东芝电视上门维修电话-东芝电视维修中心

1、可能是电视机电源连接有问题，导致突然断电黑屏，可以检查插座连接；2、可能是电视进入待机状态，所以显示黑屏，只需再次按遥控器的待机按钮；3、可能是硬件故障，需要联系售后维修。

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解决方案如下：

1、观察电视的电源指示灯是否亮起。如果是，可以尝试按遥控器的待机按钮或者按主体上的频道+/-按钮唤醒电视。

2、如果电视指示灯熄灭，检查电视电源插头是否松动，电源键是否打开；您可以重新连接电源并打开电源按钮进行测试。

3、如果以上方法检查后电视仍然无法开机，基本上是硬件故障导致的，主要包括电源系统故障、内部电路故障、高压板故障、屏幕或屏幕线路故障、主板芯片等部件故障等，这个只能联系电视机的售后服务解决。

4、电视机出现黑屏、异响的现象，一般是由于电视机的高压变频器和控制三极管空焊造成的。遇到此类问题时，需要重新焊接背光面板的高压逆变器和控制三极管，以解决电视机黑屏和声音的问题。

液晶电视黑屏，在保修期间叫厂家上门维修，要收上门费吗

液晶彩色电视机液晶显示屏背光灯电源电路一般安装在一块单独的电路板上，采用双面安装方式，布局紧凑。该电路的作用是将开关电源电路提供的低压直流电压转换为液晶面板所需要的1500～1800V的高频交流电压，点亮液晶面板背光灯管CCFL（冷阴极荧光灯）。通常又将该板称为高压板。高压板故障是液晶彩色电视机故障率较高的部位，上门维修时准确判断其故障的部位，较常用且有效的6种方法简述如下。1．高压测试棒碰触判断方法对于开机后屏幕一闪就“黑屏”故障的液晶彩色电视机，可以采用以下方法来判断背光灯电源电路故障的大概原因。接通电源开机的瞬间，迅速用高压测试棒（也可使用万用表的单根表笔）碰触高压输出端插头焊脚，观察是否有微弱的蓝色火花出现。如果有火花出现，灯管不亮故障在灯管本身或其相应的插接件上。对各个灯管均应按上述方法一一进行判断。如果没有放电火花出现，应进一步测量各级供电电压是否正常，背光灯启动信号电平是否正确。采用示波器测量末级驱动管或控制集成电路信号输出端引脚处是否有50Hz以上的波形（具体频率因机型不同而不一样，一般幅值在10～20VP_P）。如果测得的波形正常，故障通常发生在高压变压器、次级高压输出电容器或灯管上。2．假负载判断方法这种方法类似于上述对开关电源电路故障的判断方法。当确认故障在逆变电路后，如果不连接灯管检修会因为保护电路启动而使判断不准确，连接灯管进行检修又因为灯管脆弱、长度太长而比较麻烦。采用假负载判断方法就可以弥补这一不足。这种判断方法的实质，就是在背光灯电源电路的高压输出端用一只150kΩ/10W的电阻器（例如水泥电阻器或线绕电阻器>代替灯管，由此来判断背光灯电源电路的好坏,北京东芝电视维修中心。3．互换比较判断方法为了保证背光灯管供电的平衡和可靠性能，一般液晶电视的高压板电路都采用了几组完全相同的电路，分别为各个背光灯管供电，几组背光灯驱动电路同时损坏的可能性较小。因此，当怀疑某一灯管驱动电路不良时，可以采用互换灯管驱动电路的方法来判断其好坏。4．测量电流判断方法液晶彩色电视机的高压电路板电路一般都设置了高压平衡保护电路，通过对高压输出电流的检测，也可以判断高压是否正常。另外，当多背光灯管的高压板中的某个背光灯管损坏、接触不良、任一高压输出电路元器件损坏等，都会引起高压输出电流不平衡，该不平衡的电流经逆变电源控制集成电路检测后，就会判断电路有故障，使振荡电路停振，关断高压输出。此时的故障现象为在开机的瞬间，屏幕闪烁一下后，再变为“黑屏”。因此，也可以依据这一典型特征来判断高压板的好坏。5．直接观察判断方法对于没有高压平衡保护电路的液晶电视机，在高压电路出现故障后，可以在合适的光、线下侧视屏幕，依然会有暗淡的图像显示。可以通过这一典型特征，也可以快速判断高压板的好坏。6．调节亮度测电压判断方法在液晶显示屏背光灯高压板电路中，有一个亮度调节接口，该接口受微处理器控制系统输出端输出的亮度调整PWM脉冲信号的控制，当此接口电压改变时，会使输出端的高压也发生变化，由此就改变了CCFL的亮度，完成了对液晶显示屏亮度的调整。如果高压板电路正常，调整亮度时该接口电压会随之产生平滑的高低变化。因此，根据这一典型特征，通过测量该接口电压是否变化，也可以用来判断高压板电路工作是否正常。

有哪位高手知道如何进入东芝电视的维修模式

东芝液晶电视出现开机黑屏

还在保修期内商家却要收取上门维修费？

商报讯 （记者 崔丘 文/摄） 电视机坏了，还在保修期内就要收上门费、维修费？最近，薛先生的东芝液晶电视机出现故障。由于电视机还在保修期内，他要求商家上门维修，但是，却被告知要收取上门费、维修费。

液晶电视买来一年多频频黑屏

2007年12月份，薛先生在杭州一家电卖场购买了一台32英寸的东芝液晶电视。然而，半年前电视机开始出现黑屏状况。薛先生说：“开机以后有声音，但是老黑屏，要反复开机好多次才能成功，就像中**一样。”

薛先生向东芝公司杭州维修网点的工作人员反映了这个情况。结果被告知，维修的话要收取上门费、维修费。

薛先生说，“国家规定电视机保修期是整机一年、主要部件三年。我的机子虽然过了一年整机保修期，但是主要部件的保修期还没超过，怎么就要收上门费了。”

液晶电视主要部件保修也应在三年

昨天下午，大连东芝电视有限公司上海分公司相关工作人员张先生表示，国家目前还没有出台液晶电视的三包规定，他们公司承诺液晶电视保修期是整机一年，液晶屏、主板等主要部件两年。

杭州市下城区消协相关负责人则表示，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，彩色电视机的三包期是整机一年、主要部件三年。液晶电视应在彩色电视之列，应当参照彩色电视的三包期限执行。

东芝称工作人员误解了规定

记者将下城区消协相关负责人的说法转述后，张先生依旧认为，液晶电视的三包期规定是空白。他表示，如果地方法规有作明确规定，他们会参照执行。但目前他们公司的液晶电视三包期还是整机一年，主要部件两年。

张先生说，如果客户购买的液晶电视超过了一年的整机保修，仍可享受主要部件保修一年的规定。至于是否收取上门费、维修费则是视故障的情况而定。像液晶屏等主要部件的故障可以免除上门费、维修费，如果是其他零部件故障则要收取这笔费用，零部件的材料成本费可以给予免除。

张先生表示，薛先生的情况可能是工作人员对规定的理解存在误解造成的。目前，他们已经跟薛先生沟通过，向他解释了相关情况，可以为他免费上门维修。

东芝257进入维修模式

维修状态进入：

电视机开机，同时按遥控器上的“F”和AV键“→”，然后顺序按遥控器上的1、0、4、8，电视机右上角显示出“M”。

退出：按遥控器上的“电源遥控关机”键。

自检：同时按遥控器的F键和4键，便进入总线自检方式。自检后，屏幕上会显示总线上挂接的各个电路单元名称。名称为绿色者，表示正常；名称为红色者，表示异常；名称为**者，表示无此电路。

对于东芝257进入维修模式的问题，建议您尝试以下步骤：

1. 检查电源线是否连接稳固，确保电源正常供电。

2. 尝试按下电视机上的“电源”按钮，看是否能够正常开机。

3. 如果电视机仍然无法正常开机，可以尝试按下遥控器上的“菜单”按钮，进入电视机的设置菜单，查看是否有“恢复出厂设置”或“重置”等选项，尝试进行重置操作。

4. 如果以上方法均无效，建议联系东芝售后服务中心或专业维修人员进行检修和维修。

注意：在进行任何操作之前，请务必仔细阅读电视机的使用说明书，以免造成不必要的损失。