家电导购手册电子版-家电导购手册

以康佳液晶电视为例：

1.启动康佳液晶电视机，将电视机遥控器对准电视机，按下遥控器的菜单键；

2.在弹出的菜单选项中，选择“图像”设置；

3.进入“图像”设置界面后，选择亮度调节，即可通过遥控器的“上、下方向键”进行亮度加、减调节。

扩展资料：

屏幕过亮危害:

人们在看屏幕时，都希望亮度越高越好，这样画面更艳丽， 细节表现更出色。一般的大型家电卖场，为了吸引消费者的注意，往往将环境布置得灯火通明。

很多平板电视的亮度也被导购人员调到很高，在卖场环境下，等离子原本光线柔和、和谐的画面与明亮耀眼的液晶电视 画面相比，画面似乎有些显得暗淡、色彩不够艳丽。

因此很多人都觉得屏幕亮度越高越好。但事实上，亮度在500流明， 对比度在600:1以上的产品就完全可以满足观看需要。过分追求亮度不但使电视的耗 电量增加，更容易引发眼睛疲劳，不利于眼睛的保护。

据医生介绍，电视对人体的伤害之一，就是各种强光与反射光，因为不适当的 亮度很容易引起眼部疲劳，甚至伤害眼睛的健康，造成眼睛疲劳、近视、散光， 白内障等，这也属于光污染的一种。

有关研究人员也指出，当 显示屏的亮度达到1000cd/m2时，就会引起视疲劳，出现眼涩、眼皮沉重等症状，甚至导致视力下降和头痛等健康问题。

由于过强的亮光会大量消耗眼睛视网膜杆细胞的感光物质——视紫红质，造成视力暂时性减退，对于尚处于生长发育期的儿童来说，更容易导致近视。

液晶电视LED背光技术

与传统CCFL背光源相比，LED背光技术具有领先优势，主要体现在以下几个方面。

优势一：色域广。CCFL (冷阴极灯管)背光源是激发荧光粉发光的，其发光光谱中杂余成分较多，色纯度低，导致其色域小，通常只有NTSC的70 %左右。

而LED的发光光谱窄，色纯度好，用三基色LED混光的背光源具有很大的色域和优秀的色彩还原性，通过选择合适三基色，可以达到NTSC的105 %以上，比传统CCFL背光源的色域扩展了大约50 %。

优势二：寿命更长。一般来说，LED背光源的使用寿命要比CCFL更长一些。不同CCFL的额定使用寿命(半亮)在8，000～100，000小时之间，而LED背光源则可以达到CCFL的两倍左右。

而且为了增强性能而采用了改进设计的CCFL背光的使用寿命还会更低一些。此外，由于电路设计方面的原因，采用LED背光源的LCD的体积还有望更加小巧，而且电路设计的成本也将大大降低。

优势三：环保节能。在以CCLF冷阴极荧光灯作为背光源的LCD中，其所不能缺少的一个主要元素就是汞，也就是大家所熟悉的水银，而这种元素无疑是对人体有害的。

虽然厂商方面已经尽力在降低荧光管中的汞含量，但是完全无汞的荧光管会带来一些新的技术问题，暂时看到不到实现的前景。

而反现LED背光源，其优势在于完全不含汞，符合绿色环保的时尚。LED背光源非常节电。其功耗要比CCFL冷阴极背光灯更低一些。

LED内部驱动电压远低于CCFL，功耗和安全性均好于CCFL（CCFL交流电压要求相对较高，启动时达到1，500～1，600 Vac，然后稳定至700或800Vac），而LED只需要在12～24Vdc或更低电压下就能工作。

参考资料：百度百科-屏幕亮度

有谁知道海尔总部的投诉电话和售后服务部的电话

海德超市收银系统

一、

适用对象：

大中小超市、便利店、文具、母婴用品、五金、家电、化工、图书、精品店、建材、综合百货商场、百货超市、量贩店、数码产品、装饰材料、电脑及配件、通讯类产品、连锁卖场、通讯器材、眼镜店等销售领域的零售或批发使用等。

二、

产品概述:

“HaiDE 海德超市收银软件”是一套突出便捷易用性的收银管理软件。本系统支持商品条形码扫描、超市小票据打印、顾客显示屏、自动控制钱箱、刷卡、电子秤等，使用该系统可以方便地进行进、销、存及收银的管理和提高销售效率和服务档次。

三、

系统特点:

“操作简单、功能实用、智能商业”。在满足日常使用需求的前提下,突出了操作简单的特点,无需专业的电脑知识,前台销售具小学毕业水平即可胜任，后台管理有图形化使用手册参考，上手简单。更提供强大的报表功能，销售、销量、销售额排名、按分类销售额、按顾客销售额等各种销售成果报表；商品、库存、折扣等各种商品信息报表。销售利润、商业统计一览无遗。

四、售后服务：终身维护，首年免费

逸马顾问管理有限公司的核心团队

你购买的机器的手册上有的啊

我把他们是售后服务承诺给你，希望对你有用

当您需要正常咨询或维修时，您可电话与您所在地区的海尔客户服务中心联系，或在线报修

1）服务热线：4006999999

2）在线报修：、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由海尔来做

2、随叫随到，到了就好

3、“五个一”升级服务模式

一证件：上门服务时出示“星级服务资格证”

二公开：

1)公开出示海尔“统一收费标准”

2)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位：

1)服务后清理现场到位

2)服务后通电试机演示到位

3)服务后向用户讲解使用知识到位

四不准：

1)不喝用户的水

2)不抽用户的烟

3)不吃用户的饭

4)不要用户的礼品

五个一：

1)递上一张名片

2)穿上一副鞋套

3)配备一块垫布

4)自带一块抹布

5)提供一站式产品通检服务

一站式产品通检服务：

服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它海尔家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

4、推行“全程管家365”服务

4.1“全程管家”定义：在全年365天里，海尔“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待海尔用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到海尔当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务。

4.2“全程管家”服务内容内容

售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养

4.3“全程管家”服务原则

I. 海尔俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务；

II. 新海尔用户在购买海尔产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受免费上门维护保养服务；

III. 既不是海尔俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的海尔超保用户，上门服务时可以收取适当费用。

服务政策

1.保修期限：

海尔家电终身保修；

海尔用户享受不低于国家三包规定的包修期限：包修期限内，为用户提供免费服务；包修期限外，按照海尔统一的收费标准（低于当地家电协会规定的收费标准）为用户提供有偿服务；

部分海尔家电包修期限与国家三包期限对比如下：

产品 国家三包期限（单位：年） 海尔三包期限（单位：年）

冰箱

冰柜 整机 1 1

主要零部件 3 3

家用

空调 整机 1 3

压缩机 3 6

电热

水器 整机 暂无明确规定 1

电热管、脑板、内胆 3

微波炉 整机 1 1

主控板 炉门 电机 磁控管 2 3

洗碗机 整机 1 1

主要零部件 3 3

洗衣机 整机 1 3

主要零部件 3 3

彩电（CRT类） 整机 1 3

2.海尔俱乐部会员享受优惠政策：

2.1会员资格：

■ 正式会员资格：

一次性购买海尔产品达1万元以上；累计购买海尔产品达到1.5万元以上；新婚家庭凭结婚登记证（二年内有效），一次性购买海尔产品8000元以上者。

■ 金卡会员资格：

海尔集团在全国俱乐部会员中定期抽取；对海尔有特殊贡献的社会各界朋友。

2.2会员权益：

1）正式会员享受：海尔家电保修期（保修期自购买之日算起）按国家三包规定延长一倍；若海尔的承诺（部分产品）高于国家三包规定的两倍，则以海尔的承诺为准；

2）金卡会员享受：海尔家电保修期（保修期自购买之日算起）为终身保修，超过产品使用寿命后则不再享受该项权益；

2.3权益适用范围： 海尔俱乐部会员所享受的权益对用户家中的所有海尔家用电器均有效（计算机/等离子彩电/商用空调/住宅设施/展示柜等暂不参与海尔俱乐部活动），保修期自产品购买之日算起，与成为会员的日期无关。

3、保修期释义：

保修期中保修指保证维修的意思，即用户购买了海尔产品，海尔售后保证对产品进行维修。海尔俱乐部会员享受的保修期分为包内保修期和包外保修期，其中包内保修期指的是海尔所承诺的三包期限，在此期限内正式会员及金卡会员同一般海尔用户一样享受海尔三包规定，即享受免费服务；包外保修期指的是超过海尔所承诺的三包期限外的保修期，在此期限内对于俱乐部正式会员及金卡会员维修不用交纳维修费，但需交纳备件材料费，对于一般海尔用户维修服务则需按国家三包规定收取维修费和备件费。

4、包修凭证：

在三包规定内保修期限的海尔产品出现故障，用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修，且需修理产品编号同保修证书上的产品编号必须一致，如无发票、保修证书则以产品编号推算保修期限，如两者全无则用户不享受免费服务，但承诺为用户提供有偿服务，按照海尔的统一收费标准向用户收取检修费和配件费

5、修理、更换、退货责任规定：

5.1产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理； 5.2、产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

5.3、在包修期内，由于多次维修（两次或两次以上维修）仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理；

5.4、在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；

5.5、在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费；

5.6、折旧费计算自开发票之日起至退机之日止，其中扣除修理占用和待修的时间，按国家三包规定计算折旧费，具体计算公式如下： 折旧费＝（退机日期-购机日期）-（取机日期-送修日期）*日折旧率*购货价格（以购机发票价格为准），折旧率按照国家规定执行。

5.7、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

5.8、退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。

6、不适用及限制：

属下列情况之一者，不享受免费退、换及免费“三包”：

1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2）私自拆动或修理造成损坏的；

3）无三包凭证及有效发票的；

4）三包凭证上的型号与商品型号不符或者涂改的；

5）因不可抗拒力造成的损坏的； 以上情况，承诺为用户提供有偿服务。

**1080P的画质与蓝光，两者的清晰度视觉效果是一样的吗，求高手原创详细解析

逸马集团的专家团队由各类专业人员组成，他们包括：连锁巨头实战专家、行业专家、海外归来的连锁研究专家、以及熟知中国连锁经营市场的知名教授。此外，逸马国际中国连锁经营研究院的专家利用严谨的方法论和先进技术为客户提供迅速可靠、经济有效的连锁经营解决方案。 企业背景：国内家电连锁领导品牌

项目名称：苏宁电器店长工程建设

项目时间：2004年

项目提交成果：《苏宁电器店长体系》《苏宁电器店长工作手册》《南京总部培训辅导》 企业背景： 国际高端化妆品业领导品牌

项目名称：资生堂连锁专卖店体系升级

项目时间： 2005年-2006年

项目提交成果：《资生堂店面陈列体系》《资生堂店面销售体系》《资生堂店面促销体系》《资生堂商务谈判体系》《代表试点连锁店训练督导辅导实施方案》 企业背景：国内建筑电器行业领导品牌

项目名称：朗能电器连锁专卖体系建设

项目时间：2006年-2007年

项目提交成果：《朗能连锁专卖战略规划》《朗能连锁专卖店运营体系》《朗能连锁专卖店培训体系》《朗能连锁专卖店督导体系》《代表试点连锁店训练督导辅导实施方案》 企业背景：国内IT行业高端领导品牌

项目名称：联想集团连锁运营体系建设

项目时间： 2007年-2008年

项目提交成果：《诊断及联想总部规划体系审核建议》《联想连锁专卖网络运营管理手册体系设计》《联想专卖网络门店运营手册体系》《代表试点连锁店训练督导辅导实施方案》 企业背景：国内家电行业领导品牌

项目名称：创维集团连锁体系建设

项目时间：2008年-2009年

项目提交成果：《连锁组织设计报告》《总部运营规划手册》《店面运营规划手册》《连锁输出体系》《样板店打造及项目辅导实施》 企业背景：国内酒吧娱乐行业第一品牌

项目名称：连锁全程解决方案

项目时间：2009年-2010年

项目提交成果：《激情百度战略定位规划及模式设计报告》《激情百度总部规划方案》 《激情百度店面训练DV教材》 《激情百度督导手册》 《样板店打造及项目辅导实施》 企业背景：国内男装行业新锐品牌

项目名称：连锁全程解决方案

项目时间： 2010年-2011年

项目提交成果：《阿仕顿战略定位规划及模式设计报告》《阿仕顿招商手册》 《阿仕顿店面训练DV教材》 《阿仕顿督导手册》 《样板店打造及项目辅导实施》 企业背景：国内出国留学服务行业领导品牌

项目名称：连锁经营全程解决方案

项目时间：2011年-2012年

项目成果：《金吉列战略定位规划及模式设计报告》《金吉列总部标准化手册》《金吉列训练手册》《金吉列督导手册》《代表试点训练督导辅导实施方案》

经典案例：华人杰

企业背景：国内女装行业新锐品牌

项目名称：连锁经营全程解决方案

项目时间：2011年-2012年

项目成果：《华人杰战略定位规划及模式设计报告》《华人杰店面导购及促销体系》《华人杰培训指导体系》《华人杰加盟商管理体系》《试点店面巡回培训辅导》

通过CRM营业厅渠道是怎么回事啊

1080P可以这样理解，分广义上的和狭义上的。

广义上，只要达到垂直1080线的逐行扫描视频都属于1080P，这包括网络上常见的1080P的BDrip、1080P的蓝光原盘、以及1080P的蓝光remux，当然也包括某些来源于DVD或HDTV、通过upconv成1080P的视频。

狭义上，是指互联网中存在的、以1080P蓝光为原始视频进行过压缩处理的BDrip，在牺牲了少许画质的同时，容量较蓝光原始视频小很多（一般是蓝光原始视频的1/3左右），以方便网络间传播。

举例来说，侏罗纪公园三部曲，蓝光原盘为124G，而其1080P的BDrip为38G，720P的BDrip仅为21G；

又如，魔戒指环王三部曲，蓝光原盘为215G，1080P的BDrip为57G，720P的BDrip为29G。

清晰度方面，由于BDrip的1080P是蓝光原盘的有损压缩，画质降低是毋庸置疑的。只是这个画质的降低是在可以忍受的范围内的，99%的人是察觉不到的。

这一方面是因为人眼的敏锐力各不相同，另一方面也由播放设备所限。如果用46寸及以下的播放设备去比较同源的BDrip的1080P和蓝光原盘，99%以上是看不出区别的；如果你具备“火眼金睛”，那恭喜你，你属于剩下的不到1%的人士；

如果在130寸的投影仪前观看两种片源，清晰度就有非常明显的差别了，估计有60%的人都可看出色块、噪点等。

扩展资料：

清晰度指影像上各细部影纹及其边界的清晰程度。清晰度，一般是从录像机角度出发，通过看重放图像的清晰程度来比较图像质量，所以常用清晰度一词。 而摄像机一般使用分解力一词来衡量它“分解被摄景物细节”的能力。单位是“电视行(TVLine)”也称线。

简介

释义

意思是从水平方向上看，相当于将每行扫描线竖立起来，然后乘上4/3(宽高比)，构成水平方向的总线，称水平分解力。它会随CCD象素数的多少、和视频带宽而变化，象素愈多、带宽愈宽，分解力就愈高。PAL制电视机625行是标称垂直分解力，除去逆程的50行外，实际的有效垂直分解力为575线。

对比

水平分解力最高可达575x4/3=766线。但是限制线数的主要因素之一还有带宽。经验数据表明可用80线/MHz来计算能再现的电视行(线数)。如6MHz带宽可通过水平分解力为480线的图像质量。

低档家用录像机，如VHS，最多能有240线的清晰度，高档家用摄录机，如S-V而数码摄录机的记录方式是数码信号的格式，清晰度在500线以上。（普通电视的清晰度大约280线，VCD的清晰度是230线）。

看法总结

对于以上3种意见，不知您赞同哪一种？不管赞同哪一种，实际情况是，3种意见是并存着的；说不要将两者混淆，实际上这种混淆的情况是随处可见的。就以身边刚刚发生的一件小事为例，就可以知道不搞清这个问题的麻烦了。

事情是这样的：一位同事将一份新方特出版的《数码影像产品导购手册》（2003.8总第24期）给我看，问为什么索尼的和松下的总共20款数字摄录机的“水平解像度”分别是500线、520线和530线3种情况，而佳能在手册上仅有的6款摄录机的“水平解像度”全部都是625线，难道佳能的摄录机比索尼和松下的摄录机清晰度要高100多线吗？

我向他解释说，索尼的和松下的是指摄录的图像信号可以达到的水平清晰度的“电视线”数，而佳能的是指摄录的图像信号制式的扫描线数，即PAL制720×625中的625线。前者是水平解像力所具备的清晰度，后者直接就是垂直解像力，也就是我们所说的垂直分辨率。

因此，索尼和松下摄录机表示的“水平解像度”多少线，与佳能摄录机表示的“水平解像度”多少线是完全不同的两回事。

那位同事听来听去很难搞得清楚，最后只好抱怨说：一个是水平的，一个是垂直的；一个是转换过的，一个是没有转换的，那为什么都一律说成是“水平解像度”呢？——我还能说什么呢？只好说：我也闹不明白，为什么许多人都不但认同将清晰度与分辨率、解像度等词混用，而且还要近乎顽固地维护这种让明白的人可能明白，不明白的人就让他不明白的做法！

为了让不明白的人也能明白一点，我们在下面将对电视的清晰度、分辨率和电视制式的概念和来源作一个简单介绍，使上面所说的这个问题能得到比较统一和合理的认识。

参考资料：

百度百科-清晰度

兼职超市促销员需要做什么工作啊？

在渠道中，“客大欺店”的问题日趋严重。很多厂家、品牌企业认识到了依赖大户销售的风险。在市场上，总有一些大户会依赖在区域市场建立的网络和资金实力，对厂家、品牌企业提出很多非分的要求。他们不遵守品牌企业既定的营销计划，按照自己的套路来运作市场。厂家、品牌企业为了占有市场，进入某些通路，又不得不依靠大户的实力。于是，企业和经销商之间的关系如何处理就形成了矛盾了——全面依赖让品牌企业失去主动权；不依赖又很难一时之间建成强大的网络。艰难的选择，艰难的合作让品牌企业十分头痛——应该说，“门当户对”是取舍渠道成员的一个标准。 如此众多的困惑让品牌企业对渠道是又恨又爱——总之，渠道的问题是一个没有答案的难题，也是现在，甚至在今后相当长的一段时间内困惑品牌企业的问题。

但是，品牌企业解决渠道也不是毫无办法，比如关系营销就是一个很不错的解决模式。

新营销要求企业的营销从价格为竞争导向向以整个价值链为激励体系转变，从这一点来看，对渠道的建设的看法产生了很大的转变，这就是关系营销。

2001年，山东亿家能太阳能有限公司成立。

2002年，亿家能销售业绩7000万，跃居行业前列，取得了行业一流企业数年时间才获得的市场份额。

2003年，亿家能再造佳绩，启用明星代言，南方生产基地落户上海，全国销售网点近千家，销售业绩达1.5亿，发展势头锐不可挡。

如此短暂的时间，如此振奋的业绩，令业界为之刮目相看。亿家能的崛起，无疑是2003年太阳能行业乃至家电行业的一个营销亮点。

亿家能为什么能在短时间内强势崛起，细分析下来不外乎以下几个因素。1．冲破价格战迷雾

现在的企业都深为价格战所困，价格战似乎成为市场上最有效的营销武器之一，众多杂牌厂家的劣质产品和服务必然依靠低价来冲击市场。一般说来，太阳能热水器产品价格基本都在2500元以上，一线品牌价格为3000~9000元不等。可是在某些三四级市场，杂牌就敢打出“800元特价机”这样的“强力促销”，价格通常不到2000元。在不少小区推广中，杂牌产品利用普通消费者对行业不熟悉的特点，做房地产工程每户安装，联合发展商共同欺骗消费者。这些竞争让那些一贯倡导行业健康发展，不打价格战的企业很受伤，而最真切感受到市场的残酷性的就是企业的经销商。亿家能无疑是不能同杂牌打价格战的，那么，市场一线经销商的怎么顶住这些烧倒眉毛上来的竞争？

另一方面，现代商业业态变化非常大，所有的生产企业都为一个问题头疼，那就是厂商之间的关系。因为商家的忠诚度非常低，特别是太阳能行业的经销商通常是从水暖建材经销商等行业转型过来的，素质偏低，对于太阳能市场不够熟悉，整体运作能力偏弱，企业如何来凝聚这些经销商，打造稳健发展的渠道关系？

如果亿家能同杂牌去打价格战，在获得市场份额的同时却丢失了企业最重要的生存基础——利润。经销商无利可图，很难产生渠道销售的驱动力，如果整个价值链无利可图，销售很快陷入困局。所以，亿家能决定：不打价格战。

2．构建绿色伙伴关系　

亿家能导入了绿色伙伴计划，使亿家能在渠道建设上取得了卓有成效的成果。首先，为了激活渠道的核心作用，2002年底，亿家能极具创意地提出了“20万创富计划”：凡是想加盟亿家能，经营亿家能系列产品的经销商，均可写出自己的市场运作计划书，并参与评选。创业计划大纲包括创业目的、当地太阳能热水器市场分析、投资分析（10万元无偿提供自己投资）、终端建设计划、当地媒体炒作、最佳创意计划。最后由专家委员会评选出“创富计划”金、银、铜奖各一名。分别发放10万和5万的市场运作费用支持（店面费用广告）。该活动一经推出就得到了加盟经销商的热烈响应，调动了经销商的积极性，为企业成功打造一条营销渠道建设的捷径。

另外，亿家能为了促使公司与经销商纯粹的交换关系转变成战略伙伴关系，主动加强对二三级市场空白网络的开发，完善客户关系管理，强化营销服务，力使经销商成为公司长期的、可持续发展的战略伙伴、绿色伙伴。具体分为八大支持系统：

（1）巨额广告支持。2003年，包括中央媒体在内，亿家能投入数千万元的广告费用，为经销商的市场开拓扫平一切障碍。

（2）方案支持。亿家能公司制定了周密的市场推广模版，用于指导经销商启动市场。推广模版包括整合传播方案、终端建设指南、导购人员手册、网络建设和管理纲要、客户档案管理条例等各类执行参考范本。

（3）资金支持。亿家能将在市场提前规划全年的市场推广计划，按照地区预计销售总额的一定比例为当地经销商投入整体推广费用；启动市场初始，提供各种丰富的终端物料，包括各种宣传资料、DM、产品展架等陈列物料。

（4）样板市场支持。亿家能选择出2~3个样板市场，重点支持，精心打造，给经销商提供成功的楷模。在样板市场，经销商可以在如下方面得到提升：系统思考市场运作的能力、市场信息分析能力、团队管理能力、解决营销难题的能力。

（5）培训支持。“授之以鱼，不如授之以渔”。亿家能为经销商组织系统的培训计划，举办经销商业务经理培训班，请专业咨询公司的营销专家、行业知名的专家顾问进行营销专业知识培训，在经销商销售产品赢得财富的同时，传授给经销商持续发展的经营之道，进行知识投资，为他们赢得明日更多的财富打下基础。另外，公司组建市场精英团队赴市场一线和经销商一同作战，以传、帮、带的形式，为经销商建立一支具战斗力的市场特种部队。

（6）服务支持。亿家能在全国范围内建立紧密的售后服务网络，专业周到的售后服务，解决经销商的后顾之忧。

（7）提供服务援助。对于重点区域市场，亿家能派出市场专员，协助经销商进行市场开发，提供专业的服务热线，解决消费者的疑难咨询。

（8）经销管理支持。在制定了各种渠道奖励政策的同时，亿家能也明确规定了对扰乱市场行为的惩罚措施并将严格执行，绝不姑息。

通过以上系列举措，亿家能与广大经销商改变了以往厂商间单纯的交易关系，双方以市场为纽带建立了建立起了“绿色伙伴”关系，共同以市场为中心，创造厂、商、消费者的三赢局面。2003年，亿家能已经建成近1000个销售网点，经销商的质素有了显著提升，一些老经销商已经随同企业一路成长为经验丰富、占据当地重要市场份额的太阳能行业精英。

新营销提倡的是要维护厂商之间的血肉关系，从商家还小的时候，厂家就为他提供除商业利润以外的收益。比如说咨询、培训企业在做企业咨询的时候，很多情况下要求企业做经销商培训，甚至建立远程的经销商教育中心。当经销商与厂家之间的关系不仅是商业利益的时候，这种关系也就不仅是以商业利益所能拆开的了。这种关系也就是通常所谓的伙伴关系。

伙伴关系有三个明显的特征：

（1）着眼于未来的交易，注重战略关系的培养，从一开始就灌输这一思想，并努力通过实际的手段（如管理渗透、参股经营、聘请经销商当顾问、成立商会等）强化这一思想。

（2）承诺给客户赚钱，转变成承诺提高客户赚钱——提高经营管理能力，强调分销的效率。主要包括实施深度分销，给客户当经营顾问，实施关键客户的管理，给经销商进行培训，搭建学习提高的平台。

（3）客户关系紧密化，实现风险共担，利益共享，信息共享的一体化经营体系。通过实施电子网络化管理，有条件的厂家上CRM（客户关系管理软件）或ERP（管理资源重组软件），实现与市场一线实时对接，实现一体化经营。

这个体系不仅大大降低了企业运营的风险，而且提高了经销商忠诚度，特别是以前头痛的窜货问题、打价格战的问题、进销存的管理问题、协调渠道冲突问题等都会逐步走向良性循环，降低了运营成本。

百货商场促销活动总结

促销员也是导购员，一般是做销售工作。

促销员的工作职责：

促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强，反应敏捷，事业心强，形象健康，个别的商品促销员要有相关的产品知识。

1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务；

2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客；

3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。

4、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作；同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库；

5、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员；

扩展资料：

促销员应该认真学习业务知识，熟练掌握操作技能，熟悉本柜组商品的库存，了解商品库存动态，提高业务水平和工作效率，配合管理员做好各项工作；

提高警惕，加强安全防范意识，做好本柜组商品和货款的防窃工作，加强防火意识，熟悉消防知识，确保安全生产无事故；

按要求做好每月的盘点工作，如实、仔细地盘点库存情况，做到帐实相符；日常工作中注意对商品库存的管理，及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处，以便及时处理，避免损失；

参考资料：

促销员-百度百科

百货商场促销活动总结一

“9月12”（农历八月初八）促销活动已经结束，根据在终端帅康家电的销售情况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下：

帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡，周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利，进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。在帅康家电附近有一、两家家电、五金太阳能专卖店，可以说店面都比较少，消费人群相对较窄，相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点：

1、整个活动商家的配合对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项安排。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。

2、自本次促销活动一共销售洗澡机2台，其中包括特价1台，另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台，而真正达成的只有30%不到。

3、活动宣传相对影响较小。帅康家电店附近是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少，我们事先在周围村庄张贴的海报、散发的宣传单数量很少。整个的张贴、散发过程并为取得实质性的效果，也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。

4、对于活动及公司的一些建议：

（1）活动对销售有一定的拉动作用。活动是以特价为主，加上游戏有奖促销活动，对顾客有吸引力，也方便推广产品。

（2）洗澡机的价格偏高（我们市场零售价试定价：W-1型698元(特价)，w-2型898元w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调，外形像洗衣机。从情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩，使许多的顾客了解了我们的产品。对经销增强经营产品信心、店面销售也起到了很好的推动作用。

5、对这次活动的一些看法：

（1）活动对于洗澡机推广、销售有一定的推动作用。毕竟是第一次，我们活动可以继续做。

（2）促销活动前还是要提前做一些预热，给促销留些余量。

6、通过这次促销活动可以看出，现场卖洗澡机赠送其他的一些产品：如食用油之类的更有利于销售。综合帅康家电活动的几点看法我认为：乡镇位置对我们洗澡机来说极为优越，能最大程度上接触到我们洗澡机的受众。我们可以再那边加大一些宣传力度，并能够给商家多一点支持，比如：在周边村庄做一些海报、墙体广告、车体广告门头等等。

“9月12”促销活动取得的销售成绩也不是很理想，除了商家本身的原因外我认为还有我们厂家的一些原因。

1、产品的顾客认知度不高。虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过一年的时间。在这不到一年时间里公司对产品进行了很多的产品宣传及招商推广，但就目前的情况来看在部分地区、尤其是南方个别地方的推广取得很大的成功，建立了一套相对完整的推广销售模式，但是在北方地区推广上面收效甚微。邢台辖两市、十五个县，代管两个县级市。是个大市场，地理位置尤为重要，具有一定的市场代表性。在商圈素有“得邢台者得河北”之说。再以后推广时候能不能更注重我们邢台推广，先让一部分人了解，在让一部分人带动其他人去了解我们产品。

2、公司目前情况主要是以渠道销售为主，除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去，就目前的的销售情况看，我们在洗浴产品这个市场里所占有的份额太少太少，没有形成初步的规模效应。我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商，我们更要做的是保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。

3、对地区的主要媒体广告是否要及时推出、怎么推出，推出方案。代理商地区广告支持力度，对商家的货品调换，新产品等等。以上就是我对此次促销活动的一些看法和意见，不一定全面。

百货商场促销活动总结二

XX年10月26至27日，市场部就国庆1952促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。

公司于十一期间开展的“1952，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉

献出来。对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。

最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。大会最后对11和12月份的销售任务做出具体规划。

承载着经销商朋友诸多期待和渴望的国庆促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。

其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。

1、店面形象。作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的'良好形象为店内的家具增值，所以，在二三级市场，良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。

当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候，就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值，你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢？

2、广告宣传。广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中，隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面，隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面，面对强势的竞争对手，隆尧专卖店更是投下了大手笔：一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道：在主街道，悬挂60条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗；在另外两条街道，做满灯杆广告；二、大量发送短信。一方面普遍撒网，26万条短信轰炸；另一方面，在活动开始前对1000多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾，以强力宣传来冲击人们的认知，销售成绩又怎么会不好呢？

强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足，这是济南长清专卖店已经印证的道理。

3、客户维护。此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市尝自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。

4、导购能力。专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力了。所以，对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店，却无法提升销售成绩的专卖店来说，导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。

这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好，还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识，充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。

百货商场促销活动总结三

xxxx年11月12日——25日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。

7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。

10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！

总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。