北京万和电热水器售后电话-北京万和电热水器维修

概述：,这是一位万和热水器用户向万和热水器维修中心提出的问题，说家里是5年前买的万和JSQ16-,这是一位万和热水器用户向万和热水器维修中心提出的问题，说家里是5年前买的万和JSQ16-8B的热水器，现在出现打不着火了，想自己修理一下，但是又不知道怎么下手，又不知从什么地方开始检查故障，客服的建议燃气热水器不易自行拆卸，但是用户的原因也比较特殊，因为热水器是在北京买的，但是老家在安徽省一个农村的山庄，要拿到维修部修理的话，要200多公里，实在不划算，根据这一情况客服就找了一个维修工人在电话了向客户讲解操作过程，经过维修工的讲解，再加上用户的现场的维修，问题终于解决了，原因就是热水器的烟道给堵住了，那又是什么原因把烟道堵住了呢？经过给修工详细询问，原来是用户没有安装防倒风，所以才导致热水器打不着火，其实每台热水器都配备了防倒风装置，用户说感觉没有什么用就没有装，就一直在家里放着，看样子还要装上了。用户最后一句话，谢谢、谢谢，维修工：这是我们应该做的，感谢你对万和公司的支持。

新安装电热水器，安装的工人带来的水管和水管接头开关（樱花）上虞万和城

JSD16-8C这款热水器，就是一款失败的热水器，问题特别多，你所描述的这种情况就是热水器主板坏了，更换了就好了，叫来售后都说没问题可能是不想给你修，一般水平的维修工还整不了，我知道北京这边现在就缺货（主板）。继续给售后打电话，不要给他太好说话，你越好说话，他越是不当回事，语气强硬一点，打烦了就会给你解决的。

万和燃气热水器点着火后几秒又熄灭怎么办

这是行业霸王条款，也就是行业惯例。当然，不开发票是不对的，现在北京装热水器有好多另外收费的项目，例如热水器安装只带2米热水管，超了就要加钱，而且超过加的钱非常多，一米几十甚至一百，开关如果是铜的，好牌子的，30也无所谓，一般的也就十块钱。这要看你买的时候怎么和他们讲的，如果没讲明白，估计也没办法。但发票一定要开，不开就退货，没质量保证漏电了您都没地告去！！！

万和家用燃气热水器无法点火、水温时热时冷

北京万和热水器维修服务中心的服务宗旨是一切以用户为中心、以用户的利益为最高利益；本中心本着这样的宗旨，特意在网站中把热水器的一些常见故障做一个分析，今天，要分析的是热水器一开的时候能着火，但是不过几秒钟就灭了，再开还是这样的故障现象。首先本中心把热水器的燃烧原理分析给广大的用户阅读，原理是当机器启动点火燃烧时，机器的火焰探测针接触到火焰后就会产生信号传递到控制器。控制器一接受到信号后就确定了机器点火燃烧成功就关闭点火系统进入正常的工作状态了。一旦火焰离开反馈针反馈信号中断机器就自动关机，这种功能就是热水器的意外熄火保护功能。首先用户现观察一下你的热水器点火燃烧以后，如果点火还在继续几秒钟后熄火的话就是机器出现长打火故障。一般都是点火反馈针或者是控制器出现了故障。所以你先检查点火反馈针和火焰的接触和控制器的链接是否良好然后再考虑是否是控制器本身的故障。然后如果是液化气的，检查钢瓶端的减压阀正常否，减压阀内部的橡胶模老化失灵，会影响气压不正常。如果是管道煤气的，使用年久的机子，多半是水气联动阀里面的橡胶隔膜老化失灵，推不开气阀了，需要更换新隔膜。最后就是检查一下底部的通风口，不要让线缆堵得太密，要保证通风顺畅。看一下风压开关，用的时间长了后，风压开关的橡胶鼓膜会老化，就需要换新的了。

电热水器不可以调温度怎么办？

这毛病是水管道里有杂物堵塞造成的，使用两年了，也不排除是水垢脱落造成的时堵时不堵。

解决办法如下：拆开热水器出口，将进水口开关放到最大位置，接上高压自来水冲洗热水器管道，尽量将管道内的杂质和水垢冲出来。

能买到草酸或柠檬酸的话，配置点10-20%的水溶液，灌入热水器管道，浸泡几个小时后倒出（在此过程中应该有反应产生的气泡溢出，否则说明管道结垢不严重。实在没有也可以用洁厕灵代用，倒出时观察一下水垢的多少，决定是否再次浸泡。

拆下混水阀，反向单独冲洗热水管道和花洒管道，将内部杂物冲出后复原。

使用过程中尽量使用热水器上面的季节转换阀（冬/夏、高/低）来调整燃气的大小，用进水口调节阀来调整水量，这样才不会因燃烧过猛使管道内壁加速结垢，调节好热水器出口的温度（适合洗浴的温度42-48°C）后，再用混水阀微调最后的使用温度。如果图方便一味地用混水阀调节水温，那么用不了多长时间，热水器就又会出现你遇到的问题：

因燃烧太猛，热水器内部管道温度过高（容易结垢），点火控制器自动进入超温保护状态，关闭供气电磁阀而停止燃烧。

稍正常时又因管道内有杂物（水垢）而出现忽冷忽热的毛病，待热水器管道的水温加热到超温程度就再次自动熄火。

另：如果当地的自来水杂质较多或比较硬的话，最好在进水口前面增加一级过滤，单级滤芯的都可以，这样也可以延缓结垢。

万和JSQ16-8B热水器不打火

电热水器的水箱温度当然是比较高的，你不可能把热水直接放出来就用吧，使用的时候应该有一个混水龙头，就是那种冷热水都有的那种水龙头，这样就不会烫了。

如果你不想让水箱温度烧得太高，加装温控开关或调温开关也可以，在电子市场可以买到，我不知道你是哪座城市的，要是北京的可以到中关村的中发电子市场、中海园电子市场都可以买到，不过如果你不是专业人士建议你还是不要改装。

加装温控开关的电路并不难，只需要将买一个温控开关串联在加热管电路上即可，但要注意你买的温控开关的额定电流能满足加热管的电流大小就行，如果买到的温控开关无法满足加热管的电流，就需要再买一个小型的接触器，用温控开关控制接触器线圈，接触器主回路串联到加热管回路里即可。

加装温控开关比较麻烦的就是温控开关的探头要放到热水器的水箱中去，而且探头还不是直接泡在水里的，你得在水箱上开孔，而且还要焊一个不透水的套管，再将探头插到套管中去才行，现在的热水器大都是不锈钢内胆的，在不锈钢上面开孔、电焊（一般是氩弧焊）不是一般家庭能做到的，况且一旦你改装了热水器恐怕就不能保修了，请慎重考虑。

为什么万和燃气热水器有时要把水温调到最大才能打得着火

是新机子，元件上应该是没有问题的。

你说得不太清楚。在开机时能听到“嗒嗒嗒”的打火声吗？电源，燃气，水压都正常，那很有可能是水气联动阀内的水膜片因天气太冷而冻硬导致的了。水膜片冻结后不能被水压推动就不能打开气阀，也就不能打着火了。

不过你的是新机子，不建议你自己进行维修，还是打电话找售后服务的来好一些，不然免得弄不好他们可以推脱的。不过我提醒你一点，以后在天气太冷时，你最好能在使用完热水器后把热水器内的水尽量放完，免得再出现这种情况。弄不好还会把水管冻裂的！

北京万和热水器维修服务中心向用户解答燃气热水器为什么要把水温调节到最大才能打着火的原因：首先讲解以下水温调节的原理。燃气热水器的水温调节实际他就是水阀，大就是出水量大水压就大，而燃气热水器是依靠一个机构用水压推动与煤气联动装置打开喷气开关，才能点火的。以下，就为用户介绍到底那些原因会导致这一故障。详情如下“万和热水器服务部问题解答：1、水压低，把水温调解调在中间，看出水量，太小就是水压问题。如像调到最大出水正常，水还热能正常用。应该是水压问题。如水压正常水温调到最大，出水量大水就就应该不热的。2、如排出第一毛病那就是产生顶力开启焰气开关的皮碗坏啦，这皮碗在外边是看不到的。3、如排除以上问题有可能由于长时间不用连杆粘住啦，移动费力。4、那要看热水器与浴室的距离有多长，如果距离长的话，那就很正常的，管路越长，转弯越多，阻力损失就越大，就不容易打燃了。这时可以减小水量，同时适当减小气量（不然可能水会很烫），调到合适的温度。5、如果你家的热水器是老式的水汽联动阀启动装置。就是时间用久了热水器混水阀里的橡胶隔膜(黑色橡胶圆形盘状物体)老化或破损，造成机器低水压启动困难甚至无法使用。换一块隔膜先试试看！6、如果机器没有问题，那就拧下喷头直接从软管放热水试试，如果可以启动机器而且混冷水也没有问题的话就是花洒喷头的出水量实在太小了。还不行的话再卸下软管试，看是否是软管的口径太细造成的问题。