荣事达洗衣机售后维修点地址-荣事达洗衣机售后维修点

400-110-0315。

全国咨询电话：0551-66395180。

公司地址：中国安徽省合肥市双凤经济开发区荣事达集团第六工业园。

邮编：231100。

简介：

合肥荣事达电子电器集团有限公司是集智能家居研发、生产、销售为一体的中国知名物联网智能制造自主品牌企业，迄今已有68年的发展历程。主要产品涵盖科技住宅产业群、智能家电家居产业群、绿色新能源产业群、智能建材产业群和新零售产业群等多个产业板块。

是全国领先的智能家电家居场景化全屋系统解决方案提供商，连续多年名列“安徽省100强”企业和“合肥市50强”企业榜单。

2014年9月，集团响应国家“大众创业万众创新”“供给侧结构性改革”等政策号召，以智能家电家居为产业定位，积极推行“荣事达双创模式”。

以“合伙制＋事业群制＋双创平台”三位一体的机制创新为核心，构建“荣事达智能家居国家双创示范基地”，成功推动企业由传统家电企业向物联网智能制造创新型发展企业转型。荣事达的“双创服务模式”被评定为“全国企业管理现代化创新成果一等奖”，成为全国“双创”典范。

合肥荣事达洗衣机维修售后服务电话

荣事达洗衣机服务24小时热线电话400-110-0315。

荣事达洗衣机售后，使用的是正规厂家配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修价格透明，严格按照统一核定的价格表收费，避免乱收费损坏客户利益，维修好后给客户填写保修单，并严格执行修后保修义务。

师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。

规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。

荣事达：

荣事达是中国知名的家电品牌，其主导产品为洗衣机、电冰箱，同时涉及小家电、太阳能热水器、空气能热泵热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等多元化产品。“荣事达”是 “中国名牌”和“中国驰名商标”， 2006年经中国品牌研究院权威评估“荣事达”品牌价值位居中国最具价值驰名商标排行榜第54位，名列中国白色家电行业的前茅。

伴随着中国的改革开放，经历了二十多年市场的风雨，“荣事达--Royalstar”已经成为一代中国人美好生活的印记。合肥荣事达三洋电器股份有限公司是“荣事达”品牌的管理权人，同时拥有冰箱、洗衣机、微波炉品牌使用权。

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荣事达全自动洗衣机常见故障及解决方法：

①、 进水不止

a、 一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀

b、 如果故障未解决，问题出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止，此时应更换水位开关；

c、 如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开；

d、 因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出

e、 如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制。

②、 不进水

a、 接通电源，耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声，如果有，检查是否自来水断水，关闭水龙头，旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞，如果有拔出过滤网进行清洁，如果问题还未解决应更换进水阀，可能进水阀阀芯卡无法打开；

b、 如果进水阀没有：“嗡嗡”的叫声，此时应试一下更换电脑板，可能问题在电脑板上

③、 不脱水

a、 首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到低，如果计算机板报警且数码管显示“E1”，此时应更换安全开关或电脑板；

b、 如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关

c、 如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离,使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。

④、 不排水

a、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯；首先检查牵引器拉索是否与排水阀松脱；

b、 如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器；

c、 还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物

d、 如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。

⑤、 洗涤有杂声

a、 首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时间一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的间隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户，在洗涤衣物时，一定要把口袋内的硬币等东西取出。

b、 如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音消除了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换

⑥、 脱水有杂音

a、 首先检查桶内衣物是否放置有单边，收起脱水晃动厉害有杂音，此时应打开盖板，把衣物放置均匀；

b、 与洗涤有杂音一样的方法检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在，如果有取出异物

c、 可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损，导致打开距离不够，使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音，此时应调整调节杆的位置；

d、 否则问题出在电机或离合器上

⑦、 不能接通电源

a、 具有自动断电功能，如果在按下电源开关，电源开关马上跳起复位，可能电源开关已损坏，应更换电源开关；

b、 电源由电脑板直接控制，如果不能接通电源，可能按键卡住或电脑板损坏；

c、 可能因为用户使用不当，使电脑板进水或受潮，引起电脑板内部因短路而误动作，一通电马上给电源开关的复位线圈指令而切断电源，此时应更换电脑板。

⑧、 边进水边排水

a、 首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡，可以看阀芯杆是否到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏应进行更换

b、 如果排水阀正常，检查牵引器的牵引杆是否到位，用手拉动和退回牵引杆是否灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换

c、 如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是否也已经动作，抖动排水阀芯进行排水，这说明电脑板程序已错乱，应更换电脑板。

⑨、 电机运转无力

a、 先检查皮带是否已磨损，方法用两手指捏，如果两边皮带能相碰，说明皮带已磨损，此时可以调整电机的位置，拉紧皮带，但如果皮带磨损太厉害或调整电机位置还无法解决时应更换皮带；

b、 如果皮带正常，此时应试一下更换电容器

c、 如果还未解决，可能问题出现在电脑板上，控制电机的可控硅已损坏，此时可以测量电机运转时电压是否正常。如果不正常应更换电脑板

d、 电机已损坏，此时应更换电机

⑩另外大部分全自动洗衣机均设有无水检测程序，维修的时候在不进水的情况下对机子进行检测或可以给用户演示用

a、先插上电源，用手按住控制板塑贴上的“启动/暂停”键，再按下电源开关按钮，然后松开“启动/暂停”键，此时就可以在不进水的状态下进行洗涤等全程序运行

b、先插上电源，先用手同时按住控制板塑贴上的“程序”键和“功能”键，再按一下“电源开关”键，按通电源后就可以在不进水的状态下进行洗涤等全程序运行。

附洗衣机易损件清单

进水管、排水管、溢水管、旋钮、安全开关、三角胶带、脱水皮碗组件、排水阀芯、压缩弹簧、扭臂弹簧、排水拉带、刹车拉带、弹簧片、安全盖、透明盖、减震弹簧组件、橡胶塞、线屑过滤器。