群聚写字楼未来所带来的交通压力，尤其在道路已无法扩容或依靠轨道交通疏散有限的情况下。

（相关）调查中出现的三个数据之“最”

1.最频繁的字眼——“高峰期拥堵”在用户采样中出现次数最多

2.最纯粹的比例——100％的用户都表示路面狭窄会造成车辆停靠不便

3.最有趣的争吵——有车的用户会将道路拥堵的归结为公交车太多，而同一大厦的无车用户则正好表示公交乘车很方便，但却抱怨私车太多加大了道路的负荷，影响了公交系统运行的质量。

第2门槛：成本

企业房地产选址与五年前、十年前有很大的区别。过去选址第一看地理位置是否在市中心，第二看硬件设施。十年前城市发展不如现在这么好，经济也比较落后，地理位置决定了企业成败的因素，在一个好的地理位置可以彰显企业的实力，可以达到宣传企业的形象的效果。尤其是外资企业刚刚进入中国，包括一些新兴的国内企业，企业知名度不行，首先关心写字楼是不是能满足企业形象，最后才看运营成本。同时，企业还关心楼的空调、电力、交通等配套设施。但是现在，运营成本已经被所有企业放在第一位。

“现在的情况相反，当企业选楼的时候，第一个考虑就是运营成本或办公成本，离开了成本就不要谈你的楼有多好，这也是企业对股东负责，对财务报表、现金流负责。”一位跨国企业的部门负责人如是说。

微软（中国）公司房地产与采购经理卢志华说：“企业决策者在做决策的时候要注重关键因素。因此地产开发商要知道企业在什么情况下会购买写字楼，什么情况不会购买，最关键的一点是要找到企业的关注的关键点，掌握了这个关键，推广和营销才会比较有效。”作为企业办公选址关键点的办公成本，包含许多方面，租金只是其中的一项，还包括折旧费用、运营成本、人力资本等。资料显示，对于北京几大热点写字楼分布区域而言，国贸地区的平均入住成本最高，中关村地区比国贸稍低，金融街、望京次之。和以上几大区域相比，像亦庄、丰台、上地等开发区入驻成本最低，跟国贸CBD相比，约低20％－30％。

北京华夏新达软件股份有限公司行政企划部经理李松峰道出上地吸引企业的一个制胜法宝：“我们选择上地最看重的还是它的成本诱惑，对一个创业型企业来说，如果没有雄厚的资金，成本将是最关键的因素。比如说，要是在中关村核心区，花500万元只能租到3年，而在上地却可以租到10年，这么大的差异，企业当然会选择上地了。”想必李经理的话也说出了不少偏爱上地的企业，尤其是规模不大的创新科技企业的心声。

据了解，知名科技公司离开CBD的一个主要原因是CBD租金过高。Cisco房地产部经理张配说，企业房地产选址与五年前、十年前有很大的区别。过去选址第一看地理位置是否在市中心，最后才看运营成本。但是现在，运营成本已经被所有企业放在第一位。因此，在允许的条件下，迁到房地产价格较便宜但条件成熟的亦庄、望京地区便是必然的选择。

第3门槛：管理

写字楼是冷冰冰的，但它却要提供给人使用，因此只有人才能让它充满活力和温情。而这个角色就是物业管理。

写字楼的硬件设施都是看得见摸得着的东西，非常直观，但设想一下，再快速的电梯如果关闭一部、空调机组不能全部开放、楼梯间的摄像头其实从未开启过，这些设施便失去了高配置的意义，更重要的是，未经专业培训的人员和不负责任的团队来使用和维护一座大厦，可能产生非常严重的安全隐患。这就是为什么高档写字楼不仅要聘请知名物业公司做顾问，更要聘请他们驻场管理的原因，而凡是坚持这样做的高档写字楼其长期的物业价值都得到了提升。不少入住企业搬进写字楼后的一大感慨是：当初为什么忘了考察物业管理呢？

硬件的东西可以一目了然地看到，但是软性的服务要经过亲身体验才能获得感受。一些大公司在选择写字楼时，很重要的部分在于评估大楼的物业管理水平，首先都通过市场调查，耳闻、目睹等途径，获得最初的印象，其次委托专业地产代理公司对大楼的功能设施进行考察，这些都是一些有效和直接的评估方法。

耳闻很重要，这个写字楼怎么样物业管理水平如何，只要你向已经入住的公司打听一下、问一问，就知道了，这是一个非常简单但很有效的了解方式。其次是感观，当第一次进入写字楼的时候，无论你是不是建筑方面的专家，是不是物业行业方面的同事，你都可以根据自己的喜好和公司的需要获得一些基本的感受。比如，有的公司希望写字楼里面应有尽有，热热闹闹的，但有的客户喜欢大厦安静简单。不可回避的是，物业服务的质量需要进驻楼后才能有真切的体会。

① 交通和车位管理

考察一下写字楼的每一个出口是不是方便，是不是进行了人性化的设计。我们都知道所有有车的人都关注停车位，如果你去一个地方没有停车位，那一定是很惨的。当然在城市中心的写字楼都肯定面临车位不够的问题，但是物业应该尽可能做到把方便留给客户，比如是否设置VIP停车、紧急卸货停车。有些客户提出一定要增加停车位，可是停车位又是一定的，怎么办？那么物业公司应该尽量想办法，比如跟旁边的邻居关系不错，所以就利用自己的关系去帮助客户解决一些问题，虽然这对于物业公司来讲是额外的事情。

② 关注细节

进一个写字楼考察物业的最直接方法是，看它的外观以及内部装饰够不够你的理想的档次，大厦内部公共区的照明和室内温度怎么样，客货电梯数量是否配备合理，以及通讯和电力设施是不是能够满足你的要求，当然，一般写字楼提供的场地装修内容不一样，所以你要注意对你选择的场地后期装修投入的成本也要认真评估一下，对于其他方面的服务评估，你可以通过和物业销售人员以及管理者交流过程中获得亲身的感受，这些都是不需要太多的专业经验，但完全能够体会物业管理公司的实力。通常一个好的物业管理公司能将每客户提出的每一件事，每一个要求都能处理得井井有条，即便是无法满足你的要求也会给你一个合理的解释和建议。对于硬件管理方面，他们会作到将每一个角落都管理得分毫不差。比如说，不应该允许由于设备维修或保养影响客户的正常办公，任何损坏的设施设备都会在最短的时间得到处理，两根照明灯管不允许坏掉一个时得不到及时更换，理由是不是还有另一个亮着？这种理由我们不能接受，事情不大但体现一个管理公司的品质。如果你租的写字楼里有一共有5部电梯，经常有的开，有的不开，或者永远停在那里一个备用，这绝对不是一个好的管理。

在人性化管理方面。一方面严格管理，一方面还要找到解决的办法。比如，大厦内部公共区如果是禁烟的，那就要在例如广场这样的地方设置足够的座椅和烟灰缸。

③ 物业公司的责任心

我们经常通过E-mail、电话、座谈，和客户进行有效地沟通。有时我们也在主动搜集一些反馈信息。我们每天都会收到客户很多电话，这些电话内容非常广泛，但我们首先要做的是希望他们联系我们，因为理解沟通很重要，例如，我的名字，职位以及手机号码是对全部客户公布的，任何人任何时间只要他需要都可以随时联系到我。

④ 设备是否齐备

安防最大的特点是必须要投资，打人海战术不可能解决问题，人要瞌睡、人要舒服、人要有情绪，人要管理，必须通过一些机器设施辅助解决问题。机房方面一定要做到位，需要很多投入。没有足够的机房手段，想解决突发事件，想追踪调查是不太方便的。机房一个突出的特点就是要严格管理。

⑤ 人员的安全素质

物业管理人员的安全素质很重要。无论保安人员还是其他工作人员必须要有安全意识，物业公司的员工懂不懂安全，安保人员有多大的责任心，能投入多少到日常的工作之中，对安全隐患的认识有多高，有没有居安思危的意识，这些都很重要。比如说，停车场必须保持百分之百的亮光，这个必须形成一条制度，不能说停车场没有车停，就少开一个灯，这是不行的。灯光的作用不仅是照明，还是一种安全保障。再比如说，我们曾经发现许多电器最初燃烧的气味很怪，有些燃烧毛发和指甲的味道，时间长了就着火了。所以，我对所有保安进行培训时，请他们用嗅觉感受一下，如果不知道电器糊了什么味道，这个就很危险了。对于物业公司的管理来说，对员工要随时教育，很多这种日常的小安防问题不能一了了之，一旦发生我们都会扩大化处理，并召集所有人进行现场教育，让大家充分具备安全意识，居安思危。

⑥ 走一走，比一比