南昌神州热水器维修-神州热水器售后投诉电话

燃气热水器打不着火的原因及解决办法：

1、查看电池是否有电，电池如果没电的话会表现打火无力或者根本不打火，更换电池以后一般就可以解决。

2、液化气燃气压力过高或过低；液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。冬季气温低，液化气气化速度慢供气不足。此时需调整液化石油气减压阀或更换减压阀。

3、进水压力过低。现在的燃气热水器都可以低水压启动，但如果进水压力过低的话，水气联动阀也不会启动，表现为无打火。当然了，进水处过滤网堵塞也会造成水流过小，只需清理干净即可。

4、水气联动阀水压膜片老化。水压膜片老化失去弹性，就会造成滑块不灵活，这时即使水压正常，燃气也不会通过，表现为第一次可正常使用，但第二次使用便要隔一段时间等滑块正常复位才能打火，或者根本无法打火。

5、烟道堵塞。烟道阻塞会造成高温废气排不出去，产生回流气压，造成点火失败，可以根据着火的情况和排烟的气量大小判断，一般疏通以后即可正常点火。

神州燃气热水器e1故障解决方法

热水器出现E6是出水温度过热，干烧保护, 原因是测温探头表面结垢严重, 测温反应迟钝的引起的。

E6: 热水器测温探头故障 热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题. 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起熄火。

建议首先清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗。

神州热水器不热怎么回事

检查电路故障，检查温度传感器。根据查询申申维修网显示：

1、检查电路故障：E1故障是由电路故障引起的，需要检查电源插头是否插紧，线路是否接触良好。

2、检查温度传感器：温度传感器是热水器的重要组成部，温度传感器故障，会导致热水器显示E1故障。

神州热水器风压故障怎么处理

神州热水器不热可能由多种因素引起，以下是常见原因及解决方法：

1.水压不足：检查冷水水阀是否全开，冷水进水管道是否有阻塞，若有清理或更换。

2.电源问题：检查热水器是否通电，电线是否接触良好，若未接电线则接好，若已接好则可能是电路板损坏，需更换。

3.温控器故障：检查温控器是否正常，若不正常则更换。

4.加热管故障：检查加热管是否有损坏或断开，需要更换。

5.热水器漏水：漏水会导致热水器不热，需检查漏水处并将其修补或更换。

以上是神州热水器不热的常见原因及解决方法，如仍无法解决问题则需要联系厂家或专业售后服务人员进行维修或更换设备。

神州燃气热水器故障及相应的解决办法介绍

强排式热水器风压开关的故障及维修处理方法

当强排热水器不能工作时，先检查是脉冲控制器问题还是风压开关问题，然后再根据判断结果找出故障原因。

检查步骤：

1、开进水阀门，观察水气阀微动开关是否闭合接通，风机是否运转正常。

2、如果微动开关、风机工作正常，而点火器不点火工作，这时将风压开关短接，若点火器不点火，则为点火控制问题。

3、若点火正常工作，则可判定为风压开关总成发生故障。

原因分析：

1、传压管松脱或插错位置、或与怠厂糙断孬登茬券长猾低压口接合不严有漏压，负压减小，风压开关不能闭合。

2、烟管堵塞、管道过长、弯角过多、外界风压过大等造成排气不畅通而负压减小，负压开关不能闭合。

3、微动开关接线端氧化生锈或弹簧疲软失效。造成接触不良或不动作。

4、风压开关总成组件损坏，如膜片老化穿孔弹簧力增大。

判断方法：

1、重新安装、调整传压管，若风压开关能正常工作，则可判定是传压管问题。

2、取下烟管试机，若风机开关能正常工作，则可判定是烟管问题或外界风压过大。

3、微动开关接线端有氧化生锈现象，目视开关小轴动作时，将万用表调到欧姆档最小量程，测量微动开关是否闭合接通；若不接通，则可判定是微动开关问题。

4、目视开关小轴是否动作；若不动作，则可判定是膜片或弹簧问题。

处理方法：

1、重新安装传压管，夹紧严密至不漏为止。

2、清除烟道堵塞杂物、适当缩短烟管、减小弯角、加紧防风装置。

3、用砂布除去氧化层或更换风压开关总成。

4、更换风压开关总成，不允许调整弹簧力。因为风压开关出厂时已经根据设计要求调整好弹力，并且用玻璃胶密封住调压螺钉。如果强行拧动调压螺钉，密封损坏，引起左右室不能形成压力差，致使风压开关不能动作。

神州热水器显示通讯故障

导语：热水器在我们的生活中的应用十分常见，基本上家家户户都有了热水器，但是不知道大家对神州燃气热水器的了解又有多少呢?神州燃气热水器也是热水器中的一大品牌，可是不管什么东西，无论还坏，在使用中总会出现一些小故障或者问题，今天我们就一起来看看神州燃气热水器在使用中会出现哪些故障又该如何解决这些问题呢。

神州燃气热水器故障

一、水不热。这类问题问题的出现常常可能有多种原因。

原因1：燃气管道堵塞导致燃气管路压力太低。如果是这一原因的话，可以自己对燃气管道进行一定的检查，如果真的堵塞的话，应该找燃气公司来进行相应的工作，检查管路的压力。

原因2：设置的时候出现错误，在调档上可能调成了中档，但是实际上应该调在高档。这时候就应该严格的按照说明书上的设置1方法说明来进行正确的设置。

原因3：水流量太大了，这样一来对管道的压力就增加了也有可能是管道的口径有些大。如果是这个原因的话可以将进水管的阀门关小点并且适当的将热水器所设定的温度进行提高。

二、在热水器点燃之后出现了一段时间的冷水，在重新开水的时候又有一段冷水出现。

这类问题与强排风热水器的一些特性有着很大的关系。热水器在点燃之前是有一个前清扫的，在熄灭之后又有一个后清扫，这主要是为了排除热水器中的废气，所以就会出现重新开启的时候总有一段冷水的现象。

三、热水器出来的水太烫了。

原因1、水管出现堵塞、水流量太小。此时要将水管调换到适当的口径，对热水器的水管过滤网进行一定的清理。

原因2：还有可能是设置出现了问题，可能是将热水器的设置调再在了高温的区域，这样的话，水肯定会很烫的。此时应该认真的看看说明书，按照说明书的要求来进行设置。

一件物品不管好坏总是会出现一定的故障，这时大家一定不要揪心，问题总有解决的办法，找到最合适的解决办法才是关键。生活中若在使用神州燃气热水器遇到这些故障是，就可以参照这些解决方法，轻松解决了。

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神州热水器作为一款智能化的电器产品，在日常生活中使用越来越普遍。但是有时候，我们可能会遇到一些故障问题。比如，神州热水器显示通讯故障。

通讯故障是指热水器与外部环境或其他设备之间的通讯连接不正常，导致出现异常。这种故障可能会影响热水器的正常运行，进而影响我们的日常生活。下面我们来分析一下可能引起神州热水器通讯故障的原因，并提出解决方案。

1. 电源故障。神州热水器如果电源不稳定或部分电路出现问题，就会导致通讯故障。这时候，我们可以检查电源线是否接触良好，或者调整电源电压稳定器，在正常的电源条件下重新运行热水器。

2. 热水器内部故障。热水器内部可能出现感应器故障、控制板故障或传感器故障等问题，都有可能导致通讯故障。如果出现这种情况，只能请专业技术人员进行维修。

3. 操作不当。有时候，我们在使用热水器时可能会操作不当，导致热水器出现异常。比如，我们在热水器运行时断电，或者关闭热水器电源后立即开启，在热水器通讯还没有全部断开的情况下，都可能导致通讯故障的出现。这时候，我们只需要等待一会儿再重新启动热水器即可。

总而言之，如果神州热水器出现通讯故障问题，我们应该首先找到问题产生的原因，并根据不同的原因采取不同的解决方案。如果我们无法自行修复，可以联系专业的维修人员或售后服务，让他们来解决问题。保持定期的维护和保养，同时注意热水器的正确使用，也可以有效地预防和减少热水器通讯故障的发生。