杭州家电维修114-杭州家电维修店

怎么的也得3、400元。

不知道你是哪里的，什么品bai牌的洗衣机，过没过保修期。如果没du有过保修期，打zhi该品牌的售后电话就可以了。如果过了保修期，维修是收费的，或查114询问该地维修电话。

从各大知名家电品牌的官网可知，不论何种家电，目前各大品牌都明确规定了相关“上门费”的收取标准。不过，各大品牌对于此项费用的称呼各不相同，“上门交通费”、“远程交通费”、“上门服务费”等等; 而且收费标准也不尽相同，从十几元到几十元不等。

近日，槐荫区的胡女士反映，维修人员上门为自家的空调检修时，向其索要了30元的上门费。山东省家用电器行业协会称，上门费属于厂家定价，相当于维修人员往返的路费。律师认为，维修人员上门服务产生了人力、时间、交通上的成本，收取上门费合情合理。

据胡女士向笔者介绍，今年4月在济南苏宁电器买了一台奥克斯空调。“最近，这台空调有异常响声，而且空调温度调节有问题，时常停机。”胡女士便联系了售后，维修人员上门简单调试后称，是空调因长时间未使用而造成的症状，并未发生机械故障。

空调没坏本是好事，但当上门的维修师傅向其索要30块钱的上门服务费时，胡女士有点懵，“简单查看一下就收30元?”

维修师傅告诉胡女士，空调虽然在三包期之内，但空调本身没坏，所以只能由消费者自掏腰包付上门费。“这是他们路上来回的路费、辛苦费，如果空调出现质量问题，这笔上门费就算在空调保修期内免费维修费之内，不用我们付。”胡女士说。

无独有偶，家住历下区的陈女士也曾遇到被索要上门费的事情。陈女士在家洗衣服时，洗衣机刚启动突然停止工作，反复重启多次却无济于事。无奈之下，她拨打了该品牌洗衣机的售后服务电话。没成想维修人员上门后，重启了一遍洗衣机，就恢复正常了。

随后维修人员要求陈女士支付50元的上门费。“洗衣机没坏，我为什么还得付钱?”陈女士拒绝支付上门费，但维修人员称这是公司规定。双方僵持一段时间后，陈女士被迫付了上门费。

从各大知名家电品牌的官网可知，不论何种家电，目前各大品牌都明确规定了相关“上门费”的收取标准。不过，各大品牌对于此项费用的称呼各不相同，“上门交通费”、“远程交通费”、“上门服务费”等等; 而且收费标准也不尽相同，从十几元到几十元不等。

以洗衣机为例，但归纳起来可分为三大类：

第一类，厂家规定一段固定的公里数值(一般都是15或16公里) ，在该公里数值范围内，厂家则不收取消费者上门费; 超出之外则收取固定数额的上门费。如海尔规定：(消费者) 距离维修网点15公里以内不收取上门交通费，15公里以外便收取30元的上门费。

第二类，厂家规定一段固定的公里数值，该公里范围内收取固定数额的上门费; 超出范围之后，则按照每公里加收1—2元的原则收取上门费。如西门子洗衣机，市区上门费为40元/次、郊区(县) 为60元/次、远郊为60元+1元/公里(该公里数为实际公里数减去50公里之后的数值) 。

第三类，厂家对于上门服务费没有进行严格的界定，只是草列出大概的收费标准，维修人员与消费者进行协商。如TCL 洗衣机的上门交通费标准就是，“维修人员与用户协商然后酌情收取”。

海信、西门子等售后客服纷纷表示：上门费多数是针对已超出三包期保修范围之外的消费者，但“保修期内，不是质量问题而是人为所造成的，还是得收取上门费”。

关于上门费的由来，国美电器的一名洗衣机销售人员称，维修人员上门检修，需求花费时间、精力并因此产生一定的“油钱”。如果上门检修后发现电器没有毛病、不需要替换零配件，那么厂家此次维修就没有收益，维修人员也就“白跑一趟”。为防止此种情况发生，厂家才纷纷制定了“修不修都要交上门费”的规定。 据悉，“上门费”这一说法早在2000年就已兴起。随着一些家电维修黑网点打着正规店的旗号乱收费，山东省家用电器行业协会在2010年制定了《山东省家用电器维修收费标准》。该标准中将家电维修收费项目分为维修检测费、上门服务费、托运费、元件费等四项，上门费被明确标识出来，并规定“上门服务费10公里以内15元，10公里以外1.5元/公里。”

但对于此文件，山东省家用电器行业协会咨询服务科的工作人员称，文件中的收费标准属于行业指导性文件，而非强制性文件。所以“山东省内没有统一的上门费收费标准，具体收费还是由厂家来定。”

“上门费其实与维修费无关。”该工作人员称，上门费某种程度上可以看成是维修人员的交通补贴，而且正规厂家关于上门费都有明文规定，“若消费者觉得被索要过多上门费，可以向这些厂家的售后投诉。”

家电维修的上门费是否合理? 济南市工商局“12315”消费者申诉举报中心的工作人员称：上门费并没有统一的规定，一般都是由厂家自行决定。“不光上门费，家电售后服务的收费标准目前都没有相关的政策规定。”

济南市物价局的工作人员表示，家电售后服务所收取的“上门费”属于市场调节价，而非政府干预指导定价。“一般都是服务企业自己定价格。”该工作人员称，“上门费”由商家与顾客协商而定，消费者可事先咨询“上门费”的具体标准，“若不满意，可选择其他厂家的服务。”

山东舜启律师事务所律师李友震称，家电维修人员收取上门费属于合理行为。他认为，维修人员上门服务时，从维修点到客户家产生了人力、时间、交通上的成本。“这属于市场调节行为，收上门费合情合理。”

李友震称，家电购买并非一劳永逸，消费者在享受便利的同时，也会相应地付出“成本”。在他看来，消费者不应一味埋怨厂家不合理，而且消费者的选择是多样性的，如果消费者对厂家的上门费存在异议，可以选择比较“便宜”的厂家或者将家电运到维修点。

海尔洗衣机：市区(城区) 以外及距离服务网点15公里以上的, 向用户收取30元。

小天鹅洗衣机：16公里以上(含16公里) 按单程每公里1元结算;15公里以内不收上门费。

海信洗衣机：15公里以内, 服务商上门检测产品后, 用户不维修, 服务商可向用户收取交通补贴费30元; 如果用户同意维修, 不收取交通费, 只收取维修费和材料费。15公里以上的交通费按照1.5元/公里收取。

松下洗衣机：市区内30元/次; 对于30公里以外的区域, 按单程实际里程×1元/公里收取。

LG 洗衣机：30公里以内30元,31—60公里以内60元;61-100公里为100元;101-150公里为150元; 依此类推。

西门子洗衣机：市区内40元/次; 郊区(县)60元/次; 远郊每次60元+1元/公里(实际公里数-50公里) 。

三洋洗衣机：市区(城区) 及距离服务网点20公里以内的, 免收交通费; 市区(城区) 以外及距离服务网点20公里以上的, 按1元/公里的费用支付。

TCL 洗衣机：交通费与用户协商酌情收取。

盘点最新家电维修收费标准

活动期间，拨打114使用特色服务(服务范围为西安市区)可享受超值折扣：保姆服务7折优惠、开修锁/家电维修/清洗保洁/搬家公司服务均享受9折优惠、鲜花蛋糕预定特价优惠。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。客服233为你解答。

家电维修行业的前景怎么样？(现在的家电维修行业好做吗)

随着科技的进步,家电已经和我们的生活息息相关密不可分了，但是家电如果过了保修期或者坏了,到哪里维修,如何维修,却让不少人觉得头疼。下面我们就来介绍：2015最新家电维修收费标准。

案例：

王大娘告诉记者，两个月前，她家里的洗衣机已经坏过一次，由于过了保修期，也没有留存原始票据，她便通过114查询厂家售后电话，希望还是原有品牌上门维修。“结果人来了才知道根本不是厂家的维修人员，就是一个个体维修工。”王大娘说，人已经来了，就算什么都不修，也要付40元上门费，“他直接说有个电器件坏了，换个新的就好，我们也不懂，只能花280元换了那个零件。”可惜，“贵了也没好货”。前几天，王大娘家洗衣机又不能自动甩干了，有了上次“山寨维修”的教训，王大娘这次专门让女儿通过厂家官网联系了上门维修服务，没想到，这次上门的维修师傅与上次“如出一辙”，虽然不是个体维修工，却也不是厂家维保人员，只是与厂家有合作的外承包公司，又让王大娘花钱换零件，费用高达380元。

王大娘告诉记者，后来在电器卖场看到，相同规格的洗衣机现在只要699元，比两次维修费还便宜。销售人员跟她说，洗衣机的脱水功能不运转，很多都是由于波轮里面被脏东西缠住了，花40元清洗即可。

最新家电维修收费标准：

打12580的多还是打114的多，了解12580的人多吗？

家电维修增值服务项目做家电免拆清洗，现在家电清洗市场广阔，服务种类多，去客户家里清洗维修一台空调的同时，还有油烟机，热水器清洗的服务！一劳永逸！

家电免拆清洗行业怎么样？生活中人们对家电清洗的意识逐渐增强，即使在县城乡镇开家电清洗店也是，清洗一台空调价位100-150左右，油烟机清洗平均价位120元，还有热水器清洗，地暖清洗，管道清洗，空气净化等清洗项目，简单易操作，省时省力，年收入达5万以上！

目前，在我国一线城市，二三线县城乡镇，空调，油烟机，热水器等家用电器已经普及，在一项针对5000多个家庭住户为样本的室内污染统计中，结果显示：55%以上的家庭室内存在污染，而“罪魁祸首”就是家用电器。家电清洗市场广阔，人们意识到家电清洗的重要性，提高了市场需求量。

—

我也是从事电子行业的，对于现在的家电来说，家家户户都有

，家电维修行业前景究竟怎么样？带着这个问题阐述我个人的看法供网友及粉丝朋友们参考。

1、现在家电维修人员会越来越少

个人认为现在学习家电维修的人员不多，就算是职高的同学学习以后基本上也不太愿意从事这个行业，一般都到沿海城市去赚钱去了，有的在生产线做作业员，有的做基层管理人员，再回家去基本上都不会从事家电维修。因为家电维修需要很好的技术，并且速度要快一点，

人家等着用，特别是夏天的冰箱和空调，如果坏了，短时间不能修好，用户是非常不满意的。如果在技校毕业的同学要从事家电维修行业，还得跟老师傅学习一年半载，否则根本上不了手，解决不了问题。所以一般年轻人不太愿意从事这个工作。

2.究竟家电维修行业的前景如何？

现在家电普及了，用户非常多，坏的也多，维修保有量应该是很高的，但是随着国内三包的实施，售后服务满满的，每个品牌都有自己的服务团队，如果愿意，在家电维修服务部还是可以的。但是也是要通过学习，再实习，再上岗。个人感觉还是有前景，但是从业人员不会很多，现在招人也招不到。自己开门面也要懂各种电器，并且非常熟练。真的很难！

这就是我个人的看法，不知道小伙伴们怎么看待这个问题?没有关注请关注一下，请我的粉丝朋友们多多点赞，评论。谢谢！

时代在发展，家电维修这个行当发生了很大的变化。家电维修难也不难，但也是一个技术活，我们首先是一个家电维修的爱好者，同时有一定的理论基础，同时，有一定的社会交往能力，这样才能拿到一些任务。

现在的家电维修大多数有售后，你可以去加入当地的一些品牌售后中心，边学边做。同时现在的家电维修分类很细，空调、洗衣机等都有专门的师傅修理。你可以到当地的便民网站去看看家电维修方面的广告，了解一下行情。

现在网上也有些家电维修安装的平台，你可以去注册一下，有基础有特长的话，可以去接活干拿提成。如好师傅等APP，这可能也是今后的一个发展趋势。

同时现在一些活跃的城市，家电清洗也是一个刚发展起来的行当，如洗衣机、油烟机都

是不错的，每台1-200百元，只要胆大心细，学会折清洗就可以了，个人建议不要去参加那种卖清洗设备培训班，没什么用，也可以在自已家里拆拆，或多找些免费的视频学学。拆多了，一些电器的故障也就知道怎么修了，适合自已的也就是最好的，一份耕云一份收获。

饿不的行业

早在10多年前做过家电维修业，那时候收入和付出还算是可以的，现在这个行业不好做了，家电产品受网络冲击价格越来越便宜，维修费高了顾客不修，少了你没钱赚还不如出去打工赚钱稳定很多没有那么多的压力，之前有认识的同行都不干维修转行搞房地产中介了，现在各个买房买车风光无限

现在搞维修最多混口饭吃想发财很难了！

1997年修录音机，收费50到60元，2018年修电磁炉50到60那就贵了，那时的工钱每天25一天，现在技术工每天不低于200元吧？说收费贵，那又是什么逻辑嘛。现在修理应该翻十倍工钱计算，电磁炉，影碟机，这些小家电现在修一次，应该收费600元一次才对[捂脸][捂脸]

在目前来说家电维修是很好的行业，几乎每家每户都有电器，不过维修行业人员必须有职业道德，不要让小成本换大价钱，而是还没保质期，诚信经营！是必要的！不管这样维修好电器必须给人一个安心的感觉，让人家觉得价有所值！

遭遇一：此400非彼400

找我度娘问了一下家里空调的维修电话，结果

谁说400热线就一定靠谱儿的!负责任的说这些没一个是官方授权的!

和度娘一样靠不住的还有114查号台。前几天北京一位李先生家里的空调也坏了，找114问了一下客服电话，结果同样遭遇了假客服。细访方知，原来一年交点儿钱，野鸡公司就能上位“官方售后”。

细思极恐。拨打114或借助搜索引擎无疑是联系官方客服的捷径，而“李鬼”们也纷纷看中这一点，毕竟相比他们能从消费者身上榨取的丰厚利润，几万元的“广告费”不值一提。

二哥网支招：请在产品的售后保修卡中查找客服电话。如果通过网络查找一定要认准“官方客服“认证。

为了保险起见，也可以点开详细查看网络地址是否是该品牌官网

不过不少“李鬼”网站为了混淆视听也会使用与品牌官网非常类似的网址，这一点要特别注意噢

遭遇二：戏精维修工套路深

不是我太好骗，是你的套路深不可见

套路一：小病大治

外行看热闹，内行看门道。好比空调不制冷，外行人看来无疑是大病，但维修工心里清楚，成因可能只是线路板上的感应器坏了，换一个成本不过十几块钱。讲道理，十几块钱还不够人家舟车劳顿的车马费呢，于是发挥戏精本色，一本正经的告诉你“要加雪种了”或是“线路板坏了”，于是费用涨到了三位数。更狠点儿，压缩机停转，明明只是电容闹个小别扭，直接告诉你压缩机坏了，收个几百上千顺理成章。

二哥网支招：品牌空调使用的压缩机质量都是有保证的，不运转大多只是电容故障。至于雪种，只要是正常使用，十年内都是无须添加的。所以如果维修师傅上来就让你换件或是加雪种，那么眼前这位大兄弟很可能是个戏精。

套路二：以旧换新

小病小治，大病大治，家里治不了就得搬回“医院”治。这时你就更要小心了，因为修理好再搬回来的可能就不再是你之前那台空调了!

用低档零件换掉本来的原厂配件在维修圈里从来不是秘密，而且不止空调，像电脑、手机领域这个问题也很明显。

二哥网支招：如果您联系的是非企业官方维修点，这时就要警惕了，建议联系官方维修机构，征求他们的处理意见。通常来说，大品牌的维修机构虽然收费比私人高，但明显更可靠。

套路三：有病要治

没病找病也得治

报料的是杭州一位网友。他在移机时就遇到了给空调“找病”的维修师傅。由于空调的铜管在氟的长期作用下会逐渐变脆，施加外力容易损坏，因此有些维修工会趁主人不注意偷偷把铜管折坏，然后大言不惭的称这是正常损坏，要求客户换上自己提供的铜管。

二哥网支招：如果铜管的确破损非换不可，也要先检查维修工提供的铜管质量是否过关。方法很简单，掂一掂，如果他给的管比换下来的管重。别犹豫，这家伙是戏精无疑。弄不好他还会把换下来的“废”铜管加工一下转手高价卖给下一个客户呢。

套路四：免上门费

有的是找补回来的办法

低价格是私人维修网点吸引消费者的一大利器，就拿上门费来说吧。针对过保商品，品牌官网服务点会收取30-200元不等的上门费。这时打着“免上门费”的私人维修点就脱颖而出了。不过免上门费可不等于免费，把这笔钱赚回来的法子多着呢。就拿雪种来说吧，是否需要添加雪种不可知;雪种的增加量不可知;用的是什么牌子不可知;是否进口同样不可知。因此以低价货冒充高价货;虚报填充量就成了他们的生财之道。

二哥网支招：一般来说，只要不是大修，一台空调的维修费用不会超过200元。叫唤着免上门费，来了之后狮子大张口几百上千要的多半也是戏精。

当然也有些私人维修点看上去特别专业，人家承诺同一问题三个月内如果再出问题，免费修。别急着高兴，他有可能是高段位戏精，人家的戏在维修单上，比如电容坏了，人家故意写成线路板坏了，这样一来就算在承诺免费维修的时间段里再坏，人家大可以说单据上写了，上次坏的是线路板，你现在坏的是电容，我们不免费!

另外还有些维修工玩儿的就更技术了，”预留隐患”。有些故障，人家看出来了，但是不给你彻底修好，往往是当时看着解决了，过不了多久又犯，于是你还得找他，一来二去就成了长期投资。关键人家服务态度还巨好，让你实在无法相信他原来也是个戏精。

遭遇三：清洗也有大学问

其实除了维修，家电清洗圈子里的戏精也不少。

套路一：浮皮潦草

很多清洁人员图省事儿，能清洁的地方不好好清洁，不易清洁的地方所幸说不能清洁。就拿油烟机来说吧，虽然看似洗洗刷刷，只要能忍的了脏，清洁不是难事。但很多人并不知道，油烟机保持高效工作的关键在于平衡性，而每一次拆机保养都是对平衡性的巨大考验，稍有不慎就会影响其内部结构，导致工作效率下降，严重时就得换新机了。对此很多清洁工可不管，反正洗了，洗完之后好不好用就不是他的事儿了。更恶劣点儿的还会谎称“关键配件损坏”，要求你换件。

二哥网支招：清洗家电时建议留心观察整个过程，以免清洁工浑水摸鱼。

套路二：乱给“补”药

就和咱们去美容院一样，技师总会叨叨着“头发太干要保养”或者是“刚烫完的头发有味儿，做个水疗呗”之类的理由，向你推销各种来路不明的洗护用品。后来这招不知被哪位大神学会并活用到家电清洗领域，向用户大力推广高价的清洗剂、润滑油。而他们嘴里这些所谓的“好产品”弄不好是三无产品。

二哥网支招：对清洗人员的建议多问个为什么，别急着买单。另外，平时多看看二哥网，积累点儿家电保养的相关知识。

悲剧不悲

你可以试试这几招

毫不夸张的说，家电维修保养是个良心活，原因有二：相关规章制度不完善，绝大多数用户对这行知之甚少。那么作为一个外行人不想亡羊补牢的话你还应该知道这几点：

1.选择信誉良好且当地有维修网点儿的品牌。

有句古话叫“鞭长莫及”，一个品牌纵然信誉良好，但如果在当地没有服务网点儿，在维修保养时也难免遭遇尴尬。比如三菱重工的空调，品质基本无瑕疵，但在国内售后服务网点儿不全，找个官方维修电话难如登天，需要维修或深度清洁时就有的苦了。

2.能选择官方

就别找私人

家用电器在质保期内出现质量问题，品牌方会提供免费维修，当然前提是非人为损坏。在认为需要时也可选择延保，不过在选择延保时一定要详细阅读相关条款，以免后期扯皮。

3.维修人员上门

先要验明正身

有些私人维修点，人家也有品牌制服，穿上也像模像样。所以千万别只认衣服，还要查看工作证等相关证明。现在很多企业或电商还会为安装工加个二维码，上门服务时客户打开APP一查，李逵还是李鬼自然一目了然。

4.保修卡万一丢失怎么办?

保修卡是享受免费维修的重要凭证，一定要妥善保养。如果万一丢失可以与商家沟通，请商家联络品牌方补办保修卡。当然不同产品和品牌对此的处理方法也不太一样，还要具体问题具体分析了。

二哥网，专业购物消费指导网站。为您提供各种专业购物消费知识和资讯，帮您解决购物消费中可能遇到的各种问题或困惑，让您有依有据、快速买到优质的商品或服务。想了解更多更详细的回答，请访问二哥网。

我也是维修家电的。主要维修白电就是冰箱空调洗衣机热水器等等大小家电。最近几年的家电维修行业确实难做了？之前做过格力售后，后来因为维修费压价就没有做了，现在自己开一个维修服务部。因为现在的电器越来越便宜了！需要维修的客户也越来越少了。就冰箱来说吧！只要用了七八年左右的冰箱坏了用户基本都不会选择维修了！什么都在涨价维有家电维修没有涨价。十年前的维修费和现在的维修费基本差不多，有的还没有以前高。有人说家电维修师傅很赚钱？那是因为他没有入行？挣不挣钱只有师傅自己知道。当然也有个别师傅会欺客？但大部分师傅是值得尊敬的。在这里也感谢所以关照过我的客户，也祝所有家电维修师傅身体健康。我的服务建议是，态度决定一切，细节决定成败。

吃不饱又饿不！叫说白岩松也准备进入家电维修行业，专换压缩机电容！

请问如何使用“家电数码管家”业务？

12580是由中国移动提供的综合信息服务平台。是中国移动的品牌服务，面向4亿多移动手机用户推广。你如果漫游过其他地区，一定收到过他们的告知短信。就这条就力量很大。在奥运期间，“12580资讯包打听”的广告效果也不错。

广州是12580在国内拨打量最大的城市之一，查询家电维修的一定很多。总量上目前肯定比不过114，但成长性值得期待。

12580功能简介：

在全国各地，您都可以拨打12580，进行机票酒店等商旅信息的查询和预订，餐饮、娱乐、交通、旅游、天气等信息的查询服务，查询和预订的结果将会以人工语音和短信息相结合的方式告诉您。

信息查询服务

您可以拨打12580，进行餐饮、娱乐、交通、旅游、天气信息等各类信息的查询。

– 您可以查询全国各地的餐厅、KTV、酒吧迪吧、体育场馆、健身中心、、茶馆、咖啡厅、网吧、美容美发、商务会馆等餐饮娱乐场所各类信息；

– 您可以查询到全国各地列车时刻、公交线路等信息；

– 您可以查询到干洗、汽车租赁、驾校、专业影楼、快速冲印、宠物医院、家电维修、齿科、药店、蛋糕房、折扣信息、搬家、**院及影讯、商场打折等日常生活信息；

商旅预订服务

您可以拨打12580，进行机票、酒店等商旅信息查询和预订。

机票代订

您可以查询国内机票的正常票价、折扣票价、出发城市、到达城市、航空公司、航班号、起止机场、起飞时间、到达时间、全程时间、机型、舱位、燃油费、备注、签改退政策；并能轻松享受机票的预订、出票、送票、退票、改签等系列服务。

酒店代订

您可以查询酒店名称、简介、类别、地址、价格、房（床）型、前台电话、有无宽带、周 边景点、会议功能、商业配套情况、会所、面积、停车、餐厅情况、装修配置情况、交通 情况、相近路口、火车站机场到酒店的距离等各类信息；并能轻松享受酒店的预订、预订 变更、预订取消、预订信息查询等系列服务。

118114和12580有什么区别

拨打16820006按1号键和2号键分别接通家电维修工程师和数码维修工程师为您解答除手机外任何家电数码产品保养故障问题，按9号键客服中心或者拨打114转家电数码管家能推荐资质齐全特约维修商户，帮助用户预约家电维修服务人员上门，二手家电回收。家电数码管家还为电脑用户配备了远程协助，加“家电数码管家维修”有专业电脑维修工程师远程协助用户排除电脑故障。订购该业务用户自动生成一个虚拟账户，每月有十元的家电维修基金充值到该账户可抵扣家电维修费用。

118114是中国电信的一个服务号码,名称为"号码百事通",是一个查询类的服务电话.比如,你要去哪些地方,拨打这个号码可以帮助你订机票,订酒店,搜遍美食,等等.

12580也意为一按我帮您

12580是由中国移动提供的综合信息服务平台。在全国各地，您都可以拨打12580，进行机票酒店等商旅信息的查询和预订，餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等信息的查询服务，查询和预订的结果将会以人工语音和短信息相结合的方式告诉您。

信息查询服务

您可以拨打12580，进行餐饮、娱乐、交通、旅游、便民信息等各类信息的查询。

– 您可以查询全国各地的餐厅、KTV、酒吧迪吧、体育场馆、健身中心、、茶馆、咖啡厅、网吧、美容美发、商务会馆等餐饮娱乐场所各类信息；

– 您可以查询到全国各地列车时刻、公交线路等信息；

– 您可以查询到干洗、汽车租赁、驾校、专业影楼、快速冲印、宠物医院、家电维修、齿科、药店、蛋糕房、折扣信息、搬家、**院及影讯、商场打折等日常生活信息；

商旅预订服务

您可以拨打12580，进行机票、酒店等商旅信息查询和预订。

机票代订

您可以查询国内机票的正常票价、折扣票价、出发城市、到达城市、航空公司、航班号、起止机场、起飞时间、到达时间、全程时间、机型、舱位、燃油费、备注、签改退政策；并能轻松享受机票的预订、出票、送票、退票、改签等系列服务。

酒店代订

您可以查询酒店名称、简介、类别、地址、价格、房（床）型、前台电话、有无宽带、周 边景点、会议功能、商业配套情况、会所、面积、停车、餐厅情况、装修配置情况、交通 情况、相近路口、火车站机场到酒店的距离等各类信息；并能轻松享受酒店的预订、预订 变更、预订取消、预订信息查询等系列服务。

12580的承诺

低价承诺：让您旅途最节省：

如果您的订单得到12580确认，到达酒店后发现12580提供的会员价高于相同房型的酒店前台价，请您及时致电12580。如果您按照酒店前台最低优惠价入住酒店，请提供发票，我们在核实情况后，您将额外获得订单价格的一倍积分；如果您仍按照会员价入住酒店，经核实后您将获得差价退还，同时您将额外获得订单价格的一倍积分。

有房保证：让您旅途更安心：

如果您的订单已经得到12580确认，并在您约定的最晚到店时间之前到达酒店，因12580或酒店方责任没有给您安排房间，请及时联系12580；我们会及时协调并安排您入住更高一级 房型或者其他邻近酒店，公司将承担因此产生的房间差价。（如经我们认可后，您入住非 12580协议酒店，请您提供相应的房费发票）同时，您仍将额外获得订单价格的一倍积分。

收费标准：12580只收取基本通话费或漫游通话费，不收取信息费。资费更轻松，尽展新功夫