万家乐热水器24小时电话-万家乐电热水器24小时服务热线

1． 服务理念

——真诚服务 乐送万家

2． 服务目标

——顾客全面满意

3．服务承诺

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。

4．产品包修期限明细。

注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）

②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。

5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。

③无三包凭证或购机有效证明的。

④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。

⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。

⑧超过包修期的。

⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

6．三包退换规定

①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

精品国货品牌之一。

万家乐发布高端热水器新品

万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。

据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。

万家乐热水器怎么样（附万家乐热水器不打火的原因及解决办法！）

选择热水器，当然要选择一款质量好、品牌佳的产品，不过在选购方面还真的不是件容易的事情，万家乐热水器在众多热水器市场中，算是很受消费者喜欢和信赖的品牌之一。但使用的时间久了就会出现各种各样的问题，那么万家乐热水器维修点在哪呢?一起来了解一下吧。

一、万家乐热水器怎么样

1.万家乐热水器是中国燃气具行业的创始人和推动者。1988年初，万家乐引进了国际领先的生产线和检测系统，并采用纯手工车间式的生产方式，形成了年产200万台燃气热水器和燃气的能力。是世界上最大，最早从事燃气热水器，燃气灶具，燃气壁挂炉等产品的研发，生产和销售的企业，拥有110万套炉灶。已发展成为国内领先，世界一流的企业。燃气具企业。

2.万家乐热水器国家标准的主要起草单位，家用燃气灶国家标准的起草单位，还牵头制定了冷凝式家用燃气快速热水器行业标准，并参与制定了43项国家标准。行业和地方标准。其中，国家标准22项，行业标准10项，地方标准11项，促进了国家标准的全面升级，促进了中国燃气具的产业化和标准化进程。它是中国燃气用具工程师的摇篮。

二、万家乐热水器维修点在哪呢

北京万家乐热水器售后维修中心自成立以来，始终以诚信为生命，创立了名牌服务企业，提供优质的服务作为企业生存和发展的基础。维修范围包括：安装检查/燃气热水器失火，水不自动熄灭，冷，热水漏水，漏水，热跳闸，电热水器清洗维修等一站式服务热线)北京万家乐自来水加热器售后服务中心延长保修期：由我们中心维修机器受保修，保修期限为一年。如果由于维修质量或更换零件的质量在保修期内出现任何问题，我们的中心将负责维修。

三、万家乐热水器保养方法

1.家用燃气热水器应每6至8个月清洗一次，以减少有害物质的排放并节省燃气。定期清洁内胆。长时间使用后，如果水中的微量杂质和矿物质长期沉淀，如果不定期清洗，将会影响出水的质量和使用寿命;内箱应每六个月清洗一次。清洁方法是先切断电源。关闭进水阀，然后打开出水阀并逆时针旋转安全阀上的排水开关90度，以自然地排出热水器中的水和沉淀物。然后用自来水清洗。清洁后，将排水开关放回原来的位置，注满水后要注意电源。

2.每年至少进行一次定期检查，仔细检查并消除安全性能和其他潜在的隐患;不关闭热水器电源的用户应经常检查热水器是否正常。点维护。当热水器正常使用时，每三年在指定的维修点更换恒温器和热水器。及时更换加班热水器。电热水器应每年检查和维护一次，因为水中杂质或多或少。使用加热体一段时间后，很容易被水中的碱性物质腐蚀，这也将影响电热水器的安全性能。

3.电热水器使用一段时间后，水垢容易堆积在加热管上，严重影响加热效率，消耗电能。因此，一般的电热水器需要对加热管进行定期维护。此外，电热水器内胆应每六个月清洗一次。清洁方法是先切断电源，关闭进水阀，然后打开出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，以自然地排出热水器中的水。沉淀。然后用自来水清洗。清洁后，将排水开关放回原来的位置，并在充满水后通电。

以上就是由我们为大家带来的关于万家乐热水器维修点的相关介绍。

当今社会，热水器基本是每个家庭必备电器，它的出现给人们的生活带来了极大的便利，最近有不少人问及万家乐的热水器怎么样，小兔为此收集整理了许多资料，下面赶紧一起看看吧!

一、万家乐热水器怎么样

万家乐是1988年引进国外先进技术建成投产，是一家专业消费燃气热水器、燃气灶具、电热水器、太阳能热水器、抽油烟机的中外合资民营股份制企业。公司成立以来，从美国、德国、瑞士等国进口了一大批先进消费、检测设备，建成15条自动化消费线，具有年产燃气热水器200万台消费才能。投产至今，累计向社会提供超越5000万台优质的产品，有3000万家庭是万家乐的忠适用户，在全国设有35个销售区域、3000多个销售终端。据国度统计局下属的中国行业企业信息发布中心权威跟踪监测，公司主营产品“万家乐”牌燃气热水器销量连续十五年蝉联全国第一，占领全国热水器市场三分之一份额。产品除满足国内用户需求，还远销东南亚、欧美等国度和地域，能够说是燃气行业的带头大哥。

　　二、万家乐热水器价格

第一个万家乐电热水器，就单单的电热水器的四大理念，智能、智选、智捷、智简，从短短的几个字就可以看出该产品的环保理念，一般销售中以智能款最多，这个配置安全、节能、环保、遥控操作，价格是在1000元到2100元之间。最少的价格是600元，最多的是4499元，不过大家要相信一分价钱一分货哦。

第二个万家乐燃气热水器，因为利用的是天然气，它的价格普遍要比电热水器的要高，它也有四款宝贝供大家挑选，分为恒芯系列、强排系列、中央热水系列、冷凝系列四种。以冷凝系列和强排系列为主，冷凝系列的燃气热水器的价格一般在2000元左右，还有比较奢侈点的4999元，像这类的热水器性能相当高。强排系列的热水器，普遍价格在1500左右，最低销售价格是698元，还有最高价格是6580元。

　　三、万家乐热水器不打火

11种原因分析及解决办法如下：

1、如果热水器打不着火，可以先把气阀和进出水开关全开了，用火柴试点一下，没有燃烧说明燃气通道出现堵塞，燃气不能进入主燃室，这就要清理一下管道，如果火柴能点燃，可能是电池旧了需要换新的，或者是电池的弹簧老了，接触不良。

2、如果检查了管道和脉冲点火都没问题，万家乐热水器打不着火还有这种可能，天然气没有了，这样的事经常会遇到，就是自己还不知道呢，还以为热水器坏了，所以，热水器不点火时，先看看有没有天然气，再检查其他的。

3、电源问题?热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部?分的问题.?4、电磁阀故障?热水器打不着火的解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁?吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸?合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;也可能为燃气压力过高或过低，使用钢?瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;更?可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、?人工煤气?)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器?控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。

5、电点火器故障?热水器打不着火的解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能?点火。?6、点火瓷针或感应瓷针问题?热水器打不着火的解决方法：?a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;?b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针?)即可。

7、水压问题?热水器打不着火的解决方法：?a.水压低时热水器无法正常启动;?b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。

8、水气联动装置故障?热水器打不着火的解决方法：?a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;?b.微动开关坏。

9、气源开关未打开或进气滤网堵塞?热水器打不着火的解决方法：开启气源，清理进气过滤网。

10、气种不符?热水器打不着火的解决方法：比如将液化气热水器接到天然气上等,p?这种情况需?要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。

11、烟管无法正常排气?热水器打不着火的解决方法：a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正?确安装。

四、万家乐热水器维修

万家乐热水器维修电话：

客服电话400-700-3888客服服务时间：24小时服务热线

万家乐热水器维修收费标准：

万家乐热水器维修服务：

1.服务理念

——真诚服务乐送万家

2.服务目标

——顾客全面满意

3.服务承诺

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外，提供有偿服务)。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。

看完上文，相信大家对万家乐热水器有了一定的了解，如若碰上上文电热水器打不着火的情况，不妨参考上文的办法进行操作，自己维修不了，可以找售后。以上就是土巴兔学装修平台带来的全部资讯了，如果您还想了解更多关于家居装修的知识和经验，请关注土巴兔装修家居微信(微信号：to8to282)。

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