武汉容声电冰箱维修点-武汉容声电冰箱维修

武汉容声热水器售后

服务点-电话 ：（400-----0818----378----武昌区厂家维修点，027----5123-----8618）专业维修燃气热水器不点火、不加热、无电源、掉闸，无热水、自动熄火，水温不稳，声音异常，出水量小，漏水等。

故障排除方法:l

1 ，加增压水泵；

2、清除杂物；

3、重新安装电源；

4、重新安装或更换新电源；

5、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析:

1、气管内有空气；

2、电源电压不足；

3、气源开关未打开或进气滤网堵塞

4、气种不符；

5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；

6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法:1、

反复开关水阀排空气直至着火为止；

2、更换新电源；

3、将气源开关全打

5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力；

三、点火时出现爆燃声

热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；

2、电源电压太低；3、点火针积碳或有脏物；

4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；

5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；

热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力；

2、更换新电源；

3、清除污物；

4、调整点火针安装位置；

5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；

四、使用过程中水不够热

热水器故障原因分析:

1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；

2、气源开关有异物或半堵塞；

3、燃气总掣半打开；

4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；

5、气种不符；

6、水压太高，水稳压系统失效；

热水器维修方法:

1、更换合格的减压阀；

2、清除异物；

3、将总掣全打开；

4、更换气嘴、气管；

5、禁止使用；

6、将进水阀半关闭来降低水压；

五、使用过程中经常熄火

燃气热水器故障原因分析:

1、水压低、水压波动大；

2、室内空气补充不足；

3、电源电压不足或接触不良；

4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

燃气热水器维修方法:

l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；

2、应重新安装，确保空气补充足够；

3、更换新电源或重新安装；

4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；

六、火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析:

1、燃烧器有污物或其引射管有污物；

2、钢瓶气使用完；

3、室内空气补充不足；

4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；

热水器维修方法:

1、清除污物、结碳；

2、更换有液化气的钢瓶；

3、应重新安装，确保空气补充足够；

4、禁止使用；

5、调整或更换合格的减压阀

1、压力不足故障

故障现象：水泵不转运转，控制器异响，显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因：

a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。

b)压力开关故障。

c)管道系统内有大量的空气。

解决办法：

a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。

c)对管道系统进行排气。

2、管道缺水故障

①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器异响，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：

a)水泵电源线脱落

b)水泵因为长时间不用抱。

解决方法：

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

② 故障现象水泵运转，风机不运转，控制器异响，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

故障原因：

a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

c) 管道内有空气没有排尽。

d) 水流开关故障。

e) 压差式机型管道产生的压差不够。

解决方法：

a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。

c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡或者水路堵塞；水流开关卡则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。

e) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

3、风机风压故障

① 故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器异响，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：

a) 风机卡或烧坏；

b) 接插件接触不良

c) 控制器故障

d) 电容损坏

e) 市电压力过底。

解决方法：

a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡也更换风机。

b) 接插件接触不良重新接插好。

c) 控制器故障更换控制器。

d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。

②故障现象： 风机运转正常，控制器不点火，主控制器异响，显示屏显示故障代码为风机风压故障。

故障原因：

a) 风压开关短路

b) 风压开关不闭合。

c) 接插件接触不良。

d) 吸排气口堵塞。

e) 控制器故障。

解决方法：

a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。

b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。；另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。

d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。

e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。

1、 点火失败故障

故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器异响，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：

a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

c) 比例阀点火电流调节不合理。

d) 分段阀小火气流量调节不合理。

e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）。

h) 燃气压力过高或过低。

i) 双速风机的高低速线接返。

j) 点火针的有关参数不正确。

解决方法：

a) 更换点火针。

b) 更换主控器。

c)调节合理的比例阀点火电流。

d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

e)清除燃气阀阀门的异物。

f)更换燃气阀。

g)更换电磁阀。

h)调节燃气压力使之为额定压力。

i)正确接好双速风机的高低速线。

j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

容声集成灶全国统一客服热线24小时售后维修中心2022已更新

武汉容声油烟机维修027-----51238----618

厂家维修点维修油烟机基本故障 ：

（一 ）油烟机维修开机三无（既不启动，电源指示灯不亮）

（二） 油烟机维修电源指示灯亮（油烟机，遥控不起作用）

（三 ）油烟机维修按键不灵（按键没反应，个别按键不起作用）

（四 ） 油烟机维修声音不正常（内机声音大外机声音大等）

（五）油烟机维修电机转数过慢（电机线圈烧坏或者启动器容量不足）

（陆） 油烟机维修开机电脑版不启动（，但内外风机工作正常）

（七 ）油烟机维修无规律自动关机（开机后不久达不到就自动关机）

捌 油烟机开机后机器内有异响（机内有吱吱响声）

九：油烟机维修开机后机器内有异响（电机有吱吱响声）

拾： 油烟机维修按键失灵（不起作用，或灵敏度不高）

十一 油烟机维修油烟机电机运转正常

十二 油烟机维修室内机——（排烟效果差，或是排烟）

十三 油烟机维修电机不转——（不能工作,油烟机）

武汉容声热水器官方售后服务电话是多少？

售后服务热线： 400-698-6916

不夸张故障问题，杜绝乱收费。, 24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；不夸张故障问题，杜绝乱收费。建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表对客户发布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务。以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围：.上海.北京.北京北京苏州天津北京成都重庆长沙镇江.广州沈阳杭州合肥南宁佛山武汉……均有网点我们的代表将会给您提供专业的和解。 客户满意，1.发掘[下一个需求"创造新的价值维修服务中心5为打造产品维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺:一，节假日及周六日不休息，24小时服务，10分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。 ,我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献 ? 随着售后维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！ ? ，通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念 ? ，24小时全国统一售后服务中心 ? 互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向市服务范围：各市区 ? ?。 ? 广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为引领智慧生活的风向标，r我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。 ? 服务目标：服务0缺陷，客户99%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚服务!。 ? 24h报修热线: 400-883-9665 ? 服务目标：服务0缺陷客户99%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，^本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从 原空调开始。 ? 随着我国人民的生活水平日益提高， 电器已成为人们日常生活中必不可少的，随着电器的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 售后服务中心成立于2007年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心， ? 你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。 ? 售后服务 修理效劳许诺： ? 1)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商 ? 2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。 ? 3)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。 ? 4)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 ? 5)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费 ? 6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。 ? 7)经我中心(售后中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修 ? 8)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器免费保修

武汉容声热水器售后服务电话 官方维修点

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厂家维修点常见故障，400^-7368^--^298

1、压力不足故障，显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因：

a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。

b)压力开关故障。

c)管道系统内有大量的空气。

解决办法：

a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。

c)对管道系统进行排气。

2、管道缺水故障

①故障现象：水泵不运转，风机不运转，，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：

a)水泵电源线脱落

b)水泵因为长时间不用抱。

解决方法：

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

② 故障现象水泵运转，风机不运转，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

故障原因：

a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

c) 管道内有空气没有排尽。

d) 水流开关故障。

e) 压差式机型管道产生的压差不够。

解决方法：

a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。

c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡或者水路堵塞；水流开关卡则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。

e) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

3、风机风压故障

① 故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器异响，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：

a) 风机卡或烧坏；

b) 接插件接触不良

c) 控制器故障

d) 电容损坏

e) 市电压力过底。

解决方法：

a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡也更换风机。

b) 接插件接触不良重新接插好。

c) 控制器故障更换控制器。

d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。

②故障现象： 风机运转正常，控制器不点火，主控制器异响，显示屏显示故障代码为风机风压故障。

故障原因：

a) 风压开关短路

b) 风压开关不闭合。

c) 接插件接触不良。

d) 吸排气口堵塞。

e) 控制器故障。

解决方法：

a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。

b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。；另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。

d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。

e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。

1、 点火失败故障

故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器异响，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：

a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

c) 比例阀点火电流调节不合理。

d) 分段阀小火气流量调节不合理。

e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）。

h) 燃气压力过高或过低。

i) 双速风机的高低速线接返。

j) 点火针的有关参数不正确。

解决方法：

a) 更换点火针。

b) 更换主控器。

c)调节合理的比例阀点火电流。

d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

e)清除燃气阀阀门的异物。

f)更换燃气阀。

g)更换电磁阀。

h)调节燃气压力使之为额定压力。

i)正确接好双速风机的高低速线。

j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

2、 意外熄火故障

故障现象：点着火之后熄火，主控器异响，显示屏显示意外熄火故障代码。

故障原因：

a) 火焰感应针积碳。

b) 火焰感应针连接线接触不良。

c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。

d) 外面的倒风太大。

e) 供应的燃气压力异常，过高或过低。

f) 控制器故障。

g) 火焰感应针不接触火焰。

h) 烟道没有安装好。

i) 把进排气管装入了公共烟道。

j) 接地线脱落或断路。

解决方法：

a) 清理火焰感应针的积碳。

b) 火焰感应针连接线接插良好。

c) 清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。

d) 改变吸、排气的位置或方向。

e) 调节燃气压力使之为额定供气压力。

f) 更换控制器。

g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。

h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。

i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

3、 过热故障

故障现象： 热水器熄火，主控器异响，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

故障原因：

a) 采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。

b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。

c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

d) 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。

e) 控制器故障。

f) 分配器（开关）装反方向。

g) 过滤器堵塞。

解决方法：

a) 打开采暖分配器。

b) 疏通采暖管道。

c) 更换过热保护温控器。

d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。

e) 更换控制器。

f) 重新装配分配器（开关），使之方向正确。

g) 清洗过滤器。

4、 温度传感器故障

故障现象：热水器熄火，主控器异响，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。

故障原因：

a) 温度传感器短路。

b) 温度传感器开路。

解决方法：

a) 如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。

b) 如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。

5、开放式热水器虽正常运转，但水箱溢水。

故障现象：水箱溢水。

故障原因：

a) 自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水。

b) 板式换热器内部漏水而造成溢水。

c) 采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。

解决办法：

a) 如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物；补水阀关闭不严则更换自动补水阀。

b) 更换板式换热器。

c) 在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。

6、 密闭式热水器虽正常运转，但压力不断升高。

故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。

故障原因：

a) 手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。

b) 板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。

解决办法：

a) 清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。

b) 更换板式换热器或整个水路集成系统。

7、 采暖升温快，但散热器不热。

故障现象：热水器很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。

故障原因：

a) 采暖系统中有大量的空气没有排尽。

b) 采暖系统堵塞，导致水循环缓慢。

c) 有许多分配器仅打开一点，水流缓慢。

d) 采暖系统太大，水泵功率不够。

e) 水泵叶轮损坏。

f) 控制器输出水泵电压异常。

g) 水泵的功率档位调整不合理。

h) 旁通阀不复位。

解决方法：

a) 排尽系统中的空气。

b) 清理采暖系统过滤器。

c) 合理打开分配器。

d) 增加多一台水泵，加大循环力。

e) 更换水泵叶轮或者更换水泵。

f) 更换控制器。

g) 把水泵调整一合理的档位。

h) 使旁通阀复位。

8、采暖系统正常但有些散热器不热。

故障现象：其他散热器正常，有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热。

故障原因：该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。

解决方法：开大分配器开度或排除散热器内空气。

9、采暖系统运转正常但环境温度升不上来。

故障现象：采暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到采暖效果。

故障原因：

a) 所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配。

b) 所选用的暖热器组数太小，另采暖面积不相匹配（每个铸铁760标准片的标准散热量为130W）。

c) 散热器已严重结垢。

d) 地暖系统管的间隙太大。

e) 水路集成系统旁通阀不复位。

解决办法：

a) 更换大功率的热水器。

b) 更换大的散热器。

c) 对整个系统清洗除垢或更换散热器。

d) 只有增加水的流速。

e) 使旁通阀复位或更换旁通阀。

10、采暖正常，但热水不出或出凉水。

故障现象： 在采暖状态十分正常，但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。

故障原因：

a) 在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致。

b) 在夏天，采暖关闭状态下，打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障。

c) 运行灯亮，但不出热水。首先触摸采暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态；三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如一面烫一面凉则是板换损坏。

d) 试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水。

解决办法：

a) 更换热水水流开关。

b) 如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关，如果热水水流开关故障，则更换热水水流开关。

c) 三通阀故障更换三通阀；板换故障更换板换。

11、使用热水正常，但转换到采暖状态时不能采暖。

故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。

故障原因：

a) 分配器被关闭，会显示管路缺水故障。

b) 热水器及采暖配管内残留有过量的空气。

c) 三通阀只是处于热水状态。

d) 回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。

e) 采暖配管堵塞，采暖水不能循环。

解决方法：

a) 打开分配器。

b) 排尽空气。

c) 如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。

d) 拆下过滤器清洗回水过滤器芯。

e) 清洗采暖配管。

12、 噪音过大

故障现象：

a) 点火时，热水器内有轰鸣声。

b) 点火延迟时引发噪音过大。

c) 燃烧中发出的噪音过大。

d) 采暖时烧水的噪音过大。

e) 水泵的噪音过大。

f) 运行时机器振动。

故障原因：

a) 由于初期点火时燃气量过多所引起的。

b) 点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。

c) 由于烟道的长度及弯曲数不符合规定（2曲3m）；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大。

d) 当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。

e) 管道内有空气。

f) 排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适。

g) 排烟管接入公共烟道。

h) 燃气压力过高。

i) 风机不平衡产生振动。

解决方法：

a) 气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。

b) 调整点火针距离或更换脉冲器。

c) 烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。

d) 改善水质或更换热交换器。

e) 排尽系统内的空气。

f) 把烟管从公共烟道移至室外。

g) 调低燃气压力或关小燃气。

h) 调节风机的软联接点使之平衡。

13、生活热水恒温时间过长或不能恒温。

故障现象：

a) 水忽冷忽热，不能恒定。

b) 水温过高。

c) 水温要三分钟以上才能恒温。

故障原因：

a) 由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动。

b) 由于水流量太小导致水温过高。

c) 由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀或水流量太小以及进水温度探头接触不良造成的。

解决办法：

a) 增加水流稳压器和燃气稳压器。

b) 在自来水进水口增装一个管道泵，设法加大水流量。

c) 清洗水流量传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好

容声冰箱配送中心在哪

容声服务热线：（400----0818----378 ）不论你在哪儿拨打这个号码，系统会自动切换到武汉全市地区容声热水器统一服务电话：027----5123----8619厂家维修点故障E2： 风压异常或风机故障　

1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。

此时可检查与风压开关相连的

取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

2、当风机出现故障，

转速过低或停转，程序中断。

此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、

风机是否损坏、风机是否被卡等。

E3： 防干烧装置动作

容声洗衣机全国统一客服热线24小时售后维修中心2022已更新

武汉市解放大道557号。根据查询百度地图显示，容声冰箱配送中心位于武汉市解放大道557号。容声冰箱是海信科龙旗下品牌，海信科龙电器股份有限公司是中国最大的白电产品制造企业之一，创立于1983年。

售后服务电话： 400-698-6916 拥有一支20人的维修雄鹰团队，维修管理严格，我们的维修师傅都是5年以上的经验丰富的维修技师，维修师傅都是经过严格的培训期通过考核后，才依此安排上岗的，每年都会有严格的服务质量个业绩考核，公司也是采取优胜略汰的方式，对我们的维修师傅进行严格的要求。公司的核心也是希望服务好每一位顾客。也希望您在使用产品的同时，遇到什么问题随时跟我们联系，让我们帮您解决遇到什么不快或者不理解的问题可以随时跟我们沟通了解，我们会尽力服务好您，让您在使用的后期没有麻烦，也希望您给出宝贵的意见，让我们可以更好的完善我们的服务体系。 ,服务热线24小时有人值勤，迅速做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。 ,建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。,二个必保：必须保证按承诺（预约）及时上门服务到位，必须保证服务满意。

24小时服务热线： 400-698-6916

售后维修服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

售后帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

?具体可提供上门服务的地区：

服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话