厦华电视客服-厦华电视维修售后

导语：相信大家都听说过厦华这个品牌，许多人家里的液晶电视也都是厦华牌的。但是，大家知道当厦华液晶电视发生了故障的话，应该如何进行维修吗？在这篇文章中，小编将为大家介绍几种常见的故障以及具体的维修方法，下面一起来看看吧！

厦华液晶电视系列分类及特点介绍

◆HQ36系列

厦华HQ36系列包括42、47、52英寸的LC-42HQ36R、LC-47HQ36R、LC-52HQ36R三款机型。HQ36系列采用黑色高亮外观喷涂，底置式音箱非常宽大，屏幕边框与音箱之间由银白色金属装饰条分开，“PRIMA”金属LOGO镶嵌在音箱上。

HQ36系列采用1920×1080全高清分辨率面板，拥有厦华“HQV”画质处理技术，包括万亿次逐点像素处理、6倍高清还原、4D动态处理、智能噪点抑制等技术。HQ36系列音箱系统采用D2AUDIO天籁数字音效处理。另外，这个系列三款机型都拥有3组HDMI接口。

◆HW36系列

厦华HW36系列包括42、47、52英寸的LC-42HW36R、LC-47HW36R、LC-52HW36R三款机型。HW36系列与HQ36系列外观相似，高亮屏幕边框、银白色的金属装饰条、宽大的底置式音箱、金属质感LOGO在HW36系列中均有所体现。

HW36系列均采用了1920×1080全高清分辨率面板，拥有微晶全能芯，DCReTM图像处理技术，可录功能。另外，HW36系列采用了天雷响音响系统，拥有3组HDMI接口。

　　厦华液晶电视保修信息

保修政策：全国联保，享受三包服务。

质保备注：厦华牌彩电(XOCECO、PRIMA牌)，自购机之日起，在国家“三包”有效期内，消费者持有效购机发票和产品包修凭证，可获得我司当地技服中心和我司当地授权的各特约维修服务部免费包修服务(仅限国内销售的产品，方可享受此条款。销售时特殊约定的，不在此服务范围内)。

电话备注：7×24小时全天候维修服务

1、显象管系列彩电：整机包修“一年”(含附件)，主要五大器件指显象管、高频头、集成电路、行输出变压器、开关变压器保修“三年”。

2、平板系列彩电：整机包修“一年”，平板电视显示屏从07年5月1日后屏保三年，屏是主要部件，详见保修卡。

3、整机性能故障7天内包退，15天内包换，7年安全期限维护。?备注：随机赠送的礼品以产品附件内的包修凭证和包修条款由礼品制造商负责包修。

厦华液晶电视维修方法

1.如果厦华电视的液晶屏出现了黑带、亮线的问题的话，大家不用担心，这类问题是比较常见的，但是大家最好送去维修点进行维修，比较可靠；

2.如果液晶电视出现了满屏的杂点或者是竖条，那么就可能是电视机的缓冲板出现了问题，这个时候，我们只需要购买一堆缓冲板进行更换即可；

3.如果液晶电视发生了满屏彩点的问题，那么我们就可以判断是Y板发生了损坏，我们只需要更换一个Y板即可；

4.如果液晶电视的亮度很暗或者是开不了机，那么我们就可以判断可能是因为X板发生了故障，我们只需要更换一个X板即可；

5.如果液晶电视的逻辑板发生了故障，那么就会发生屏幕有光，但是没有图像和字符，或者是缺少颜色、颜色混乱等现象；

6.如果液晶电视发生了暗带、多杂乱线条的问题，那么我们就可以判断是LCD出现了故障，或者是因为温度超过了一定的范围，COF和ACF发生了脱离的情况。我们需要用一个平头烙铁，然后在烙铁的下面垫一层隔热的介质，再用烙铁烫COF进行维修即可；

7.如果我们一开机屏幕就有光，但是过了几分钟就会突然暗下来，但是还是有声音的话，我们就可以判断可能是因为液晶屏幕的组件和逆变电路（高压板）发生了故障，或者是因为电视机内部的光管发生了老化的情况，这个时候，我们只需要取消高压板上的刻度值就可以了。

事实上，厦华液晶电视如果发生故障的话，电视机的显示屏幕上面就会显示出相应的故障代码，我们只需要了解各个故障代码的含义，故障代码对应着哪个故障部位就可以了。这篇文章主要为大家介绍了七种常见的厦华液晶电视会出现的故障以及具体的维修方法，是否十分简单易懂、容易操作呢？当大家家里的液晶电视发生故障的时候，大家可以参考这篇文章哦！

厦华电视机维修有哪些简单方法

在日常生活中，电视机在我们的日常生活中扮演着不可或缺的角色。在一个家庭中电视机可以说是消磨时间的必需品。那么这么重要的东西每个家庭是必须的。但是选择一台价格实惠的、外形精美的、功能好的、配置高的电视机是很难的。但是小编今天要为你推荐一款满足以上要求的一款电视机，它就是厦华彩电，接下来小编为你做细致介绍。

　　厦华彩电的报价

一件商品消费者最想了解的就是它的价格。那么小编就先给大家介绍一下厦华彩电的价格。每个产品都有等级之分，那么价格也就高低不同。首先低等价格的有厦华LC-32U16、厦华LC-37HC40等，这两款的价格大约在4000元左右。其次中等价格的有厦华LC-32U25、厦华LC-42HT63，这两款的价格大约要6000元左右。最后高等价位的有厦华LC-47R35、LC-32A1，这两款的价格大约需要10000元左右。任何价位的都有，总有一款适合你。

厦华彩电维修服务

首先小编要为大家提供一下厦华的售后服务的电话号：400--888--5666.如果在保修内电视出了问题了，可以打此电话寻求服务，它会将为你提供最优质的服务。如果你的保修期已过，也可以送售后，不过要付维修费的。如果消费者不想在售后修，小编将会为你提供一些好的维修商家的****，将为你送上最真挚的服务。如金宝电视修理店，电话为：1551234096。永顺家电维修，电话为：1778890378。希望小编所提供的信息对大家的购买有所帮助。

厦华彩电型号推荐

?今天小编大家推荐一款买的好、性能也好的一款，它就是厦华LC-47R27，这款电视的屏幕有47寸那么大，清晰度十分的高、没有躁点。还有就是它的外观十分的漂亮，超薄的设计，大荧幕，经典的颜色，很受大家的喜欢。这款参加以旧换新的活动，如果你家里有同品牌的家电，再加上一点钱就可以换得一款性价比很高的电视，很是实惠。这款电视的配置是很高的，会很受年轻人的欢迎。总而言之这款电视是很值得广大消费者考虑的。

中国彩电品牌

1、三星液晶电视

三星电子有限公司是韩国最大的企业，业务涉及多个领域，主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。三星电子在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场的领先位置。

2、索尼液晶电视

索尼液晶电视的问世，为平板电视领域开拓了四大新关注热点，分别是HDMI?1.3接口、10bit高清面板、x.v.color色域标准以及Motionflow?100Hz动态响应时间技术。这三项新技术被运用到了第三代索尼BRAVIA液晶电视产品当中，而目前索尼液晶电视阵营如果按照高中低端顺序排列的话，应该是X、W、F、V380A、V、M，这六大系列，所以按照情理逻辑，索尼将这三大新技术分配到了不同的定位的型号当中，也就是说，除了最旗舰的X系列液晶电视外，其余的系列都没有同时拥有这三大技术，这也是为了体现出索尼电视当之无愧的王者地位。

3、创维液晶电视

创维成立于1988年，经过二十年的奋斗，创维已成长为蜚声国际的中国家电巨子，2007财年集团年销售额达139.39亿港元，出口额持续10年居全国领先行列，成功挺进世界彩电十大品牌之列，成为中国电子百强名列第16位的优秀企业。

4、海信液晶电视

海信电视业务是由青岛海信电器股份有限公司经营。海信电器拥有中国最先进数字电视机生产线之一，年彩电产能1610万台。

5、夏普液晶电视

夏普(Sharp)，是一家日本的电器及电子公司，创业于1912年，总公司设于日本大阪。夏普现已在世界25个国家，62个地区开展业务，是一个大型的综合性电子信息公司。2012年，夏普股价不断下跌，2012年9月27日，夏普宣布向日本国内的札幌证交所、名古屋证交所和福冈证交所提交退市申请。2013年4月23日据日本共同社报道，陷入经营困境的夏普公司2013财年(2013年4月至2014年3月)有望扭亏为盈，实现数十亿日元的净利润。这是由于夏普与国际巨头合作及在日元贬值的环境下，预计主要产品的液晶面板销量将增加。人员缩减等重组措施也将对改善业绩作出贡献。

6、TCL液晶电视

TCL液晶电视加入了动态对比度和自然光调节技术，除了提升画面的显示效果外，还有效改善了动态画面的拖尾现象。另外在提升画面显示效果的同时，TCL液晶电视还加入了智能音效，通过这一技术的加入，用户可以享受到影院般的视听效果。作为娱乐机的代表产品，TCL液晶电视在娱乐功能方面有着不俗的表现，用户除了可以实现主流视频文件的播放外，还可以通过网络的连接对资讯进行在线浏览以及软件的升级。

7、康佳液晶电视

康佳集团成立于1980年5月21日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业，康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，是中国领先的电子信息企业。

8、长虹液晶电视

长虹(Long?rain-bow)作为国内知名彩电企业之一，推出了A系列和B系列两大智能电视新品，成为智能电视先锋代表。

9、　海尔液晶电视

青岛海尔，中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

10、联想液晶电视

联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;2004年，联想集团收购IBMPC(Personal?computer，个人电脑)事业部;2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。联想集团在2014年10月30日，被小米公司超过，成为仅次于三星苹果和小米公司的第四大智能手机制造商。

厦华彩电各个价位都有总有一款会令你满意的。关于它的维修，厦华的售后是全面的，服务也很热情、周到的，会帮助你解决其中的问题。如果你不想去售后，小编也为你提供了一些信息，希望对你有所帮助。关于那个问题，小编也是提供一些小方法，希望有用，但也不能全信，毕竟小编也不专业。希望小编所提供的对广大消费者有一定帮助。

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厦华彩电突然黑屏了怎么回事？

对于电视机来说，目前市场上比较知名的也就那么几个牌子，他们占得市场份额是非常大，因此他们在售后服务这一块做得比较好;但是对于厦华电视机来说，主要针对的是出口，因此可能在维修点售后服务方面并不是每个城市能遍布的;那么当厦华电视机出现问题的时候，找不到厦华电视机维修点，我们可以自己排除检查一些问题，并且自己简单处理。下面小编说说厦华电视机维修有哪些简单方法?

　　厦华电视机维修方法

1、厦华电视机伴音正常图像缺红色

分析与检修：缺少红色，先测红视放管的C极175V，已截止，这时测V902b极1.8V，比正常值低，测N701、TA8759○41脚，R输出，这时为1.8V左右，偏低。这时测N701○44R基色，钳位端电压，屏幕上无应，而测○42○43G、B基色钳位端电压时，屏幕上相应的出现绿兰光栅，说明R、钳位电位有故障，这时更换C708，无效，换N701后，故障排除，但把C705恢复原来的电容，发现又出现同样故障，说明C708、N701同时损坏造成此故障。

2、厦华电视机没有声音

(1)用人体感应法来区分故障部位。当手握金属工具由后向前依次触击伴音通道的各关键点时，若触击到某一点扬声器中杂声消失，则故障就出在这个关键点之后的电路中。

(2)用电压、电阻检测法来发现故障。直流电压检测可发现电源供给，集成电路和晶体管的故障。电阻检查法可发现故障。直流电压检测可发现电源供给，集成电路和晶体管的故障。电阻检查法可发现扬声器、电位器开路，连线断路或插头接触不良等故障元件。

(3)用示波器沿信号流程检测波形，很容易发现信号中断在何处，能迅速地发现故障。

3、厦华电视机遥控失灵

彩电遥控器使用一段时间后常出现失灵的情况，其故障主要有以下几种：

(1)部分按键失灵：因遥控器长期暴露在外面，使用时间一长，就会因线路板氧化、尘土过多而使按键内部导电性能变差，从而失去作用，这种故障可打开遥控器用无水酒精洗线路板和导电橡胶部分，晾干后安装好，就可使用了。

(2)作用，大部分是晶振损坏，发射管或电容等元件脱焊(较少是因集成电路损坏)，打开遥控器后，若有脱焊先将其焊好。如果还不起作用可更换一下晶振试一试，大多数的故障都能被排除。

(3)遥控器距离变短：这种故障多因红外线发射二极管正向电子电阻变大造成的，有的彩电遥控器遥控距离仅有2-3米，工作电流2-3mA，更换红外发射二极管后，遥控距离都超过7米左右。

小编上面从电视机会出现的一些比较容易解决的问题进行详细解说，相信大家或多或少也是能够学到一点点基础电视机维修的知识;凡是电视机出现问题，我们可以先动动脑筋看看哪里出现问题，然后自己慢慢排除。我们自己能动手维修的问题就自己想办法解决，除非真的是需要换某些零件的话才送去维修点进行维修。厦华电视机总体上是很不错的，想购买电视机的可以考虑这个牌子。

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厦华等离子电视维修（LG 42V7的屏）

亲人啊，我家的厦华也在年前崩溃，一声“啪”的类似鞭炮的声音，突然黑屏，售后人员在三请四谢的情况下终于来了，答复高压包坏了，拆机、搬走，修了9天后告诉我，对不起，原因没有找到，需要去武汉修理，此时，离年三十只有不到7天，答曰年前到位，结果，今日未见！我建议，无需再修，更换品牌，呼吁海尔、长虹等名牌企业接管吧，开展旧机换新（不限品牌），直接换掉厦华。

厦华lc~37hu25有声无光

你找其他牌子的售后给你修啊，比如长虹和松下，这两个一直在做等离子，肯定在维修方面也有技术积累的，而且因为一直再修，也有维修零件存货，可能会便宜很多。2000多块是有点黑，你的Y板问题，我看人家修过冠捷的等离子（不是本品牌售后），在苏州修的，是花了500块修好的，我不知道你那的情况，但注意讲价啊

关于LC-HU系列电视白屏或黑屏的维修解决方法

近期接部分技术服务中心反馈,LC-26HU25机器用户在使用过程中有部分机器出现白屏（32寸和37寸的故障为黑屏），该现象是因为LVDS信号没有送到液晶屏逻辑板引起。维修解决方法如下：

1、在白屏状态下，对准遥控接收头按压遥控器“节目源”、2、5、8、6，关机后重新启动看看机器是否恢复正常工作，如果恢复正常，故障排除。（注意：有时遥控不是很灵敏，需要重复操作1~2次才能起作用）

2、对机器进行软件升级，升级后如果故障仍然没有排除，对准遥控接收头按压遥控器“节目源”、2、5、8、6，关机后重新启动看看机器是否恢复正常工作。如果机器恢复正常，故障排除。

3、如果升级后机器故障仍然无法解决，可以试试更换主板或Flash IC NS5（IC型号为PS25LV0，编号：353.25040-00），更换Flash IC后应重新软件升级，看看问题是否解决。

4、如果以上方法仍然无法解决，可进一步检查LVDS线是否接触良好，屏带逻辑板是否损坏（厦门中心有发现2台机器逻辑板坏），更换逻辑板故障排除。

请各中心在维修过程中注意统计各个步骤可以解决的数量，及时录入到维修报表中，后续总部将分析失效比例。

故障2：LCD-HU系列某个地区信号非标导致伴音断断续续

通过软件升级可以解决，最新软件请到软件升级专栏中下载。

技术服务部技术课

2007.3.10