三星空调维修收费标准-三星空调官方维修

美的，美的的现在做的很不错。

我父母屋里用的都是美的的，声音又小，制冷制热速度都蛮快，款式也比较好看。我一朋友是做空调行业的，听他说，格力根据高低端不同档次的机子，用的压缩机品牌也不同，很多都是他们格力自己收购的一个牌子压缩机。我自己家，书房和客厅用的都是美的，每年10月份都可以电话联系美的售后免费深层清洗及保养，主卧用的是格力的，声音又大，冬天了制热又慢，上次电话格力的说清洗，格力的竟然还要收费，说是80块还是多少来着，不记得了，最后搞烦了，自己洗洗算鸟。所以我个人还是倾向喜欢美的，青菜萝卜各有所爱，仅供您作为参考意见。

美的空调保修多久

三菱电机中央空调外机压缩机、内机均原装进口，保证了与国际同步的技术服务。三菱电机中央空调低压腔压缩机相反工作在27°C的环境，效率和寿命相对较高。

采用R410A新型冷媒直流变频空调：三菱电机中央空调采用R410A新型冷媒直流变频空调，能效比值为空调行业，性能出色。

室内机采用分歧箱连接：分歧箱不需要焊接，并可放于室外，避免了大金空调采用多个分歧管焊接而易泄漏冷媒所导致的破坏整个装潢的风险。

宽广的运行范围：制冷运行范围-5~46℃，制热运行范围-15~21℃，用户均能放心使用。在选配了空气保护挡板的前提下，机组可在-15℃环境下制冷运行，适合终年需要冷气的场所使用。

sh 惠驰（huichi-china）

三星空调官网中国官网中国官方网站

美的空调质保期正常为6年。

一般空调从2005年1月1日起免费保修六年(包括压缩机、电机、电控等空调部件)，其他按国家新三包规定办理。

逆变器(含全DC变频空调)自2012年11月15日起免费保修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件)，其余按国家新三包规定办理。(如果保修卡上写的保修期是10年，那么保修期就是10年。).

美的空调售后收费标准

一般来说，美的空调的售后费用是根据不同的类型、型号、服务范围来确定的。

美的作为售后服务完善的一线知名品牌，可以为您提供免费的六年保修服务，后期的售后收费标准也与多种因素有关，比如当地的物价水平、具体的维修地点、故障原因等。，这些都需要综合考虑。

中央空调运行原理是什么啊？写字楼中央空调应该怎么样维护？谢谢！

三星空调空调售后维修中心电话(全国24小时网点)客服热线中心：400-017-1110

三星空调空调售后维修24小时服务热线全年365天、7*24小时400电话服务。:随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

本公司为全国 三星空调售后维修服务中心！

全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

三星空调空调售后维修中心全市统一售后维修服务网点。

普通的空调和中央空调有什么区别

中央空调运行原理是什么啊？写字楼中央空调应该怎么样维护？谢谢！

原理；溶液吸收式制冷：稀溶液加热（集中供热；自备燃煤、燃油、燃气锅炉等）--水蒸汽--（冷却水）冷凝--冷剂水--节流U--喷淋（冷剂水）蒸发制冷、浓溶液吸收水蒸气-----稀溶液-、-、-。

在喷淋蒸发时制冷作用于冷媒水盘管制取7—14度冷媒水供末端使用。

维护：

写字楼中央空调造价

1 VRV国产品牌 造价在1800000-1900000左右

2 水源热泵 造价在2200000-2500000左右，如果需要生活热水回收，再此基础上加上5%左右

3 地源热泵 挖洞100-150m，3.5㎡一个洞，也就是3.5*3.5的矩阵，每个井可以提供7KW的名誉换热量，要审批，主要是如果低下条件允许的话，就可以，千万不要将就，否则后期维护很难，如果有这方面的关系，可以在系统运行调试的时候申请环保补助，官方会给20%上下的财政补助，造价和水源热泵不相上下

4 水冷冷热水机组 造价在1900000-2000000上下，

5 风冷冷热水机组 造价在2100000-2300000上下，

因为你没提供更详细的资料

我是按照7000㎡的空调使用面积来计算的

具体问题具体分析

我的造价也很笼统

不过我个人比较推荐地源热泵

当然也是条件很理想的基础上啊

如果条件不是很理想

我觉得应该这样分析

如果你想让初投资小，后期维护费用不是你投资范围的话，那就选择4

如果你不在乎初期投资，想让后期费用降低以节省维护成本，那就选择1，但不是国产的，因为国产VRV根本称不上VRV，冬天衰减很严重，我推荐三星，日立这类二流国际品牌，至于大金那样一流品牌，造价师天文数字，我觉得也不划算

依据你所描述的资源环境，建议采用水源热泵，但要考虑整个地表水部分的深度、面积、河水的清洁度以及流动性等等。最重要的是要考虑整个换热盘管部分对原有的河道有没有其他的影响。对于VRV国产品牌，按照你的面积和用途，这也是一个选择。但VRV空调系统，从严格意义上说它不能算是真正的中央空调。而且能效比很低。它的优点是能独立控制。而地源热泵这块，由于你的空调面积相对较小，在这我建议你不要采用，因为工程造价相对比较高。没有相应的投资必要。但可以肯定的说，换热井肯定是可以挖的，华东地区深度一般在80-120米之间。由于目前国家对地下水采集这块有严格的规定，所以地源热泵系统绝大部分都是采用闭式循环系统，也就是只和地下土壤及地下水换热，而不采集地下水，这样是允许的。水冷机组+锅炉这种传统的空调形式，其实他的维护成本抛除锅炉部分，它是这几个空调系统中最低的。而风冷系统是目前写字楼中央空调的次选项，因为它的工程成本是最低的。

对于空调造价。VRV系统，大概450-550元/㎡；地表水水源热泵，约400-500元/㎡；地源热泵，地埋管部分约5500元/口井，地上部分350-450元/㎡；水冷机组与地源热泵地上部分造价差不多；风冷机组，约300-400元/㎡。

全手工制作，希望能帮到你！

写字楼中央空调怎么计费？

这种按平方收费不合理。应该用中央空调计费系统，能量型计费，根据使用能量缴费。用多少交多少，少用少交，不用不交。

溴化锂中央空调运行原理是什么

溶液吸收式制冷：稀溶液加热（集中供热；自备燃煤、燃油、燃气锅炉等）--水蒸汽--（冷却水）冷凝--冷剂水--节流U--喷淋（冷剂水）蒸发制冷、浓溶液吸收水蒸气-----稀溶液-、-、-。

在喷淋蒸发时制冷作用于冷媒水盘管制取7—14度冷媒水供末端使用。

写字楼中央空调如何配置？

根据冷量选择机组就行了。总冷负荷的工式为Q=(Qw+116.3n)*1.5(w),Qw=KA(aT)(W),其中Q=要计算总冷负荷，Qw=围护结构总冷负荷，n=室内人数。K=围护结构传热系数A=围护结构传热面积aT室内外侧空气温差。还有一个算法，直接成的数值写字楼的每平米冷负荷是90-115W。在乘以房间总面积总冷量就出来了

写字楼中央空调改造空调内机外机应该怎样安装

其实外机的匹数和内机总匹数有一个能效比，控制在这个比例范围内就可以了，当然小一些也挺好的，加上使用方法适当，可以延长机子的使用寿命。 现在很多中央空调的控制器都配有遥控器和线控器，可以任选其一。 中央空调的风口可以是固定的，但是可以通过控制器调节风向，达到整个空间温度的均衡。 在福建可以试着了解七彩工程哦。

写字楼中央空调一般怎样收费

中央空调一般是以水为介质，将能量在用户末端和能量中心进行交换以实现集中供冷（或供热）的空气调节系统。分散使用和集中供能是中央空调区别家用空调的主要特征。中央空调虽是一个空气调节系统，但我们通常所说的中央空调主要是指能量中心的制冷主机，按能源方式可分为电制冷中央空调、热制冷中央空调和地温中央空调；按制冷工质可分为氨制冷机组、氟利昂制冷机组和溴化锂制冷机组；还可按其它方式进行不同分类。既然中央空调是集中供能和分散使用，如果分散使用的付费主体不同，就要涉及到费用分摊的问题，这将是本文要着重讨论的中央空调计费方式中央空调最简单的计费方式就是按面积分摊，它源于计划经济中集中供暖时的暖气收费，当时“用暖的人”是单位的人，暖气费用是以福利包干的形式由单位统一支付，这种不合理的收费方式并未引起人们太多关注。随着市场经济的成熟，货币分房、100%房屋产权、“单位人”向“社会人“的转变，这种简单、原始的不合理计费方式已逐步为人们所抛弃。能量“商品化”，按量收费是市场经济的基本要求。中央空调要实现按量收费，必须有相应的计量器具和计量方法，按计量方法的不同，目前中央空调的收费计量器具可分为直接计量和间接计量两种形式。直接计量形式的中央空调计量器具主要是能量表。根据能量守恒原理，中央空调对空间的热交换量与其介质中的能量变化量相等，能量表就是通过直接计量中央空调介质(冷冻水)的能量变化量来实现对中央空调的量化，其工作原理是依据物质的热交换能量计算热力学公式Q=∫cΔTV=∫c（T2-T1）qt。(能量表)由带信号输出的流量计、两只温度传感器和能量积算仪三部分组成，它通过计量中央空调介质（冷冻水）的某系统内瞬时流量、温差，由能量积算仪按时间积分计算出该系统热交换量。这种中央空调计费方式原理明确，结果直观，易于理解。由于它要计量多个参数，特别是对温差的精度要求较高，所以其生产成本较高，同时改变中央空调的系统设计和要求水质，普遍采用受到制约，主要用在分层、分区的中央空调计费上。有些热量表生产厂商将其暖气表的能量积算仪上加“取正”功能后就认为可以用在中央空调的计费上，这是一种误解。暖气和中央空调计量原理虽相同，但实际应用环境不一样：暖气是通过调节水流量来调节热交换量的,其进、回水温差在35℃左右，对流量精度要求较高而温差精度要求较低，所以热量表标准温差精度在3-95℃；中央空调未端是定流量系统，它是通过调节风速来改变热交换面积，从而达到调节热交换量之目的！因此其对流量精度要求较低而温差精度较高，因中央空调的进、回水标准温差是5℃，如果允许1℃的误差，在一个装有6台风机盘管的家庭开一台时，已不能满足计量要求。因此用于中央空调计费的能量表温差精度应在1℃以下。现在暖气热量表温差精度多在2-3℃，价格已在千元，要其达到计量中央空调的温差精度成本将更高。所以，目前以能量表来实现中央空调的计费技术虽比较成熟，但其应用成本太高而并未被商家看好和消费方接受。在中央空调直接计费因价高昂和应用不便而无法为用户所接受，又出现了一些简单、便宜的间接计费方法。比喻：电表计费，热水表计费等。电表计费就是通过电表计量用户的空调末端的用电量作为用户的空调用量依据来进行收费的；热水表计费就是通过热水表计量用户的空调末端用水量作为用户的空调用量依据来进行收费的，但这两种间接计费方法虽简单、便宜；但都不能真正反应空调“量”的实质，中央空调的要计的“量”是消耗的能量（热交换量）的多少。如按这种计费方法，中央空调系统能量中心的空调主机既使不运行或干脆没有空调主机，只要用户空调末端打开都有计费，这显然是不合情理的。中央空调计费就是将中央空调“能量”的商品化，而商品的价格取决于商品的内在的“质”和外在的“量”，而这种计费方式只计量了中央空调末端的外在的“量”，却忽略了中央空调内在的“质”，用户的空调未端使用“用电量”、“用水量”并不等于用户所消耗的“用冷量”，所以出现了不合情理的结果，也必然造成计费纠纷；因而这种中央空调计费方式被市场所淘汰也在情理之中。计时计费就是通过计量器计量用户空调末端的使用时间、同时参考空调末端能力作为用户的空调用量依据来进行收费的，相对于电表计费、热水表计费来说，根据用户的使用时间计费变得更加直观，但其仍然没的涉及到中央空调的本“质”----“用冷量”，也就是说，用户空调未端使用的“时间量”同样不等于用户所消耗的“用冷量”。因此，要合理的计费，就必须对中央空调的“质”进行定“量”。CFP系列中央空调计费系统是最新一代以风机盘管为计费对象的中央空调计量器具，它是郑州春泉暖通节能设备有限公司首创的“有效果计费”原则和“计时计费”法的结晶，包括CFP计费器、CRS485-D区域管理器、CJ-W98管理软件和CJ-2000计费主机四部分。根据物质的热交换能量计算热力学公式Q=∫cΔTV=∫c（T2-T1）qt，中央空调风机盘管的流量q基本是定值，时间t我们可以通过计时器计量，温差（T2-T1）是技术的关键点。物质的热交换有传导、对流和辐射三种方式，中央空调风机盘管的热交换主要是通过传导来实现的，不存在对流，并且辐射也可忽略不计，传导量与温差和换热面积成正比，风机盘管的换热面积又与风量v成正比。在标况（供水温度T1=7℃；回水温度T1=12℃）下，中央空调风机盘管的热交换量计算公式Q=∫cΔTV=∫c（T2-T1）qt可变为Q=∫Xvt，（v：风速系数；X：型号能力系数；t：使用时间）。根据模糊理论，我们将供水温度T1≤12℃或T≥40℃，基本能满足用户正常使用要求的情况作为有效计量收费；供水温度T1>12℃空调使用效果较差的时间作为损耗进入成本，不收取用户费用，这就是“有效果“计费原则。就如1KW的电炉，用1小时就是1度电，但其前题是电压在220V±5%范围内，这个±5%就是基本能满足用户正常使用要求的“有效果”范围，如果电压超过±5%这一范围，用户电器就没法正常工作。CFP系列中央空调计费系统不仅计量了中央空调的“量”（用户使用时间），关键在于计量的是中央空调的“质量”（有效果时间）！较好的解决了中央空调计费的合理性，确保作为商品的中央空调“用冷量”具有实用性，满足用户正常使用要求，较好的保障了用户的权益；同时其将供水温度T1>12℃或T<40℃，空调使用效果较差的时间作为损耗处理，费用计入中央空调运行成本，符合物业管理收费原则。她良好的适用性对于中央空调系统的设计、安装无任何特殊要求，较小的投资成本满足了用户的需求，已广泛应用于以风机盘管为末端的住宅楼、写字楼中。该系统具有对用户的空调进行计费、查询、欠费禁用等管理功能。CFP系列中央空调计费系统的计费误差经过系统内二次分摊后已达到中央空调计量精确度要求。2002年10月20日，CFP系列中央空调计费系统取得国家计量器具型式批准，CFP中央空调计费系统是目前唯一国家主管部门批准中央空调专用计量器具。

中央空调怎么维护 中央空调维护注意事项

冰箱排行 买什么牌子的冰箱好

家庭中央空调是一个小型化的中央空调系统，由一台室外机通过管路连接多个室内机，实现房间不同的温度需求，能满足不同装饰风格的需求，具有节能、舒适、美观和环保的优点。 室内机超薄，最小可达190mm，美观大方；气流分布均匀，温差可控制在±0.5℃；能效比高达3.85，比普通空调省电40%以上；启动迅速，比普通空调0%以上；低噪音设计，室内最低噪音可达26分贝；利用R410环保冷媒循环，符合ROHS指令。 中央空调只有一组铜管（一液一气）进行循环，并利用分歧管进行连接；如果有二组铜管或者以上，那就是多组管，不是中央空调。 家庭中央空调的前期投资相对于普通空调来说要高，一般来说，两者差价20%左右，但家庭中央空调可省电40%以上，寿命也延长了1.5-2倍，因此就长期使用和运行费用来计算，选择中央空调更为有益。

联想液晶屏维修收费标准？

根据2019年的冰箱排行：海尔Haier、SIEMENS西门子、容声Ronshen、美的Midea、美菱Meling、海信Hisense、SAMSUNG三星、Panasonic松下、BOSCH博世家电、卡萨帝Casarte。

1、海尔Haier：创立于1984年,全球知名的整套家电解决方案提供商，致力于转型为真正的互联网企业,以生产冰箱起步的家用电器企业集团，海尔集团公司。

2、SIEMENS西门子：始创1847年德国,享誉全球的家电品牌，2015年西门子家电成为博世集团旗下品牌，博西家用电器(中国)有限公司。

3、容声Ronshen：始创于1984年，海信集团旗下，主导产品涵盖冰箱/空调/洗衣机/冷柜/生活电器等领域，上市公司，海信家电集团股份有限公司。

4、美的Midea：始于1968年，知名的白色家电制造商和品牌商，集消费电器/暖通空调/机器人与自动化系统/智能供应链(物流)于一体的科技集团，美的集团股份有限公司。

5、美菱Meling：始于1983年，专注制冷行业，主导产品美菱冰箱，国内重要的电器制造商，上市公司，长虹美菱股份有限公司。

6、海信Hisense：始于1969年，国内大型白电产品制造企业，涉足家电/通讯/信息/房地产等领域的特大型电子信息产业集团，海信集团。

7、SAMSUNG三星：始于1938年韩国，涉及电子/金融/机械/化学等众多领域的大型跨国公司，旗下三星电子在全球工业电子领域享有极高声誉。

8、Panasonic松下：始于1918年日本,世界知名消费电子品牌，涉及家电/数码视听电子/办公产品/航空等诸多领域，享誉全球的综合性电子技术企业集团。

9、BOSCH博世家电：享誉全球的百年白色家电制造商，以其锐意创新的产品及系统解决方案闻名于世,世界知名的技术及服务供应商，博西家用电器(中国)有限公司。

10、卡萨帝Casarte：海尔集团打造的高端艺术家电和嵌入一体化橱电品牌，知名家电品牌，源自意式生活灵感，海尔电器集团有限公司。

扩展资料：

冰箱选购事项：

1、门封：门封的做工直接影响耗电和制冷能力，应注意选择厚度较大、质地柔软而贴合紧密的门封。

2、门体铰链：冰箱箱体和箱门的四周应平直，装配应牢固，箱门不得歪斜，其转动轴与轴销之间的间隙配合良好，用手推拉箱门时，手感应灵活。

3、保温层：从理论上说，保温层越厚保温效果越好，但是这不能以牺牲空间为代价，消费者应该追求一个“平衡”，即保温层厚度适当，同时冰箱外部体积不能过大，内部空间不能过小。

4、材质质量：冰箱内部搁板、抽屉众多，消费者在选购时应将其拆卸下来，掂掂分量、看看厚度，闻闻有无过重异味。

5、内部结构：设计是否合理，例如搁架能否移动，有没有酒架，能不能装下西瓜等大型食物。

星级宾馆的评定标准？

联想维修就是敲诈， 600元的显示器维修要900元！不修还要给费用！

前段时间有个朋友的电脑坏了，请我看一下。原来是显示器闪动，可以看到桌面，但会不停地闪。经过更换显示器，确定是他的联想19寸显示器坏了。我看了一下他的显示器背面，有两个标贴，居然写的出厂日期不一样，一个是2009年5月22日，另一个写的好像是2009年9月，我当时想，反正两年还不到，肯定在维修期内了。于是我送到了联想维修站，当时是2011年4月10日.送到维修站后，他们告诉我如果没有发票的话，就要按出厂日期算，我朋友没有找到发票，就按这个算罢。可他们说显示器保修是16个月，不是2年，过保修期了，而且他们这里不修显示器，要发到别的地方去，我们当时想，反正是联想认证的维修点，不会骗我们吧，就让他们操作罢。结果过了几天，维修站告诉我是液晶屏坏了，要900元钱修！这个就太奇怪了，明明显示器是可以看到桌面的啊，不过就是闪烁而已，哪里就是屏坏了？说不定是高压包或者灯管坏了，我们又没有拆下来检测，哪里知道是什么坏了，只好听他们忽悠了。不过一个19的冠捷显示器从2009年到2011年买新的不过600多元钱，就算三星的也不过700多，联想显示器不过是冠捷代工的，他们自己也不生产显示器，贴个牌而已。现在修的比买的贵，开什么玩笑啊。我们当然不修了。可是我们不修，居然跟我们要40元费用，我是送到你们维修站的啊，不是你们上门，这个费用是哪里来的？纯粹是敲诈！就算是原来媒体曝光的山寨空调维修点，人家上门才收上门费啊，消费者送上门还要费用，什么意思？摆明了就是敲诈！

联想的机器也太差了，才买了不到2年，就坏了，不仅不给保修，还趁机敲诈，以后我们再也不买联想了，看到的朋友们，也不要买。

谁知道他们什么时候坏啊，保修期也是自己说了算，比山寨的还垃圾！

这个联想显示器编号是3M0320292109054

主机编号是ES03936469

我们说的都是事实，希望大家擦亮眼睛！

4.1 旅游涉外饭店划分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级

越高，表示饭店档次越高。本标准的标志按有关标志的标准执行。

4.2 星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据，具体的评定办

法按照国家旅游局颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评

定标准、服务质量评定标准、宾客意见评定标准等五项标准执行。

5、安全、卫生、环境和建筑的要求

旅游涉外饭店的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行

的国家有关法规和标准。

6、星级划分条件

6.1 一星级

6.1.1 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。

6.1.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001。

6.1.3 根据当地气候，有采暖、制冷设备，各区域通风良好。

6.1.4 前厅

a.有前厅和总服务台；

b.总服务台有中、英文标志，18h有工作人员在岗，提供接待、问询和结帐服务；

c.提供留言服务；

d.定时提供外币兑换服务；

e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表；

f.有贵重物品保存服务；

g.有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务；

h.设值班经理，16h接待客人；

i.设客人休息场所；

j.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

6.1.5 客房

a.至少有29间（套）可供出租的客房；

b.装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具；

c.至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、沐浴或浴缸，配有浴帘。客房中

没有卫生间的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。饭店有专供客人使用的男女分

设公共浴室，配有浴帘。采取有效防滑措施。24h供应冷水，16h供应热水；

d.有遮光窗帘；

e.客房备有饭店服务指南、价目表、住宿规章；

f.客房、卫生间每天全面整理1次，隔日更换床单及枕套；

g.16h提供冷热饮用水。

6.1.6 餐厅

a.总餐位数与客人接待能力相适应；

b.有中餐厅；

c.餐厅主管、领班能用英语服务。

6.1.7 厨房

a.位置合理；

b.墙面瓷砖不低2m，用防滑材料满铺地面；

c.冷菜间、面点间独立分离，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；

d.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜；

e.有足够的冷库；

f.洗碗间位置合理；

g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；

h.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门；

i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。

6.1.8 公共区域

a.有可直拨国际国内的公用电话，并配备市内电话簿；

b.有男女分设的公共卫生间；

c.有应急照明灯。

6.2 二星级

6.2.1 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。

6.2.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001。

6.2.3 根据当地气候，有采暖、制冷设备，各区域通风良好。6.2.4 前厅

a.有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台；

b.总服务台有中、英文标志，24h有工作人员在岗，提供接待、问询和结帐服务；

c.提供留言服务；

d.定时提供外币兑换服务；

e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、本市旅游景点介绍、

各种交通工具时刻表、与住客客人相适应的报刊；

f.能接受国内客房、餐饮预订；

g.有可供客人自行开启的贵重物品保险箱；

h.有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。有小件行李存放服务；

i.设值班经理，16h接待客人；

j.设客人休息场所；

k.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；

l.总机话务员能用英语为客人提供电话服务。

6.2.5 客房

a.至少有29间（套）可供出租的客房；

b.装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明充足；

c.有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸，配有浴帘。采取有效的

防滑措施。24h供应冷水，18h供应热水；

d.有电话，可通过总机拨通国内与国际长途电话。电话机旁备有使用说明；

e.有彩色电视机；

f.具备防噪音及隔音措施；

g.有遮光窗帘；

h.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本

市交通图和旅游景点介绍；

i.客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套； j.24h提供冷热饮用水。

k.提供一般洗衣服务；

l.应客人要求提供送餐服务。

6.2.6 餐厅及酒吧

a.总餐位数与客房接待能力相适应；

b.有中餐厅，能提供中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于20时；

c.有咖啡厅（简易西餐厅），能提供西式早餐。咖啡厅（或有一餐厅）营业时间不

少于12h并有明确的营业时间；

d.有能够提供酒吧服务的设施；

e.餐厅主管、领班能用英语服务。

6.1.7 厨房

a.位置合理；